Dr.Max
Recensioni: 103.283

4,5

Calcolato su 43.270 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 5.799 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 423 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 19 novembre 2024

13 maggio 2022

Ok tutto bene. Grazie

13 maggio 2022

Arrivato tutto in pochi giorni, prezzi convenienti rispetto a tante farmacie

13 maggio 2022

Ottima organizzazione Prodotti conformi e spedizione veloce Mi trovo molto bene. Bravi!

13 maggio 2022

Ottima

13 maggio 2022

Prezzo ottimo e spedizione veloce

13 maggio 2022

Non rilasciano scontrini fiscali al momento dell acquisto. Bisogna richiederlo e sto ancora aspettando. Servizio clienti scadente.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Attualmente in sede di acquisto non è possibile inserire il codice fiscale per lo scarico fiscale, questa funzione sarà presto integrata nel sito. La fattura verrà rilasciata direttamente da Dr.Max e sarà possibile rintracciare l'acquisto utilizzando il proprio codice fiscale. Ti prego pertanto di volerci fornire all’indirizzo supporto@drmax.it i seguenti dati: • Nome e Cognome • Codice fiscale • Numero d’ordine Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

13 maggio 2022

Ero scettica, ma devo ammettere che mi sono ricreduta. Affidabili e consegna veloce.

13 maggio 2022

Prezzi buoni ma la consegna impiega circa 6/7 giorni alla consegna

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

13 maggio 2022

Prezzo competitivo e velocità di spedizione

13 maggio 2022

Prodotto conforme alle aspettative, consegna rapida

13 maggio 2022

Tutto perfetto sia come prodotto che spedizione e prezzo. Grazie

13 maggio 2022

Prezzi bassi e spedizioni veloci.

13 maggio 2022

fatto ordine e in due giorni ricevuta la merce, rapidità e disponibilità della merce sono le caratteristiche principali

13 maggio 2022

Purtroppo devo lasciare un feedback negativo. Primo acquisto sul vostro sito il 3 maggio. Mi sono fidata leggendo che entro 24/48 h avrei avuto la merce ordinata peccato che nessuno specifichi che la mail di conferma non si sa quando arrivi. Molto molto delusa . Avevo ovviamente bisogno di quei prodotti in tempi brevi. Avete risposto in modo evasivo, parlando di ordine in lavorazione...bla bla bla. Insomma poca serietà. Ho chiesto il rimborso aprendo il reclamo su PayPal visto che nessuno si è più fatto vivo e della merce ordinata nemmeno l'ombra.

Risposta del venditore

Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Ti invito a contattare il Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

13 maggio 2022

Ordine evaso rapidamente. Corriere un po' lento. Ottimo prezzo.