Dr.Max
Recensioni: 103.263

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4,5
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Calcolato su 43.796 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 6.465 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 445 recensioni)

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10.862
2.894
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5.071
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 13 novembre 2024
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5
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21 aprile 2022
Prodotto conforme alla descrizione, ottimo imballaggio e spedizione rapida
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5
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21 aprile 2022
Prodotti conformi, prezzi vantaggiosi, servizio celere e impeccabile.
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4
/5
21 aprile 2022
Puntuale
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1
/5
21 aprile 2022
Spendete meno in campagne pubblicitarie (TV) e più nei corrieri. Pacco consegnato da voi al corriere il 13, arrivato a destinazione il 19. Capisco che 16/17/18 erano pre e festivi, ma ho fatto in tempo a spedire io un pacco da Milano con destinazione Amsterdam in due giorni che voi un pacco da Rieti a Milano. Ho ordinato da altre farmacie (non faccio i nomi) ed in 24/48h il prodotto era già nelle mie mani. Vi consiglio di fidelizzare di più con queste metodologie che con altre.
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1
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21 aprile 2022
Buongiorno, dopo 10 giorni dal mio acquisto mi si chiede una recensione ma ad oggi non mi è stato ancora recapitato il mio ordine
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Dr.Max ha atto di questa segnalazione ed anche grazie alla tua opinione ha deciso di iniziare nuove collaborazioni con altre aziende di spedizione. Torna a trovarci su www.drmax.it . Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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3
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21 aprile 2022
il prodotto è arrivato integro e tutto ok. solo un po troppo lunga l'attesa : 1 settimana.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Dr.Max ha atto di questa segnalazione ed anche grazie alla tua opinione ha deciso di iniziare nuove collaborazioni con altre aziende di spedizione. Torna a trovarci su www.drmax.it . Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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3
/5
21 aprile 2022
non sono riuscito ad indirizzare gli articoli ordinato presso la mia azienda la merce è arrivata tramite posta al mio indirizzo di casa ora dovrò andare alla posta per ritirarla
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Dr.Max ha atto di questa segnalazione ed anche grazie alla tua opinione ha deciso di iniziare nuove collaborazioni con altre aziende di spedizione. Torna a trovarci su www.drmax.it . Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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2
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21 aprile 2022
Esperienza negativa non per colpa diretta di drMax ma della società impegnata alla consegna, per la quale drMax è responsabile ed è importante che conosca le rispettive responsabilità
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Dr.Max ha atto di questa segnalazione ed anche grazie alla tua opinione ha deciso di iniziare nuove collaborazioni con altre aziende di spedizione. Torna a trovarci su www.drmax.it . Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
21 aprile 2022
È la seconda volta che acquisto, c'è stato un errore ma, risolto tempestivamente, consiglio perché, professionali, conveniente, e celere la spedizione.
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5
/5
21 aprile 2022
Ottimo prezzi
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5
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21 aprile 2022
Cordialità convenienza
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5
/5
21 aprile 2022
Precisi e puntuali
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3
/5
21 aprile 2022
Spedizione normale, ma il corriere ha lasciato il pacco ad un'altra persona con il cognome uguale. Nome diverso indirizzo diverso. È stata la persona che ha aperto il pacco e rendendosi conto che non era roba sua mi ha contattato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Dr.Max ha atto di questa segnalazione ed anche grazie alla tua opinione ha deciso di iniziare nuove collaborazioni con altre aziende di spedizione. Torna a trovarci su www.drmax.it . Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
21 aprile 2022
Puntuali nella consegna competitivi nell’offerta e nei prezzi altamente consigliato! Inoltre ho trovato anche un campioncino di crema grazie Dr.Max
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5
/5
21 aprile 2022
Tutto perfetto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 8

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