Dogsitter
Recensioni: 15.601

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Calcolato su 679 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 195 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 82 recensioni)

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Ultima recensione: 5 febbraio 2025
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5
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13 luglio 2023
consegna rapida, imballaggio ben fatto. La merce era esattamente quella richiesta (crocchette per cuccioli Royal canin). Sono decisamente soddisfatta
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5
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13 luglio 2023
Rapidi precisi ottimo imballo
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3
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13 luglio 2023
Diciamo che conosco il sito da un po di anni ...lo sempre acquistato le cose ( ultimamente anche dei ordini corposi ) ho dei animali che devono seguire le diete particolari, e onestamente devo dire che i prezzi erano convenienti....e finché non c'erano dei problemi devo ammettere tutto ok ...cioè ordini paghi e ti arriva la merce non nei tempi veloci però volendo risparmiare bisogna anche prendere in considerazione una pecca ...ma abituata che le recensioni non vanno mai lasciate "a caldo " infatti volevo aspettare se si dovesse presentare un problema come sarebbe gestito E con grande rammarico devo dire che ci sono altri siti molto più competitivi . In pratica ho fatto l'ordine il 26/06 ...arrivato il 29 Ma purtroppo era sbagliato ( colpa mia ) è qui comincia il calvario Ovviamente si può fare il reso ...però a spese proprie ( e se ordine e bello corposo e pesante non devo dire che bisogna tirare fuori un po di soldini e già la spesa non diventa più così conveniente ) La seconda cosa è non meno importante il rimborso !! Praticamente dopo la ricezione del reso bisogna aspettare ( così dicono ) 7 giorni per un bonifico ....assurdo come cosa anch'io ho una attività commerciale quindi anche a me capita di continuo ..e mai fatto aspettare dei clienti tutto questo tempo !!! Ho parlato pure con servizio dei clienti che mi ha detto che il mio bonifico sta in coda per essere processato ( quindi mi fa pure pensare che dei resi né ricevono tanti ) altrimenti tutto questo tempo non si spiega . A giorno oggi ancora non ho ricevuto nessun cenno da parte loro per il rimborso. A questo punto ovviamente cercherò altre soluzioni per i miei acquisti futuri .! E speriamo che non dovrò prendere altri provvedimenti per chiudere questa storia . Mi avvalgo ovviamente di aggiornare quanto scritto sopra !!
Risposta del venditore
Siamo spiacenti del disappunto del nostro cliente ma non siamo responsabili né del reso (dato che ha ordinato merce errata), né dei tempi di rimborso (dovuti alla forma di pagamento scelta dal cliente). Le lungaggini del rimborso, infatti, sono dovute al fatto che l'ordine è stato pagato con un bonifico. Se fosse stato pagato online con carta di credito o PayPal sarebbe già stata rimborsato perché in questi casi possiamo semplicemente stornare l'accredito, ma avendo optato per il bonifico ci costringe ad usare la stessa forma con un allungamento dei tempi a causa della procedura bancaria che dobbiamo seguire.
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5
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12 luglio 2023
Negozio sempre al 🔝
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5
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11 luglio 2023
BENISSIMO!!!!
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5
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11 luglio 2023
Tutto ok! Ottimo venditore
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5
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11 luglio 2023
Ormai compro solo su dogsitter perché sono fornitissimi, hanno ottimi prezzi e velocissimi nella consegna
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5
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11 luglio 2023
Veloci nella spedizione e buoni prezzi
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5
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11 luglio 2023
Tutto ok
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5
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11 luglio 2023
ottimo servizio, velocissimi.
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5
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11 luglio 2023
Pienamente soddisfatto
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4
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10 luglio 2023
Prezzi convenienti,velocità di spedizione.
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5
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10 luglio 2023
Ottimo rivenditore
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5
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10 luglio 2023
Super veloci e sempre disponibili.
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5
/5
10 luglio 2023
Prodotti conformi alla descrizione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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