Designperte
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4,8 /5

Ultima recensione: 23 novembre 2024

4 aprile 2024

molto soddisfatto dell'acquisto e dell'assistenza ricevuta

3 aprile 2024

Tempi di spedizione troppo lunghi

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d'acquisto. Non comprendiamo sinceramente quando lei afferma che i tempi di spedizione sono troppo lunghi difatti nel momento in cui lei ha fatto l'ordine le tempistiche di consegna (dall' 11.03.24 al 21.03.24) erano ben visibili sulla scheda prodotto e successivamente nella conferma d'ordine che ha ricevuto. Lei ha eseguito l'ordine il 5 Marzo e la consegna è avvenuta esattamente in 15 gg. nel pieno rispetto delle date comunicate in conferma. Cordialmente

3 aprile 2024

ottimo!!

3 aprile 2024

Molto veloci nella consegna, massima attenzione all’imballaggio, ottima organizzazione

3 aprile 2024

Sito affidabilissimo, comunicazione eccellente, tempi rispettati e lampada a dir poco meravigliosa

9 marzo 2024

Tutto perfetto! Ricevuto in pochi giorni

5 marzo 2024

Ottimo sito, ho acquistato 2 oggetti di Seletti ad un buonissimo prezzo. La spedizione non proprio rapida (10/12 giorni lavorativi), ma specificato sin dalla conferma dell'ordine. Ottimo imballaggio.

5 marzo 2024

Ho acquistato in questo sito sedie e madia FGF oltre a un tavolo con sedie della NARDI, ottimo servizio clienti, prodotti arrivati nei tempi stabiliti in ottime condizioni con un notevole risparmio rispetto all'acquisto in mobilificio. Grazie Designperte e a tutto lo staff!!!!

5 marzo 2024

Spedizione super veloce e prodotto perfetto

5 marzo 2024

tutto ottimo, tutto perfetto acquistero' ancora. super soddisfatta

5 marzo 2024

Prodotto molto buono e prezzo competitivo. Non lascio 5 stelle solo per i tempi di consegna, piuttosto lunghi.

4 marzo 2024

Ho ordinato un tavolo i primi di dicembre che veniva indicato con consegna per fine dicembre ma è arrivato solo a fine gennaio. Avevo chiesto informazioni sulla forma dei colli e del loro peso per capire come poterli movimentare una volta consegnati sulla strada ma non ho ricevuto la risposta promessa. Ho chiesto che mi avvisassero prima della consegna per poter organizzare il trasporto a casa, visto il peso di 130 kg, ma niente è arrivato quando ero fuori casa. In pratica in questa vendita hanno fatto solo da tramite con la ditta che distribuisce questi mobili. Il tavolo tanto per cambiare è prodotto in Cina anche se veramente di ottima qualità.

Risposta del venditore

Gentile Sig. Saviano, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Per trasmettere a chi legge, la sua REALE esperienza d'acquisto, ci teniamo a sottolineare che nella conferma che ha ricevuto nel momento in cui ha inserito l'ordine i tempi stimati indicati per la spedizione riportavano chiaramente da metà gennaio e non fine dicembre come da lei falsamente dichiarato. Ci teniamo inoltre a ricordarle che dopo che lei ha inserito l'ordine non abbiamo mai ricevuto da parte sua una richiesta diretta via mail, WhatsApp, telefono, nè riguardo al volume e peso dei packaging (anche perchè essendo una richiesta standard che molti clienti fanno non avremmo avuto alcun motivo per non risponderle) nè riguardo al preavviso telefonico per la consegna. Le ricordiamo inoltre che se era disposto ad acquistare un tavolo made in italy con le medesime caratteristiche e spendere tre volte tanto rispetto a quello che ha investito bastava scriverci una mail o contattarci telefonicamente (cosa che non ha mai fatto) e l'avremmo senz'altro accontentata ma è chiarissimo che ha preferito risparmiare (anche perchè le abbiamo dato anche la spedizione gratuita in Sardegna!) ed ottenere comunque un prodotto di ottima qualità così come da lei confermato. Nel ringraziarla per aver acquistato su Designperte.it la salutiamo cordialmente.

4 marzo 2024

Acquisto facile Risposte alle domande eseguite Tempi di consegna rispettate A presto per un prossimo acquisto 😀😀

12 febbraio 2024

Ottima comunicazione pre e post vendita. Tempi di consegna molto veloci ed imballi perfetti.

8 febbraio 2024

Ordinato un tavolo e sedie meravigliose ,tutto imballato perfettamente consegnato nei tempi previsti .consiglio a tutti

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

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Categoria: Casa e giardino

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