Dr.Max
Recensioni: 102.500

4,5

Calcolato su 48.309 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

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Ultimo mese: 4,6/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 20 settembre 2024

15 aprile 2022

Prodotti giusti, spiegazioni ottime e spedizione celere....non ho rimostranze da fare

15 aprile 2022

Non posso rilasciare recensioni particolari, è la prima volta che acquistavo ma non essendoci a disposizione il prodotto richiesto mi e stato annullato l'ordine e la cosa buona in 48 ore avevo ricevuto il rimborso

15 aprile 2022

precisi e veloci nelle consegne. Prezzi convenienti

15 aprile 2022

Ottimo qualità prezzo e consegna

15 aprile 2022

mi sono trovata benissimo, consegna veloce, nessun problema, lo consiglio

15 aprile 2022

Ottima esperienza, poca attesa ed è arrivato tutto quello richiesto

15 aprile 2022

Soddisfattissima precisi e consegna veloce

15 aprile 2022

Tutti ok, ancge il servizio clienti

15 aprile 2022

Sono 10 giorni che ho fatto l'ordine e non ho ancora ricevuto la merce! I soldi sono stati presi subito, ma la merce non l'ho ancora ricevuta, pessimo servizio

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

15 aprile 2022

Dal 5 aprile, non ho ancora ricevuto nulla... Direi un fallimento Al servizio clienti mi hanno detto di pazientare, ci vogliono almeno 24 ore. Ma se sono passate quasi due settimane. Vergognoso.!!

Risposta del venditore

15 aprile 2022

Prima esperienza decisamente negativa, il corriere utilizzato (Poste Italiane) recapita esclusivamente "brevimano" per cui non trovandomi in casa al momento della consegna la stessa si rende possibile solo presso l'ufficio postale di zona per cui, conciliando gli orari lavorativi con quelli delle Poste, sono venuto in possesso di quanto ordinato dopo quasi due settimane. Ovviamente nel frattempo ho dovuto acquistare il prodotto presso una farmacia visto che ne avevo necessità eliminando totalmente la convenienza dell'acquisto on line (in realtà ci ho rimesso).

Risposta del venditore

15 aprile 2022

Ordine semplice e consegna Ok

15 aprile 2022

Pacco arrivato velocemente, consigliato

15 aprile 2022

ottimo servizio!

15 aprile 2022

Esperienza molto positiva: prezzi ottimi, seppure con un ulteriore margine di miglioramento. Molto gradito lo sconto di benvenuto per il mio primo acquisto, augurandomi che si ripetano spesso promozioni simili. Tempi di spedizione nella media.