Di Lella Shop
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Altri indicatori
Ultima recensione: 18 novembre 2024
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5 novembre 2021
Il sito è ben organizzato ed i prezzi dei prodotti sono concorrenziali. Ho chiesto delle informazioni tramite il servizio di chat online e gli operatori sono stati gentili e competenti, rispondendo immediatamente. I tempi di spedizione sono stati rispettati e veloci, quindi la mia esperienza è stata ottima.
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5 novembre 2021
Esperienza positiva mi sono trovata benissimo persone affidabili
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3 novembre 2021
Prodotto OK e prezzo OK. Tempi di consegna un po' lunghi, ma c'era anche il discorso del bonus rottamazione e quindi ci può stare. Semplice ed efficiente il metodo di gestione del bonus.
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3 novembre 2021
Richiesta fattura inevasa
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3 novembre 2021
daconsiglisre
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3 novembre 2021
tutto perfetto, l'ordine online, la consegna, transazione ottima
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3 novembre 2021
Acquisto arrivato puntuale e in buone condizioni e nel sito è spiegato tutto molto bene. Affidabili
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3 novembre 2021
Unico sito ad accettare bonus tv online! Gli altri danno solo fregature sulle giacenze in negozio. Consigliato!
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2 novembre 2021
Ho ordinato un televisore il 18.10.2021 ed ho inviato la documentazione per ottenere lo sconto/bonus. Sul sito è chiaramente indicata la tempistica di consegna in caso di richiesta bonus. Il televisore è arrivato oggi. Le comunicazioni (conferma d'ordine, avviso di spedizione, tracking, cautele da osservare al ricevimento della merce) sono state tempestive e chiare. Cinque stelle assolutamente meritate.
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2 novembre 2021
Lo smart tv da me acquistato aveva già il prezzo più basso trovato on line inoltre hanno pure applicato lo sconto previsto per la rottamazione. Per questo ho dovuto aspettare una decina di giorni, ma ne è valsa la pena. Lo smart tv è arrivato perfettamente imballato a prova di rotture accidentali. Venditore consigliato.
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2 novembre 2021
Tutto ok
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2 novembre 2021
Venditore professionale,comunicazione precisa per i dettagli dell ordine,imballo del prodotto ordinato ,molto curato e tempi di consegna in tempi previsti. Per quanto riguarda l'assistenza clienti,dovrebbe essere più solerte nel rispondere.
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2 novembre 2021
Prezzi vantaggiosi e buon servizio di assistenza.
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2 novembre 2021
Soddisfatto
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2 novembre 2021
purtroppo dopo 15 gg dall'acquisto non ho alcuna notizia dell'arrivo della costosa TV Sony... ho provato a telefonare...ma..nessuna risposta...speriamo bene...grazie al vs. intervento hanno telefonato...
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come indicato telefonicamente e tramite email, ha scelto un metodo di pagamento diverso da quelli indicati esplicitamente sul nostro sito, in particolare ha utilizzato un circuito differente da quelli utilizzabili e dichiarati come "sicuri" sul nostro sito, pertanto il ritardo è stato dovuto ai tempi bancari. Inoltre considerato l'errore abbiamo provveduto a contattarla telefonicamente più volte al numero inserito ma risultava quasi sempre irreperibile. Intanto abbiamo provveduto allo storno per darle le possibilità di scegliere un metodo di pagamento valido ai fini della lavorazione dell'ordine. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 10 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

Di Lella è fra le più grandi catene campane di elettronica di consumo e di elettrodomestici, eredita know how dalla storica insegnArcobaleno Hi Fi srl , dando vita ad una realtà di 6 punti vendita su tutto il territorio regionale con l’ambizione di diventare il punto di riferimento per tutti gli acquisti di elettronica e di articoli per la casa. Grazie al suo approccio multicanale, Di Lella offre ai propri clienti tutti i canali di contatto resi oggi disponibili dalle nuove tecnologie: sito web, sito mobile, e social network, tutti integrati per un’esperienza in totale libertà, dove, come e quando vuole il cliente.
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