Dr.Max
Recensioni: 102.519

4,5

Calcolato su 47.980 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 15.010 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

(su 4.704 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 22 settembre 2024

21 settembre 2022

Servizio veloce e sicuro ottimo rapporto qualità prezzo gentili e cordiali al numero verde

21 settembre 2022

Consegna del prodotto ordinato veloce e puntuale, però non ho ricevuto il beauty in omaggio come scritto nel documento. Telefonato al numero verde una signorina mi ha assicurato che avrebbe provveduto all'invio. Cosa che a tutt'oggi non ho ricevuto. Cmq voto 4. Grazie buonasera.

20 settembre 2022

Prodotti arrivati velocemente… Tracciamento chiaro e consegna puntuale.

20 settembre 2022

Servizio rapido e puntuale

20 settembre 2022

Puntuale e precisa

20 settembre 2022

Già vs cliente nelle farmacie in. Genova mi sono trovata benissimo velocità nella consegna ed e -mail che mi indicavano passo passo la mia spedizione. Unico neo che non si possono acquistare tutti i prodotti che si trovano nelle farmacie Dmax . Farò ancora acquisti sono rimasta contenta

Risposta del venditore

Gentile Daniela, Siamo felici di essere riusciti a soddisfare le tue richieste! Per Dr. Max la soddisfazione del cliente è al primo posto, per tale motivo ci farebbe molto piacere se decidessi di modificare la tua recensione su Feedaty. Ti comunico che solo sul nostro sito https://www.drmax.it/ puoi trovare numerosi prodotti in offerta. Ti aspettiamo!

20 settembre 2022

Esperienza molto positiva,senza problemi e conclusa in tempi brevissimi.

20 settembre 2022

Arrivato in ritardo, il pacco schiacciato con 2fiale schiacciate

Risposta del venditore

Gentile Marcello, ti ringraziamo per aver acquistato su Dr.Max. Ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere e per eventuali disguidi. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Abbiamo verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi vedere dal tracking code del corriere sul sito www.Drmax.it nella sezione “traccia il mio ordine”. Per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

20 settembre 2022

Ordine arrivato puntuale hanno dimenticato il regalo che dovevo ricevere per l'acquisto effettuato e dopo 10 giorni non ho avuto nessuna risposta...

Risposta del venditore

Gentile Fabiola, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line, ci scusiamo per il mancato omaggio all’interno del tuo pacco, verrai contattata al più presto da supporto@drmax.it e ci impegneremo affinché questo non accada nuovamente nel tuo prossimo ordine. Ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Team Customer Service

20 settembre 2022

È andato tutto benissimo. Azienda molto seria, efficiente e celere. Davvero eccezionale

20 settembre 2022

Mi sono trovata molto bene. prezzi convenienti e consegna puntuale

20 settembre 2022

Tutto bene..ordine ricevuto...

20 settembre 2022

Velocissimi e prodotti conformi alla descrizione

20 settembre 2022

Procedura standard come tutte le altre farmacie, nulla di più anche nei prezzi, veloce nella consegna, uno dei prodotti arrivato ammaccato c'è mancato un pelo alla rottura ed eventuale perdita del liquido. Metto solo tre stelle in quanto nella compilazione del modulo sui dati dell'acquirente non è ben chiaro dove inserire il codice fiscale per la fattura e nonostante l'immediata telefonata per indicare a voce il C.F. si è dichiarata impossibilitata a soddisfare la richiesta per cui non ho avuta alcuno scontrino o ricevuta fiscale.

Risposta del venditore

Gentile Ferdinando, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e ci dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Il Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Per questo motivo, ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

20 settembre 2022

Ottimo venditore