Dr.Max
Recensioni: 103.263

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4,5
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Calcolato su 43.796 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 6.465 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 445 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 13 novembre 2024
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5
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30 aprile 2022
Ottimo servizio, prezzo contenuto e spedizione arrivata in brevissimo tempo
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5
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30 aprile 2022
Tutto perfetto
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5
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30 aprile 2022
Ottimi prezzi Assolutamente velocissimi e precisi nella spedizione …5 stelle meritate
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5
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30 aprile 2022
Soddisfatto
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1
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30 aprile 2022
Mio malgrado devo lasciare una recensione molto negativa aspetto il pacco da oltre 10 gg ho contattato il callcenter per sapere quando veniva spedito ma non mi hanno saputo dare e dire quando mi sarebbe arrivato. Data questa esperienza non farò più nessun altro acquisto.
Risposta del venditore
TEMPLATE RISP GENERICA. Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Ti invito a contattare il Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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1
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30 aprile 2022
Troppo lenti e non si può sapere quale è il corriere
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
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30 aprile 2022
Prodotto conforme a quello ordinato, l’unica pecca la spedizione è stata lenta
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4
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30 aprile 2022
vi ho conosciuti tramite internet ottenendo una positiva risposta in merito alla vs.presentazione aziendale.Dopo aver fatto l'ordine ho avuto occasione di parlare con i vs.responsabili evasione ordini che mi hanno positivamente spiegato il ritardo del pacco dovuto al corriere Poste Italiane,gentiLI ed esaustivi.Cordiali saluti.
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1
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30 aprile 2022
Il giorno del ritiro della merce ho richiesto la fattura (indicando il mio codice fiscale) via mail al "supporto" e il giorno dopo con WhatsApp senza avere alcuna risposta.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Attualmente in sede di acquisto non è possibile inserire il codice fiscale per lo scarico fiscale, questa funzione sarà presto integrata nel sito. La fattura verrà rilasciata direttamente da Dr.Max entro fine giugno e sarà possibile rintracciare l'acquisto utilizzando il proprio codice fiscale. Ti prego pertanto di volerci fornire all’indirizzo supporto@drmax.it i seguenti dati: • Nome e Cognome • Codice fiscale • Numero d’ordine Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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30 aprile 2022
tutto perfetto
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30 aprile 2022
Puntualità e precisione
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5
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30 aprile 2022
Sempre precisi nella spedizione e risposte chiare, su eventuali dubbi.
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5
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30 aprile 2022
Ottimi prezzi, rapida consegna 👍
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1
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30 aprile 2022
Mai più acquisti su questo sito, ho ordinato due prodotti in promozione, hanno annullato l'ordine dicendo che il prodotto non è disponibile ma sul sito c'è regolarmente, pagliacci.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua segnalazione, gli ordini vengono cancellati per assenza di disponibilità dei prodotti da parte del fornitore. Noi stessi siamo soggetti a cancellazione d'ordine da parte del fornitore. Quando questo accade ci impegniamo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo. Ci scusiamo per il disguido generato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata.
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4
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30 aprile 2022
I am satisfied with the delivery service and price. Thanks

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 8

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