Dr.Max
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Calcolato su 48.191 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,6/5  
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90,6%

92.847 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 21 settembre 2024
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5
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17 aprile 2022
Consegna rapida continuate così
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5
/5
17 aprile 2022
Servizio ottimo
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5
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17 aprile 2022
Ho trovato tutto quello che mi serviva a prezzi ottimi
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5
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17 aprile 2022
Perfetto
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3
/5
17 aprile 2022
Prezzo ottimo, tempi di elaborazione e spedizione troppo lunghi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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17 aprile 2022
Prima esperienza di acquisto. Per il momento nulla da eccepire.
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1
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17 aprile 2022
Pessima esperienza. Dopo otto giorni dovevano ancora spedire. Chi compra farmaci ne ha necessità urgente la maggior parte delle volte. Customer care praticamente inutile (quando risponde) Non ricompreró sicuramente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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17 aprile 2022
Consegna rapida Ben organizzati Consiglio
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4
/5
17 aprile 2022
tutto ok. consegna in tempo senza problemi- saluti
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1
/5
17 aprile 2022
Credevo molto meglio . X 3 farmaci o atteso il corriere 6 giorni .
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati ritardi e fraintendimenti. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna e di supporto. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it
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1
/5
17 aprile 2022
Ho ordinato 2 volte il prodotto e due volte è stato respinto l'ordine dopo alcuni giorni
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Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati ritardi e fraintendimenti. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna e di supporto. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it
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5
/5
17 aprile 2022
Farmacia seria e molto puntuale! Grazie!
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4
/5
16 aprile 2022
Come prima volta molto soddisfatto prezzi e consegna
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1
/5
16 aprile 2022
Ho acquistato lo shampoo anticaduta di Cystiphane, dopo aver pagato, ho ricevuto anche una mail di conferma dell'ordine, peccato che il giorno dopo è arrivata un'altra mail che mi informava del rimborso, perché il prodotto non era disponibile. Non capisco come si possa vendere un prodotto che non c'è, oltretutto, la farmacia non ha tolto il prodotto dal sito che continuava risultare disponibile anche nei giorni successivi alla comunicazione. I soldi me li hanno rimborsati, ma sarebbe stato meglio risparmiare il tempo speso inutilmente per l'acquisto e per l'attesa di riceverlo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua segnalazione, gli ordini vengono cancellati per assenza di disponibilità dei prodotti da parte del fornitore. Noi stessi siamo soggetti a cancellazione d'ordine da parte del fornitore. Quando questo accade ci impegniamo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo. Ci scusiamo per il disguido generato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
16 aprile 2022
Ottimo prezzo e qualità del prodotto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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