Diadora
Recensioni: 14.274

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4,7
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Calcolato su 1.052 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 263 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 90 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 28 novembre 2024
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5
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2 aprile 2016
Tutto ok come descritto sul sito.
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5
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2 aprile 2016
Felicissima dell'acquisto
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5
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2 aprile 2016
Articoli eccellenti
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4
/5
2 aprile 2016
Ottime offerte, pacchi spediti lentamente.
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5
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2 aprile 2016
Facilitare contatti e resi
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5
/5
2 aprile 2016
Servizio eccellente!
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5
/5
2 aprile 2016
Molto bene...anche se ho sbagliato taglia!
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3
/5
2 aprile 2016
Le due più grandi pecche a mio avviso solo difficoltà di inserire un indirizzo diverso dalla faturazione per la consegna e i tempi lunghi dal momento in cui fai l'ordine al momento in cui Diadora chiama il corriere. Una volta fatto questo la consegna è velocissima. Detto questo devo anche dire ora, che il servizio clienti dopo in breve periodo ha provveduto a contattarmi per scusarsi del ritardo e spiegarmi che i tempi di consegna sono stati lunghi a causa di uno sciopero nei giorni dell'ordine... Alla fine non posso dare voti negativi
Risposta del venditore
Gentile Luca, La ringraziamo per aver modificato il suo feedback! Speriamo che la nostra attenzione verso il cliente abbia migliorato la sua esperienza di shopping online con noi! Le ricordiamo che non è possibile rispondere a questa e-mail direttamente, se desidera contattarci per favore acceda al suo account e ci scriva un nuovo messaggio dalla sezione ""Contatti"". Restiamo a sua disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Alessandra Customer Experience Agent Diadora Online Store
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5
/5
2 aprile 2016
Perfetto veloce
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4
/5
1 aprile 2016
2 prodotti acquistati; 1 corrispondente alla descrizione, 1 no; le etichette di ciascuna scarpa indicavano la stessa misura, nella realtà differivano di 1cm. Nessuna possibilità di cambiare il prodotto con uno più caro, pagando la differenza, ma il customer si è reso disponibile per un extra sconto su un acquisto successivo. La correttezza nell'ammettere l'errore e nel venirmi incontro sono stati apprezzati e determinanti per un feedback positivo. Inoltre il rimborso è avvenuto in tempi ragionevoli e il reso è stato a carico della ditta. bene
Risposta del venditore
Gentile Matteo, La ringraziamo per aver modificato il suo feedback! Speriamo che la nostra attenzione verso il cliente abbia migliorato la sua esperienza di shopping online con noi! Le ricordiamo che non è possibile rispondere a questa e-mail direttamente, se desidera contattarci per favore acceda al suo account e ci scriva un nuovo messaggio dalla sezione ""Contatti"". Restiamo a sua disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Alessandra Customer Experience Agent Diadora Online Store
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5
/5
1 aprile 2016
ProdottO e consegna perfetti
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4
/5
1 aprile 2016
Ottimi prodotti, servizio consegna discreto, spese di spedizione migliorabili.
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5
/5
1 aprile 2016
Un ottimo compromesso tra qualità,prezzo e servizio, i tempi di consegna sono stati davvero rapidi e le scarpe sono davvero fantastiche, non il solito modello, di tendenza e ricercate, ho fatto un buon acquisto! ^_^
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5
/5
1 aprile 2016
Perfetti
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5
/5
1 aprile 2016
tutto perfetto..........scarpe eccellenti, colgo occasione.. appena c'è possibilità del numero 46 giallo fluo....mi potete avvisare perfavore, ne acquisto un'altro...........saluti leo!!!!!!!!!!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

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