Collyshop
Recensioni: 641

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Calcolato su 52 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
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Ultima recensione: 6 novembre 2024
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21 marzo 2022
Buongiorno Servizio di assistenza eccellente, la consolle era proprio come in foto e di buon fattura. Non l ho ancora utilizzata ma vi farò sapere. Grazie
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5
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20 marzo 2022
Sodisfatto per aver risposto sempre al telefono
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4
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14 marzo 2022
Consegna effettuata nei tempi stabiliti... Prodotto arrivato ben imballato.. Molta disponibilità del personale...
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4
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14 marzo 2022
ho acquistato una scarpiera. il call center al momento dell'acquisto è molto efficiente e mi ha supportato nelle mie esigenze. devo dire che quando mi è arrivato il pacco ho notato che all'interno mancavano le istruzioni per il montaggio ma il servizio clienti mi ha inviato tramite mail quanto richesto.
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2
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3 marzo 2022
Abbiamo ordinato il 19 Dicembre 2021 una credenza Licia e due vetrine Ornella complete di illuminazione al led. L'ordine, dopo numerosissimi solleciti, è stato consegnato ieri 02 Marzo 2022. Dopo aver atteso due mesi e mezzo eravamo entusiasti, salvo poi scoprire che hanno anche sbagliato e, nonostante abbiamo pagato e ordinato due vetrine, ne hanno consegnata solamente una. Nuova mail all'assistenza solo per sapere che l'errore è della 'fabbrica' che ne ha erroneamente prodotta solo una. I tempi di spedizione per la nuova vetrina? Non è dato saperli. La seconda stella è per il prodotto in se che per il momento (abbiamo montato solo la credenza) appare conforme a quello visto sul sito ed è quello che ci aspettavamo. Mi dispiace sinceramente e spero di poter aggiornare la recensione a breve, scrivendo che hanno risolto il problema in breve tempo, ma purtroppo temo non sarà così. Grandissima delusione.
Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo come anticipato anche telefonicamente c'è stato un disguido in fase di produzione. Abbiamo dato ora priorità alla produzione anche dell'altra vetrina e non dovrebbe tardare ad arrivarci. Ci scusiamo per il disagio e le riserveremo sicuramente uno sconto per un prossimo eventuale acquisto. Cordiali Saluti Collyshop
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5
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20 febbraio 2022
Ottimo servizio, merce arrivata integra.
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1
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15 febbraio 2022
Se potessi non metterei nemmeno una stella, perché non la meritano. Esperienza negativa. Ho acquistato tre sgabelli a dicembre 2021, ho richiesto il reso perché troppo alti rispetto alla mia penisola. Il reso è arrivato il 27 dicembre e l’hanno elaborato a fine gennaio dopo almeno 20 chiamate di solleciti. Mi scrivono che non avrei ricevuto il rimborso perché gli scatoloni sono arrivati danneggiati. Richiamo per ulteriori informazioni, sostenendo di volere delle foto che dimostrassero i difetti ed eventualmente pagando io le spese di spedizione riavere la merce. Morale?nessun rimborso, non mi mandano le foto che dimostrano il danno e non posso avere la merce indietro e loro si sono tenuti 400 euro. PESSIMA ESPERIENZA E SERVIZIO CLIENTI PESSIMO
Risposta del venditore
Gentile cliente, intanto moderiamo i termini perchè nessuno ha truffato come lei sostiene. La merce da lei spedita è arrivata SENZA BANCALE DI PROTEZIONE, cartoni aperti e ovviamente merce rovinata e rotta in alcuni punti. In magazzino non abbiamo fotografi ma personale che gestisce le spedizioni. La merce è ancora in magazzino e LEI NON HA MAI RICHIESTO DI RITIRARLA NUOVAMENTE. Quindi è a sua disposizione, non vogliamo tenerci la merce, l'avremmo rivenduta se fosse integra. Ma i danni li deve chiedere al SUO CORRIERE. Noi abbiamo spedito merce perfettamente imballata e infatti lei ha fatto il reso perchè l'altezza non le garbava, non perchè era rotta. Quindi non procediamo al rimborso non perchè siamo truffatori come lei ci chiama, ma semplicemente perchè non siamo noi a doverla rimborsare ma il corriere che lei ha utilizzato per il reso. Saluti
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5
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13 febbraio 2022
Assistenza clienti impeccabile!
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4
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8 febbraio 2022
Il prodotto ottimo non sono stata contenta del corriere ha voluta un extra per portarmi il tavolo in casa ( preciso che abito al pian terreno )
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5
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7 febbraio 2022
gentili al telefono, consegna perfetta
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5
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2 febbraio 2022
Tutto perfetto...specchio e sopratutto consegna eccezionale
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5
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31 gennaio 2022
Molto gentili e veloci nella spedizione, prodotto molto bello come in foto, lo consiglio!
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5
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31 gennaio 2022
BENISSIMO!
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5
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30 gennaio 2022
Il prodotto è arrivato in perfette condizioni, con ottime rifiniture bellissimo come da immagine.
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5
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27 gennaio 2022
Molto soddisfatto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 16 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

CollyShop è il primo e-commerce che ti propone nuove idee per un arredo raffinato e funzionale. Una vasta gamma di tavoli e sedie contraddistinguono il nostro catalogo on line, per una casa tutta da vivere. L’idea prende vita da esperienze vissute in piccoli spazi con i complementi giusti! Da qui la voglia di condividere e consigliare al meglio l’arredo della tua casa. Hai un soggiorno piccolo? No problem! CollyShop ti propone diverse soluzioni di consolle allungabili, tavolini trasformabili o tavoli allungabili per improvvisare pranzi o cene in compagnia di tanti amici. Ma non abbiamo pensato solo ad esigenze di spazio. Infatti, anche lo stile è importante. De gustibus non disputandum est! C’è ne per tutti i gusti infatti! Dallo stile contemporaneo allo stile shabby, dal classico al country, potrai personalizzare come meglio credi il soggiorno o la cucina, sentendoti sicuramente a tuo agio. Per chi volesse attrezzare un bar, ristorante o qualsivoglia attività, abbiamo pensato di dare ampia scelta e funzionalità al settore contract, con un importante riguardo al prezzo. Sedie comode, originali e colorate, poi, faranno da cornice ad un ambiente di sicuro impatto visivo. Il nostro negozio però non è fatto solo di foto e descrizioni. A dare un valore aggiunto al tutto, vi è un team di giovani professionisti pronti ogni giorno a contribuire, con estrema professionalità e ognuno per le sue competenze, per garantire all’azienda una gestione degli ordini precisa ed impeccabile. Soddisfatti voi, gratificati noi!

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