Dr.Max
Recensioni: 111.378

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Calcolato su 32.702 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultimo mese: 4,6/5  
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 28 aprile 2025
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5
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11 giugno 2022
Ottimo prodotto
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5
/5
11 giugno 2022
La prima volta , molto soddisfatto x celerità e precisione . Grazie Dr,Max
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1
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11 giugno 2022
In data 1 Giugno ho ordinato degli integratori,visto il prezzo competitivo e i tempi veloci di consegna. In data 6 giugno mando una mail dicendo di non aver avuto piu' informazioni sul prodotto, la risposta immediata e' stata "Il tuo ordine risulta cancellato per una probabile rottura di stock da parte del fornitore" rispondo dicendo di essere stato costretto ad acquistare il prodotto altrove (visti i ritardi) e chiedevo un rimborso , ad oggi 11 giugno , nessuna risposta , ho provveduto ad attivare procedura di rimborso tramite Paypall. Per esperienza ovviamente personale , non acquistero' assolutamente piu' da questo venditore.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua segnalazione, gli ordini vengono cancellati per assenza di disponibilità dei prodotti da parte del fornitore. Noi stessi siamo soggetti a cancellazione d'ordine da parte del fornitore. Quando questo accade ci impegniamo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo. Ci scusiamo per il disguido generato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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1
/5
11 giugno 2022
Non ho avuto una piacevole esperienza con il primo ordine. Quasi una settimana di ritardo prima che venisse spedito il pacco e solo dopo un mio sollecito. Arrivato il pacco ho notato che non tutti i prodotti ordinati erano inclusi. Peccato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
11 giugno 2022
Tempi lunghi per preparare la partenza. Poi se cade un giorno di festa ci vuole 1 settimana... di altro tutto perfetto..prezzi competivi più bassi
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5
/5
11 giugno 2022
ottimo servizio
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4
/5
11 giugno 2022
Esperienza positiva! Merce arrivata ben imballata. Unica pecca i tempi di presa in carico e affido al corriere, li ho trovati più lenti rispetto ad altri servizi equivalenti. Un grande pregio le spese di spedizione gratuite! assolutamente consigliato!
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5
/5
11 giugno 2022
prezzi mediamente buoni con trasporto gratuito consegna rapida e senza problemi
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3
/5
11 giugno 2022
La consegna è avvenuta dopo nove giorni.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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3
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11 giugno 2022
Rapporto qualità prezzo ottimo! L unica cosa negativa e' che il corriere ha lasciato il pacco al bar sotto casa senza mia autorizzazione e io me ne sono accorta che era stato portato lì dopo 3gg che era stato consegnato .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
11 giugno 2022
Excellent
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5
/5
11 giugno 2022
prodotti a buon prezzo, spedizione veloce....meglio di così............
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5
/5
11 giugno 2022
Tutto perfetto ottimo venditore e spedizione rapida complimenti
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1
/5
11 giugno 2022
Non molto fatto un ordine dopo 7 giorni non so niente e mi hanno tolto i soldi subito poco serio
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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11 giugno 2022
Il prodotto è arrivato integro e nei tempi stabiliti! Ottima la scontistica!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 51

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