Dr.Max
Recensioni: 103.278

4,5

Calcolato su 43.287 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 5.858 recensioni)

Ultimo mese: 4,4/5

(su 453 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

82.434

4 stelle

10.863

3 stelle

2.894

2 stelle

2.013

1 stelle

5.074

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 17 novembre 2024

8 maggio 2022

Nulla da dire, mi sono trovato benissimo in tutto, grazie...

8 maggio 2022

ottimo venditore

8 maggio 2022

ottimo venditore, abbastanza veloce, con articolo ben confezionato e con data con lontana scadenza

8 maggio 2022

Perfetto tutto ok.

8 maggio 2022

servizio eccellente

8 maggio 2022

Prezzi concorrenziali, spedizione veloce

8 maggio 2022

Il sistema accetta gli ordini anche se alla fine appare il messaggio di errore/ordine non ricevuto. E siccome è Impossibile revocare un ordine sbagliato (come invece si può fare in altri siti di e-commerce), si finisce per fare tre volte lo stesso ordine senza possibilità di correzioni né di rimborsi.

Risposta del venditore

Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Ti invito a contattare il Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

8 maggio 2022

Esperienza più che positiva. Ottimi prezzi.

8 maggio 2022

Ottima disponibilità di prodotti. L’unico appunto che devo fare, non poter modificare la mattina l’errato acquisto fatto la sera, di conseguenza aspettare l’arrivo dei prodotti da restituire, vanificando così la convenienza dell’acquisto on line dal punto di vista economico.

8 maggio 2022

Azienda seria: i prodotti imballati con precisione, tempi di consegna ok.

8 maggio 2022

Tutto perfetto. Grazie per l'omaggio.

8 maggio 2022

Consigliato!! Spedizione veloce e prodotti buoni e originali

8 maggio 2022

Tutto perfetto e spedizione veloce. Consigliato.

8 maggio 2022

I tempi di consegna sono un po' lunghi, ma del resto tutto bene

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

8 maggio 2022

Ordine mai ricevuto. Sul servizio clienti tramite whatsapp mai risposto. Il link del tracciamento inviatomi mi riporta "numero ordine errato". Telefonicamente mi hanno detto che il pacco risulta consegnato e che tramite email mi avrebbero fatto sapere dove fosse il problema. Ovviamente mai ricevuta email. Fortunatamente ho pagato con Paypal e grazie a quest'ultimo, dopo alcuni giorni dalla controversia ho ricevuto il rimborso.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking, e attualmente risulta consegnato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia