Dr.Max
Recensioni: 103.273

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4,5
/5
Calcolato su 43.542 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 6.190 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 452 recensioni)

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2.894
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 15 novembre 2024
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5
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3 maggio 2022
Ho trovato dei prodotti per capelli a prezzi molto convenienti. La consegna è stata veloce e i prodotti erano ben confezionati.
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5
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3 maggio 2022
Prezzi competitivi e spedizione rapida.
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5
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3 maggio 2022
Spedizione rapida, sito affidabile, inviano dopo il primo ordine un codice sconto di 6€
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5
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3 maggio 2022
Tutto ok
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5
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3 maggio 2022
Niente da eccepire
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1
/5
3 maggio 2022
assolutamente da evitare, pagato il 23 aprile e ancora oggi 3 maggio non ho ricevuto i prodotti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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3 maggio 2022
Spedizione accurata e velocissima, prezzo conveniente, comunicazione adeguata
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5
/5
3 maggio 2022
Tutto perfetto. Senza costi di spedizione. Top. Consigliato
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5
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3 maggio 2022
Ottimo puntuale nelle consegna
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1
/5
3 maggio 2022
Pessima! Fatto un ordine il 21/04, ad oggi 03/05 ancora deve arrivare! Una cosa vergognosa!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
3 maggio 2022
Purtroppo trovo molto complicata la procedura, per effettuare acquisto.
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5
/5
3 maggio 2022
Buona la prima... 😄 Ordine evaso in modo preciso sui tempi e attento nella protezione del trasporto. Ottimo
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2
/5
3 maggio 2022
Purtroppo non posso esprimere parere positivo perché nonostante abbia trovato i prodotti a prezzo interessante dopo ormai 12 giorni ancora non li ho ricevuti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
3 maggio 2022
Mi son trovata bene...peccato per il tempo occorso...
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1
/5
3 maggio 2022
ordinato 2 confezioni di Prostamol 90cps, arrivato pacco con dentro 1 daflon 500 mg 30 cps; Contestato a Paypal ,sono stato rimborsato; Pessimi;
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido nella preparazione e spedizione del suo ordine. Può capitare anche a noi di commettere un errore nella preparazione degli ordini. La soddisfazione del cliente per noi è importante per questo oltre a fornire un'ampia gamma di prodotti a prezzi sempre vantaggiosi ci impegniamo a offrire soluzioni tempestive ad ogni genere di disguido. Ti ricordo che il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it, e ci auguriamo che nonostante il malinteso tu voglia venire a trovarci ancora su www.drmax.it Ti auguriamo una buona giornata.

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Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 8

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