Dogspecialist
Recensioni: 2.292

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4,8
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Calcolato su 143 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 32 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 14 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Ultima recensione: 23 novembre 2024
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27 dicembre 2023
Ottimo! Pacco arrivato veloce, prodotti top e prezzi onesti!
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5
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11 dicembre 2023
Prodotti ottimi a prezzi concorrenziali. Spedizione puntuale. Consigliato!
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5
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11 dicembre 2023
Come sempre ottimi prodotti, ottimo packaging e veloci nello spedire, se cercate una garanzia per prodotti per cani affidatevi pure a loro, ottimo supporto anche.
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5
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10 dicembre 2023
Ottimo prodotto spedizione veloce
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5
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8 dicembre 2023
Fantastici. Ordinato vet bed, consegna stimata una settimana, il giorno dopo era o già arrivati. Imballo perfetto. Materiale eccellente ,colori splendidi. Morbidezza oltre ogni aspettativa. Devo ancora inaugurarli perché aspetto la nascita dei cuccioli. Ma già so di aver fatto uno splendido acquisto. Molto molto bene.
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5
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6 dicembre 2023
Consiglio a tutti, persone serie e competenti, ti aiutano nella scelta dell’articolo se hai problemi, ti cambiano la roba se hai problemi con la taglia, ecc…
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5
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1 dicembre 2023
Super veloci
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5
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28 novembre 2023
Ogni volta che mi rivolgo a Dog Specialist, non posso essere che soddisfatta
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5
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22 novembre 2023
ottima scelta di prodotti
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1
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21 novembre 2023
Pessima esperienza. Ho dovuto fare il reso di un prodotto (molto bello in sé ma non mi soddisfava appieno) e non ho ricevuto il rimborso del totale speso. In particolare non mi sono state rimborsate le spese di spedizione che ho sostenuto al momento dell'acquisto e la persona con cui ho interagito per risolvere il problema, mi ha liquidata con due risposte dicendo che le spese di spedizione sugli acquisti non vengono rimborsate perché considerate a carico dell'azienda. Peccato che abbia inoltrato la conferma dell'ordine in cui è chiaramente indicato il costo non solo del prodotto acquistato ma anche delle spese di spedizione a mio carico. Morale della triste storia: ho pagato le spese di spedizione per un prodotto che non ho! Mai più!
Risposta del venditore
Ci rincresce leggere la sua recensione negativa non imputabile a nostra negligenza, e successiva ad uno scambio di messaggi che spiegavano nel dettaglio la situazione. Le condizioni generali di vendita del nostro e-commerce sono molto chiare e accessibili da ogni pagina del sito. In fase di conclusione dell'ordine è anche richiesto al cliente di leggere e accettare tali condizioni. Ci stupisce quindi il suo stupore e il successivo risentimento nel vedere applicare alla lettera quanto dichiarato (e da lei accettato) in fase di vendita. Per chiarezza precisiamo che le spese di spedizione non vengono rimborsate se il cliente esegue un reso a causa di motivazioni personali, come un cambio idea, mentre è a carico dell'azienda qualora venisse riscontrato un problema sul prodotto.
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5
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20 novembre 2023
Pettorina molto comoda ed apprezzata! Il guinzaglio è ben pensato e resistente.
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5
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8 novembre 2023
Il personale è stato molto gentile e disponibile risolvendo una problematica a causa di una mia distrazione durante l ordine. Prodotto arrivato in perfette condizioni.
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8 novembre 2023
Ottimo
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5
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30 ottobre 2023
Prodotti conformi alla descrizione e spedizione veloce
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5
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30 ottobre 2023
Ottimo prodotto , come sempre una sicurezza !

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Agripool Pet è una società che fa parte del gruppo Agripool, che nel 2023 acquisisce il marchio DogSpecialist.it. il Gruppo è attivo in diversi settori industriali tra cui il PET e da molti anni si occupa anche di cinofilia sportiva, avendo creato una linea di attrezzatura specifica per l’outdoor (Neewa) ed una serie di giochi motivazionali per cani dalla forte vocazione tecnica (ImpetusDog). Avviando così un progetto di grande sviluppo per DogSpecialist.it , con l’intenzione di incrementare l’attività di e-commerce ed essere una struttura commerciale di alto profilo grazie alle logiche e competenze industriali che normalmente gestiamo. Vorremmo acquisire un ruolo di primaria importanza nel settore della vendita di articoli cinofili dedicati al settore sportivo, di training e professionale. Per raggiungere questo obiettivo intendiamo applicare una politica di partnership con fornitori selezionati da coinvolgere in un serio piano di strategia commerciale e politica d’acquisto. Tutto questo per fornire al Cliente la maggiore gamma di prodotti al miglior prezzo.

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25015 Desenzano del Garda (brescia)
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