Dr.Max
Recensioni: 102.482

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4,5
/5
Calcolato su 48.291 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 15.404 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 4.905 recensioni)

90,6%

92.822 recensioni

2,7%

2.790 recensioni

6,7%

6.870 recensioni

Filtra per voto:

82.036
10.786
2.790
1.953
4.917
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 19 settembre 2024
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4
/5
14 aprile 2022
Servizio eccellente, l’unico appunto e che avevo scritto al servizio clienti chiedendo di ricevere li scontrino con il codice fiscale insieme ai prodotti ordinati e non solo non lo ho ricevuto ma non ho neanche ricevuto risposta al mio messaggio
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1
/5
14 aprile 2022
Esperienza assolutamente negativa. Ho inoltrato un ordine di importo consistente il 31 marzo. Ad oggi 14 aprile NON HO ANCORA RICEVUTO IL PACCO. Ho fatto ricerca sul sito POSTE ITALIANE e sul sito SDA e ..... il pacco risulta consegnato con mia firma a TERNI.... io abito in Piemonte. E anche sul sito Dr. Max il mio pacco risulta consegnato. Dopo questa mia recensione, che modifico in data 19.04.2022, ho ricevuto risposta dal Customer Care, che non avrei ricevuto il pacco perché era stato consegnato alla farmacia Dr Max di una località del centro Italia, che praticamente ha ricevuto il mio pacco come se io l'avessi reso al mittente. Colpa delle Poste Italiane così mi è stato detto. Mi spiace, ma mai più ordini!! Non ho ricevuto neppure quanto ordinato con il primo. VOTO: 1
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, stiamo avviando le dovute ricerche con Poste Italiane per poter rispondere alle tue osservazioni. Nel frattempo le pratiche di ricorso e rimborso sono state avviate. un saluto
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5
/5
14 aprile 2022
Gentilezza ,professionalita' e spedizioni veloci
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5
/5
13 aprile 2022
Esperienza piu che positiva
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5
/5
13 aprile 2022
Servizio perfetto. Raccomandato.
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5
/5
13 aprile 2022
Tutto ok prodotto ottimo prezzo ottimo!
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5
/5
13 aprile 2022
Tutto bene ed ottimi prezzi.
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3
/5
13 aprile 2022
Prezzi buoni, imballaggio perfetto e spedizione veloce. Unica pecca il corriere che non provvede a far recapitare la merce e che afferma di non aver trovato nessuno in casa per 2 volte nonostante fossi presente. Non è stato lasciato nemmeno un avviso e ciò testimonia che non sia proprio passato. Ho dovuto prendere 1 ora di permesso per poter ritirare il pacco alle poste.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
13 aprile 2022
nessun problema con acquisto e spedizione.
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2
/5
13 aprile 2022
Invio tramite poste Italiane non è uno dei migliori. Non avendomi trovato a casa doveva fare un secondo recapito il giorno dopo cosa che non è avvenuta lasciando il pacco presso l'ufficio postale dove sono stato un ora per il ritiro che si poteva pagare soltanto con assegno o vaglia. Una cosa dell'altro mondo. Spero che la prossima volta userete un corriere più serio.
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Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
13 aprile 2022
È il secondo ordine e come per il primo nulla da dire, consegna perfetta. I prodotti arrivano ben impacchettati e sempre con un piccolo regalino all'interno.
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5
/5
13 aprile 2022
Complimenti! Rapidi nella consegna e prezzi ottimi
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5
/5
13 aprile 2022
Prezzo ottimo e servizio veloce e preciso
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4
/5
13 aprile 2022
Puntuali il pacco è integro e ben confezionato
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5
/5
13 aprile 2022
Consegna rapida e puntuale. Prodotti perfetti a prezzi super convenienti.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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