Di Lella Shop
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Ultima recensione: 18 novembre 2024
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7 dicembre 2023
Non è mia abitudine rilasciare recensioni negative, cerco sempre di risolvere eventuali problemi con i venditori preventivamente. Ma stavolta mi sento costretto a farlo perché non tollero di esser preso in giro... espongo i fatti. Ordino e ricevo nei tempi stabiliti un tablet Lenovo P12 che sullo shop risultava essere l'ultimo disponibile, apro l'imballo e subito mi cade l'occhio sulla confezione priva dei sigilli del produttore (sostituiti da due adesivi posticci)🤔 apro quindi la scatola già immaginando cosa mi aspetta e puntualmente trovo il tablet privo della pellicola protettiva sullo schermo nonché pieno di impronte e segnetti ovunque 😬(che fortunatamente riesco a rimuovere). Decido quindi di documentare il tutto con immagini e scrivo al servizio clienti per fare le mie rimostranze sul fatto che ho comprato un oggetto nuovo e me ne ritrovo uno che nella migliore delle ipotesi è stato in esposizione in negozio... Questa la sconcertante risposta che ricevo... "Buonasera, tutti i prodotti presenti sul nostro sito sono nuovi. Per procedura aziendale, sono aperti e controllati dalla logistica per verificare le condizioni estetiche affinché siano adatte per la spedizione in modo che qualora dovessero esserci problemi viene sostituito prima della spedizione. Nel suo specifico caso il prodotto ha superato il controllo qualità. Ci dispiace se le è potuto sembrare un prodotto usato e i colleghi della logistica in fase di preparazione hanno lasciato impronte. Per trasparenza le mando le foto della preparazione del collo." Lascio a chi legge ogni eventuale commento o deduzione... grazie a Dio il prodotto funziona e me lo terrò ma certe favole raccontatele ai bambini.
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7 dicembre 2023
Tutto perfetto. Acquisto tutto nella norma. Prezzo contenuto. Spedizione ultra veloce. Che dire è stata una esperienza fantastica.
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7 dicembre 2023
Comprata una TV molto grande, c’era un brutto buco nel mezzo nell’imballaggio, nel cartone, ma si è visto solo dopo aver tolto l’involucro protettivo. Fortunatamente era sul retro e non dalla parte dello schermo. Per il resto tutto bene. Veloci nella spedizione. Prezzo competitivo. Unica nota negativa, ma non è colpa del negozio, soliti corrieri inefficienti, GLS in questo caso, che ti fanno stare a casa tutto il giorno ad aspettare e poi arriva la mail all’ultimo che rimandano al giorno dopo. Davvero la solita mancanza di rispetto, il tempo è importante per tutti.
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4
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7 dicembre 2023
Consegna nei tempi previsti.
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6 dicembre 2023
Più che puntuali nella consegna di un Tv oltretutto ben imballato Consigliato
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1
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6 dicembre 2023
Acquistato tv da giorni, ma ad oggi ancora nn si sa la data di ricezione del prodotto. Dal sito permetteva di scegliere il pagamento Paypal in 3 rate ma poi puntualmente dava errore ed ho dovuto pagare in un'unica soluzione. Attendo l'arrivo della merce per integrare ulteriori commenti(nn si può scaricare la colpa a GLS come corriere...) PER ORA SITO DA DIMENTICARE! EVITARE AASOLUTAMENTE
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6 dicembre 2023
Ottimo servizio
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5
/5
6 dicembre 2023
Ottima selezione dei prodotti. Prezzi convenienti. Spedizione veloce e buono l'imballo. In definitiva, esperienza d'acquisto molto soddisfacente.
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2
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6 dicembre 2023
Peccato per il corriere GLS a cui fanno affidamento. Ho ordinato un prodotto e dopo 10 giorni (lavorativi) sono dovuto andare a ritirarlo presso la sede locale. Non è possibile
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5
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4 dicembre 2023
Ottime offerte e servizio efficente.
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5
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4 dicembre 2023
Ho acquistato un tv Samsung Qled basandomi sulle recensioni della ditta e sul prezzo più basso rispetto agli altri fornitori. Consegna nel tempi previsti, tutto ben imballato e protetto. Fornitore da tenere in considerazione x altri acquisti.
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1
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4 dicembre 2023
ACQUISTO FATTO IL 28/11. il pacco e' partito il 7/12 e arrivato il 9/12. 12 giorni per una consegna e' davvero fuori mercato.
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5
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3 dicembre 2023
Ottimi prodotti, puntuali nelle consegne
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4
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3 dicembre 2023
Ottimo
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4
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2 dicembre 2023
Ho ricevuto il televisore peccato per il corriere che mi ha invitato a stare per 2 volte senza passare
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 7 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Di Lella è fra le più grandi catene campane di elettronica di consumo e di elettrodomestici, eredita know how dalla storica insegnArcobaleno Hi Fi srl , dando vita ad una realtà di 6 punti vendita su tutto il territorio regionale con l’ambizione di diventare il punto di riferimento per tutti gli acquisti di elettronica e di articoli per la casa. Grazie al suo approccio multicanale, Di Lella offre ai propri clienti tutti i canali di contatto resi oggi disponibili dalle nuove tecnologie: sito web, sito mobile, e social network, tutti integrati per un’esperienza in totale libertà, dove, come e quando vuole il cliente.
Di Lella Shop (Utente Attivo)
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Tel. 3663822027

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