Dr.Max
Recensioni: 103.271

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4,5
/5
Calcolato su 43.804 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 6.473 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 453 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 14 novembre 2024
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5
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1 maggio 2022
Prezzi competitivi e puntualità nella consegna
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3
/5
1 maggio 2022
Abbiamo contattato il servizio supporto per avere la fattura, sono passati 3 giorni e ancora nessuna risposta. Il prodotto è arrivato però corretto.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Attualmente in sede di acquisto non è possibile inserire il codice fiscale per lo scarico fiscale, questa funzione sarà presto integrata nel sito. La fattura verrà rilasciata direttamente da Dr.Max entro fine giugno e sarà possibile rintracciare l'acquisto utilizzando il proprio codice fiscale. Ti prego pertanto di volerci fornire all’indirizzo supporto@drmax.it i seguenti dati: • Nome e Cognome • Codice fiscale • Numero d’ordine Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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1 maggio 2022
Positiva
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1
/5
1 maggio 2022
Ordine fatto in data 20 aprile e dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto niente. Speriamo che arrivi!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta consegnato . Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
30 aprile 2022
Ottimo servizio complimenti!! Il prodotto ha un prezzo decisamente concorrenziale, è arrivato intatto e nn ho pagato le spese di spedizione. Grazie:)
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5
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30 aprile 2022
Il prezzo migliore sul mercato, articolo imballato perfettamente e subito spedito. Ovviamente tutto come da descrizione. Unico neo, ma non mi sento di dare una stella in meno per questo, è stato il monitoraggio del corriere, che complice probabilmente le feste di Pasqua/25 aprile, ha impiegato davvero molto tempo per consegnare.
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5
/5
30 aprile 2022
facilita nell ordinare. buona organizzazione
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1
/5
30 aprile 2022
Un ordine del 12/04 /22 pagato €42,17 mai arrivato telefonicamente segnalato ma mai arrivato. Molto delusa !!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta Consegnato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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2
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30 aprile 2022
Evasione ordini lenti
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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1
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30 aprile 2022
Ordine effettuato il 19 aprile 2022, potuto ritirare all'ufficio postale dopo varie ed antipatiche peripezie solo il 29 aprile! Nessuna cura per le consegne, cambiate corriere.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
30 aprile 2022
Puntuale arrivo ordine e tutto come previsto e quindi le recensioni negative le trovo fuori luogo.
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4
/5
30 aprile 2022
Modifico la mia recensione tenendo conto che non c’entra niente il venditore (DR MAX) ma è un errore di logistica
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1
/5
30 aprile 2022
È dal giorno 19 aprile che ho fatto l'ordine oggi 30 aprile ancora non ho ricevuto la merce
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
30 aprile 2022
Non velocissimi ma precisi
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4
/5
30 aprile 2022
Buon rapporto di prezzo rispetto alla concorrenza ed abbastanza veloci nella spedizione quindi ok

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 9

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