Dr.Max
Recensioni: 103.279

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Calcolato su 43.288 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
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Ultimo mese: 4,4/5  
(su 454 recensioni)

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4,8 /5
Ultima recensione: 18 novembre 2024
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9 maggio 2022
Ho avuto uno spiacevole inconveniente. Pagato al ordine merce mai arrivata ...in attesa di rimborso penso che non acquisterò più ...meglio la farmacia sotto casa paghi un po' di più però ricevi la merce immediatamente
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking, e attualmente risulta consegnato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
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9 maggio 2022
Buona con un servizio efficiente
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3
/5
9 maggio 2022
Salve mi son trovata bene ne fare gli acquisti. Ma un po delusa nella spedizione e la consagna, troppo lunghi i tempi d'attesa. Non ho ricevuto ancora il mio ordine
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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9 maggio 2022
Tempestività nella consegna e accuratezza della confezione.
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5
/5
9 maggio 2022
Rapidità nella spedizione e convenienza nel prezzo. Perfetti!
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5
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9 maggio 2022
Molto soddisfatta dell’acquisto con voi precisi e veloci nel recapito …
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1
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9 maggio 2022
Tempi di attesa sempre molto lunghi.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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3
/5
9 maggio 2022
Rapidissimi e rapporto qualità/prezzo ottimo, ma sembra che la mia richiesta dello scontrino parlante, necessario per le detrazioni fiscali in fase di compilazione del modello 730, non sia stata ancora presa in considerazione. Aggiungerò le altre 2 stelle e, ovviamente, modificherò la recensione quando lo riceverò.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Attualmente in sede di acquisto non è possibile inserire il codice fiscale per lo scarico fiscale, questa funzione sarà presto integrata nel sito. La fattura verrà rilasciata direttamente da Dr.Max entro fine giugno e sarà possibile rintracciare l'acquisto utilizzando il proprio codice fiscale. Ti prego pertanto di volerci fornire all’indirizzo supporto@drmax.it i seguenti dati: • Nome e Cognome • Codice fiscale • Numero d’ordine Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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3
/5
9 maggio 2022
Primo ed ultimo acquisto !!! Merce o ancora arrivata dopo una settimana,senza nessuna comunicazione in merito al ritardo da parte vostra ….chiederò il rimborso a Paypal
Risposta del venditore
Gentile cliente, ti ringraziamo per la pazienza e la fiducia, si stanno verificando problematiche di reperimento dei prodotti necessari per completare il tuo ordine. Abbiamo sollecitato il fornitore e siamo in attesa dei prodotti. Il tuo ordine verrà completato il prima possibile, una volta affidato al corriere riceverai una mail di conferma necessaria per il tracciamento. Ti comunico che il tuo ordine è stato affidato al corriere. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata.
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5
/5
9 maggio 2022
Prezzo onesto, spedizione gratuita; sarebbe importante specificare il nome del corriere x la consegna. Grazie alla prossima.
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5
/5
9 maggio 2022
Economici e professionali
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5
/5
8 maggio 2022
Puntualità nella consegna. Tutto ok!
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5
/5
8 maggio 2022
Ottimo prezzo è velocità nella spedizione.
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5
/5
8 maggio 2022
L' ordine del 6/5 è stato affidato al corriere con molta sollecitudine il giorno stesso ed il corriere con altrettanta sollecitudine me lo ha recapitato il giorno seguente. Ottimo servizio
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5
/5
8 maggio 2022
Tutto brne

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 5

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