Dr.Max
Recensioni: 111.396

4,5

Calcolato su 32.720 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 4.318 recensioni)

Ultimo mese: 4,7/5

(su 1.468 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 28 aprile 2025

10 giugno 2022

Costo concorrenziale e tempi/servizio di consegna ottimi!

10 giugno 2022

Ha un po' di tutto, mi sono trovato bene, forse un po' troppo lungo il tempo di consegna della merce.

10 giugno 2022

Veloci e convenienti.

10 giugno 2022

Ritardo

10 giugno 2022

Molto efficienti e prezzi molto buoni

10 giugno 2022

Ottima esperienza

10 giugno 2022

Puntualità e vasta gamma di prodotti

10 giugno 2022

È la prima volta che ci ordino e mi sono trovato in modo ottimale, precisi,cordiali e gentilissimi.Ci ordinerò di nuovo.

10 giugno 2022

Ottimo servizio, veloce e preciso

10 giugno 2022

La merce ordinata è arrivata! Finalmente ... ordine fatto il 31 maggio, merce arrivata oggi 10 giugno alle ore 13. I prodotti sono ottimi e pure il prezzo, mi dispiace per la lentezza spero sia dovuta a fattori straordinari e non si ripetino nei prossimi ordini.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

10 giugno 2022

Mi sono trovato bene e soddisfatto

10 giugno 2022

Ho trovato molto bene

10 giugno 2022

Ordine effettuato il 12 maggio, mai arrivato. Mai nessuna comunicazione da DrMax. Ho chiamato innumerevoli volte il numero verde e mi sono sempre sentito rispondere che loro potevano solo inviare comunicazioni alla direzione centrale ma non sapevano dirmi di più. Ho anche contatTato il supporto clienti via mail, senza mai ricevere risposta. Ad oggi (10 giugno) non so quando e se avrò un rimborso. PESSIMA ESPERIENZA! DA EVITARE!

Risposta del venditore

Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Il Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

10 giugno 2022

Avevo scelto una crema corpo, che in realtà non hanno in magazzino, sarebbe meglio togliere il prodotto. Mi è stato subito restituito il costo, attraverso lo stesso metodo di pagamento che avevo utilizzato. Dó cmq 3 stelle, perché avevo ordinato un altro prodotto che è arrivato molto velocemente. Il servizio è molto buono.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua segnalazione, i prodotti vengono cancellati per assenza di disponibilità dei prodotti da parte del fornitore. Noi stessi siamo soggetti a cancellazione d'ordine da parte del fornitore. Quando questo accade ci impegniamo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo. Ci scusiamo per il disguido generato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

10 giugno 2022

ordine effettuato il 31-05-2022 , ad oggi 10-05-22 non ho ancora ricevuto nulla ed ho gia' chiamato nel frattempo 2 volte il numero verde, aspettero' altri 2 giorni poi chiedero' il rimborso.