Dr.Max
Recensioni: 102.194

4,5

Calcolato su 48.325 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 15.454 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

(su 5.111 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 16 settembre 2024

7 aprile 2022

Servizio celere Prodotto conforme a quanto richiesto

7 aprile 2022

Tutto ok ai prodotti acquistati hanno anche aggiunto alcuni omaggi. Grazie

7 aprile 2022

Servizio ottimo! Prezzi convenienti e consegne veloci!

7 aprile 2022

Molto veloci nella spedizione del prodotto e una notevole premura nel informare della situazione con email. Molto gradito l'omaggio contenuto nel pacco riguardante una mascherina ffp2 e una bustina di campioncino in crema.

7 aprile 2022

È la seconda volta che acquisto i prodotti e sono pienamente soddisfatto. Consegna rapida nel giro di pochi giorni.

7 aprile 2022

Consegna molto rapida

7 aprile 2022

Il corriere a cui si affidano è lento. Ordinato il 31 marzo e oggi che è il 7 aprile (mattina) deve ancora arrivare il prodotto acquistato. Ironicamente mi è arrivata la mail per invitarmi a scrivere questa recensione e il prodotto non l'ho ancora ricevuto. Quindi per ora posso solo valutare la scelta sbagliata del corriere.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

7 aprile 2022

Ottimo servizio e grazie dei cadeaux uniti alla spedizione. Nulla da eccepire.

7 aprile 2022

Buoni prezzi, veloci nelle spedizioni e disponibili ed esaustivi nelle informazioni.

7 aprile 2022

Mi ha soddisfatto tutto, costi, cura dell'imballo della merce spedita e velocità di consegna....... tutto perfetto

7 aprile 2022

Ho ordinato una cosa e non mi è mai arrivata, senza neanche una spiegazione. In teoria mi dovrebbero aver mandato il rimborso ma ancora niente. Ma se nel sito ci sono dei prodotti perché poi non li mandate? Allora toglieteli!!!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua segnalazione, gli ordini vengono cancellati per assenza di disponibilità dei prodotti da parte del fornitore. Noi stessi siamo soggetti a cancellazione d'ordine da parte del fornitore. Quando questo accade ci impegniamo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo. Ci scusiamo per il disguido generato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

7 aprile 2022

Ho deciso di acquistare presso questa farmacia online per i prezzi scontati e per spedizione gratuita. Però i tempi di consegna merce sono stati abbastanza lunghi. Comunque darò una nuova opportunità, facendo altri ordini.