Dr.Max
Recensioni: 103.271

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4,5
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Calcolato su 43.804 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 6.473 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 453 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 14 novembre 2024
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2
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21 aprile 2022
Esperienza negativa non per colpa diretta di drMax ma della società impegnata alla consegna, per la quale drMax è responsabile ed è importante che conosca le rispettive responsabilità
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Dr.Max ha atto di questa segnalazione ed anche grazie alla tua opinione ha deciso di iniziare nuove collaborazioni con altre aziende di spedizione. Torna a trovarci su www.drmax.it . Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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21 aprile 2022
È la seconda volta che acquisto, c'è stato un errore ma, risolto tempestivamente, consiglio perché, professionali, conveniente, e celere la spedizione.
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5
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21 aprile 2022
Ottimo prezzi
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5
/5
21 aprile 2022
Cordialità convenienza
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5
/5
21 aprile 2022
Precisi e puntuali
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3
/5
21 aprile 2022
Spedizione normale, ma il corriere ha lasciato il pacco ad un'altra persona con il cognome uguale. Nome diverso indirizzo diverso. È stata la persona che ha aperto il pacco e rendendosi conto che non era roba sua mi ha contattato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Dr.Max ha atto di questa segnalazione ed anche grazie alla tua opinione ha deciso di iniziare nuove collaborazioni con altre aziende di spedizione. Torna a trovarci su www.drmax.it . Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
21 aprile 2022
Puntuali nella consegna competitivi nell’offerta e nei prezzi altamente consigliato! Inoltre ho trovato anche un campioncino di crema grazie Dr.Max
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5
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21 aprile 2022
Tutto perfetto.
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5
/5
21 aprile 2022
Invio veloce e puntuale. Ottimi prezzi
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4
/5
21 aprile 2022
puntualità nella consegna, prezzo leggermente fuori, ma va bene
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1
/5
21 aprile 2022
Do 1 stella per come è gestito il servizio clienti ed il sito.ho fatto un ordine per un amico e subito dopo uno per mia madre ,ho messo l'indirizzo corretto,ne sono sicura perché avevo fatto uno screen,il sistema ha unito il nome di mia madre con l'indirizzo dell'ordine precedente. Ho chiamato immediatamente il servizio clienti per bloccare l'ordine o almeno cambiare l'indirizzo mi hanno detto che non potevano,parlo di 30 secondi dopo! Insomma il mio pacco è arrivato a Bologna e da li ritornerà a Roma per un sito mal funzionante e un servizio clienti inutile!!!
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace di non essere riusciti tempestivamente a risolvere il tuo problema. Se un ordine Dr.Max non è stato consegnato o involontariamente reso, esso verrà rimborsato nel minor tempo possibile dopo aver eseguito tutte le verifiche con l'azienda di spedizione. Ci scusiamo per il disagio, stiamo lavorando per risolvere la tua casistica. Dr.Max ha atto di questa segnalazione ed anche grazie alla tua opinione ha deciso di iniziare nuove collaborazioni con altre aziende di spedizione. Torna a trovarci su www.drmax.it . Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
21 aprile 2022
Era la prima volta che acquistavo da questa azienda e mi sono trovata molto bene: ordine e pagamento immediati, consegna veloce.
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4
/5
21 aprile 2022
Veloce consegna al domicilio anche se il corriere non ha avvisato dell'arrivo e abbiamo per fortuna trovato il pacco con i farmaci sopra la cassetta della posta!!
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5
/5
21 aprile 2022
tutto ottimo, ha funzionato alla grande
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5
/5
21 aprile 2022
Consigliatissimo. Precisi e puntuali

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 9

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Informazioni sull'azienda

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