Di Lella Shop
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Ultima recensione: 24 gennaio 2025
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4 maggio 2022
ottimi servizio on line. Peccato che il ritiro sia solo a Teverola e non negli altri punti vendita
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4 maggio 2022
Ho acquistato un Tv oled 65 pollici. Esperienza molto positiva, comunicazione ottima e assistenza passo passo. Prodotto arrivato con corriere puntualissimo e tracking aggiornato. Merce perfetta, fattura e garanzia. Bravo Di Lella.
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4 maggio 2022
Ho acquistato una macchina da caffè, arrivata prima del previsto. Ho contattato il servizio clienti via mail, mi hanno risposto subito e risolto il problema. Consigliato
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3 maggio 2022
Bisognerebbe fare in modo che il punto di ritiro sia più chiaro.
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1 maggio 2022
Ottimo acquistò e ottima consegna,
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29 aprile 2022
Ottimo sito, acquistato ferro da stiro con caldaia consegnato prima del previsto, buon imballo miglior prezzo on line.
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29 aprile 2022
Ho acquistato una TV dal sito e mi sono trovata benissimo. Tutto predisposto per potere usufruire sia del Bonus Tv che del bonus rottamazione. Il servizio chat è eccellente: neanche mia figlia risponde così presto ai miei messaggi!!!! In più al telefono sono stati estremamente cortesi ed esaurienti. Grazie ed al prox acquisto!!!
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29 aprile 2022
Ottima esperienza massima disponibilità massima competenza Prodotto ottimo
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29 aprile 2022
Prodotto conforme a quanto descritto. Effettuato controllo al momento del ritiro per verifica danni accidentali esterni. Unica pecca la non possibilità di ritirare il prodotto in un punto vendita Expert Di Lella.
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28 aprile 2022
Perfetto
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28 aprile 2022
Tutto benissimo, seri e veloci
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28 aprile 2022
Puntuali e precisi nella consegna. Buona esperienza.
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27 aprile 2022
Precisi ed efficienti, ho acquistato una TV LG 43UP75006LF, nella prima consegna la TV aveva lo schermo rotto, nessun problema, è stata sostituita in 3 giorni con un'altra TV consegnata in perfette condizioni. Buono il servizio aftermarket online
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27 aprile 2022
Ottimo servizio
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26 aprile 2022
Ho acquistato sul sito dilellashop.it un nuovo TV LG Oled 55" usufruendo del bonus rottamazione. Premesso che stavo monitorando i prezzi di questo TV da diversi mesi aspettando che ribassasse il prezzo, ma non ho mai trovato la convenienza su altre piattaforme blasonate (Amazon, Mediaworld, Euronics, Unieuro, ecc), invece su questo sito, ho trovato un prezzo di molto più basso della concorrenza (di oltre il 30% compreso il bonus rottamazione di 100 €). Completato l'acquisto on-line con carta di credito già al netto del bonus rottamazione, ho caricato sulla stessa piattaforma il modulo per l'autocertificazione per l'ottenimento del bonus, coi documenti personali. Dopo circa 10 minuti mi è arrivata la mail di conferma e l'indicazione che entro una settimana sarei stato contattato dal negozio per il ritiro. Nemmeno 2 giorni dopo sono stato contattato telefonicamente da un addetto gentilissimo col quale abbiamo concordato giorno e ora del ritiro. Recatomi al loro deposito di Teverola mi hanno chiesto di spostarmi verso il locale ritiro merci anche per consegnare più agevolmente il vecchio TV. Due addetti si sono mostrati davvero gentilissimi (uno dei quali si chiamava Salvatore, purtroppo non ricordo il nome dell'altro ragazzo) i quali hanno eseguito il controllo dell'integrità del collo (al costo di 1 € in fattura) con disimballo ed accensione del TV nuovo. ll tutto si è svolto in tempi ristretti e la massima cura e cortesia. Non so che dire, complimenti a Di Lella Expert e al suo prezioso personale. Lo consiglio a tutti.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 3 mesi fa
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Informazioni sull'azienda

Di Lella è fra le più grandi catene campane di elettronica di consumo e di elettrodomestici, eredita know how dalla storica insegnArcobaleno Hi Fi srl , dando vita ad una realtà di 6 punti vendita su tutto il territorio regionale con l’ambizione di diventare il punto di riferimento per tutti gli acquisti di elettronica e di articoli per la casa. Grazie al suo approccio multicanale, Di Lella offre ai propri clienti tutti i canali di contatto resi oggi disponibili dalle nuove tecnologie: sito web, sito mobile, e social network, tutti integrati per un’esperienza in totale libertà, dove, come e quando vuole il cliente.
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Tel. 3663822027

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