diotti.com
Recensioni: 1.561

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4,9
/5
Calcolato su 55 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 7 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 3 recensioni)

96,3%

1.504 recensioni

2,0%

31 recensioni

1,7%

26 recensioni

Filtra per voto:

1.169
335
31
18
8
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Spedizione
4,5 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Ultima recensione: 17 novembre 2024
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4
/5
11 novembre 2019
The product is lovely. The shipping was terrible. Even though I was given a delivery date, nobody arrived and I had no telephone call from the delivery company explain why they had not arrived either so I waited at my house all afternoon and nothing. Diotti should sack their delivery company and employ someone professional. The shipping company service was appalling. I had to phone them to ask what had happened and then nobody called me back to apologise or explain what went wrong. Who has the time to wait at their house for two days and then have no one to help them ship their bed up to their bedroom.
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Risposta del venditore
Dear Victoria, we are glad that you love the bed you purchased. We are very sorry to hear about your experience with our furniture specialised carrier especially since we found out about that just now. Please remind that our customer care is always at disposal to sort out any type of issue, even logistic ones; next time contact us directly and we'll take care of the situation. I would also like to point out that the delivery service on your order was a curbside one, thus it is correct that the bed has been delivered outside the house. We hope you will give us another chance in the future.
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5
/5
11 novembre 2019
Servizio perfetto
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5
/5
11 novembre 2019
Enchanté de l'expérience client depuis le site, la disponibilité du conseil en français et en anglais, la livraison rapide, l'attitude du transporteur, et les conseils ensuite
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5
/5
11 novembre 2019
Freundliche Beratung am Telefon!
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5
/5
11 novembre 2019
Materiale di ottima qualità.
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5
/5
25 ottobre 2019
Produit d une très belle qualité, service après vente excellent. Livraison dans les temps indiqués et l emballage des articles effectué avec beaucoup de soins. Je recommande.
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3
/5
24 ottobre 2019
Tutto ha funzionato bene. L’unico punto negativo : i tempi di consegna molto lunghi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la sua segnalazione. Il suo tavolo ha avuto tempi di produzione standard, in linea con i tempi dichiarati sul portale. Il termine di produzione il giorno 31 luglio, e l'ordine è stato consegnato il giorno 4 settembre, in linea con i tempi di 1 settimana lavorativa per la consegna con corriere specializzato. Nel suo caso specifico (come molti altri ogni anno), ecco che c'è stato un prolungamento dei tempi legato alla chiusura delle aziende di logistica specializzata (questo avviene ad agosto per 3-4 settimane e durante le festività natalizie per 2 settimane). Siamo quindi dispiaciuti per la sua percezione di "tempi molto lunghi" ma in questo caso specifico sono stati perfettamente in linea con quanto presentato in fase di acquisto. Ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
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2
/5
24 ottobre 2019
Buono l’online. Scarsissimi il servizio alla clientela, l’organizzazione e la cordialità del personale.
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5
/5
24 ottobre 2019
Sono cliente dal 2017. Ho arredato tutta la mia nuova casa con Diotti-Arredaclick, e questa è stata un'estensione di fornitura. Trovo interessante il catalogo con i migliori marchi di design contemporaneo, facile la procedura di composizione e di ordine, eccellente,competente, cortese e disponibile il personale, veloci e precise la fornitura e la consegna.
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4
/5
21 ottobre 2019
Tutto regolare, nessun intoppo.
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4
/5
17 ottobre 2019
MI ha soddisfatto moltissimo la qualità del prodotto e la precisione nella consegna. Anche molto positivo il supporto al progetto della libreria. Mi è piaciuto meno il fatto che la libreria fosse molto complicata da montare, mentre voi la fate "facile" e, tutto sommato, anche il prezzo un po' altino
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5
/5
8 ottobre 2019
Abbiamo acquistato il tavolo e due bagni, di cui uno con piano su misura, con due specchiere. Tutto arrivato puntuale e in perfetto stato. Siamo stati aiutati nella progettazione dei bagni e ci hanno dato moltissime idee, in particolare per il bagno su misura che aveva delle caratteristiche particolari. Il tavolo molto bello e facile da montare. Per i bagni ci siamo affidati ai montatori. Ricomprerei da loro a occhi chiusi.
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5
/5
20 settembre 2019
Exceptional quality. Great customer service. Would highly recommend.
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5
/5
18 settembre 2019
Eine ungewöhnlich freundliche und hilfsbereite Unterstützung seitens der Mitarbeiterinnen von DOTTI.COM wurde mir entgegengebracht. Mein Dank auf der ganzen Linie!
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5
/5
17 settembre 2019
Produit de très bonne qualité, suivi de fabrication vraiment pratique. Livraison dans les délais. PARFAIT.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 9 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Facciamo questo lavoro dal 1911, e nel 2008 abbiamo voluto reinventarlo grazie al Digitale. diotti.com unisce un secolo di produzione e distribuzione di arredi su misura, con più di 10 anni dedicati ad innovare l’acquisto di arredo sartoriale...in questo modo oggi arredare casa è più comodo e più trasparente. We've been active in this field since 1911 and in 2008 we decided to reinvent it thanks to the advent of Digital solutions. diotti.com joins a century of bespoke furniture production and retailing with more than 10 years devoted to innovate the distribution of tailor-made Italian furniture... in this way you can today furnish your home with more convenience and in a completely transparent way.
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