Dr.Max
Recensioni: 103.281

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4,5
/5
Calcolato su 43.268 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 5.797 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 421 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 18 novembre 2024
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1
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11 maggio 2022
Non riesco a ottenere la fattura. E' molto grave
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Attualmente in sede di acquisto non è possibile inserire il codice fiscale per lo scarico fiscale, questa funzione sarà presto integrata nel sito. La fattura verrà rilasciata direttamente da Dr.Max entro fine giugno e sarà possibile rintracciare l'acquisto utilizzando il proprio codice fiscale. Ti prego pertanto di volerci fornire all’indirizzo supporto@drmax.it i seguenti dati: • Nome e Cognome • Codice fiscale • Numero d’ordine Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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11 maggio 2022
Serietà, professionalità Consegna prevista
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5
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11 maggio 2022
Tutto perfetto!! Consegna velocissima, prodotti come da ordine.
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1
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11 maggio 2022
Pessima esperienza. Ordine fatto il 28.4 all 22.05 non ancora arrivato. Contattato il servizio clienti il quale " sollecita l ufficio competente", il quale non da segni di vita.
Risposta del venditore
Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Verrai contattato dal Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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11 maggio 2022
Ordine arrivato! Tutto perfetto, grazie per i campioni d omaggio all interno di ogni acquisto 🥰
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5
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11 maggio 2022
Ottimo prezzo x un ottimo shampoo Consegna effettuata in brevissimo tempo
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5
/5
11 maggio 2022
procedura semplice e intuitiva. Spezione veloce ed efficiente
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5
/5
11 maggio 2022
Velocissimi e molto convenienti !
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5
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11 maggio 2022
Competitivi come sempre!! Credo di non cambiare più farmacia, vasto assortimento e consegne rapidissime
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3
/5
11 maggio 2022
Buonasera, il corriere ha suonato e casualmente ho ritirato il pacco, ma non avevo ricevuto da voi alcuna mail di conferma spedizione con possibilità di tracciamento della merce.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, informeremo i corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
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11 maggio 2022
Buon servizio e precisione
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4
/5
11 maggio 2022
Tutto nella normalità.
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5
/5
11 maggio 2022
Tutto perfetto! Gli omaggi sono sempre graditi e l'ordine è arrivato nei tempi previsti. Ringrazio anche il servizio clienti che ha saputo chiarire un mio dubbio molto velocemente.
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5
/5
11 maggio 2022
Ottimo . Veloci e bravi
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5
/5
11 maggio 2022
Prodotto arrivato subito e integro. Massima serietà e professionalità.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

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