Collyshop
Recensioni: 641

star-rating
4,3
/5
Calcolato su 52 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 8 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 3 recensioni)

Filtra per voto:

477
118
18
13
15
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
0,0 /5
ebay (52)
4,9 /5
Ultima recensione: 6 novembre 2024
star-rating
1
/5
27 luglio 2017
inizialmente pensavo fosse un'azienda seria; in realtà, acquistando un tavolo dal valore di circa 900€, ho dovuto combattere con il corriere perché la merce era bloccata e messa in giacenza, e dopo svariati solleciti con diversi giorni di ritardo mi consegnano tre cartoni imballati normalmente. Per concludere in bellezza, arrivo a casa, apro i cartoni e noto che questo splendido tavolo bianco aveva il bordo ammaccato. Comunico il tutto all'azienda e mi viene risposto che non possono farci nulla perché non accettato il collo con riserva; Le aziende serie si prendono la responsabilità di trovare una soluzione al problema, e sempre le aziende serie sanno che la merce può rovinarsi anche se il collo è integro. Ci sono aziende che mirano alla soddisfazione del cliente, mentre la collyshop NEL MIO CASO ha pensato solo a ricevere il bonifico. Voglio credere di esser stato sfortunato, ma la realtà è che mi hanno fregato.
Risposta del venditore
Gentile cliente, le riposto di seguito l'art. 3 delle condizioni di vendita: art. 3 - Trasporto e consegna La consegna dell'ordine sarà affidata ai corrieri specializzati nel trasporto di mobili. I mobili saranno consegnati imballati in un rivestimento di protezione, in un cartone, o dove si ritiene opportuno, saranno utilizzati imballi speciali su pallet (pedane o bancali) o utilizzo di doppio imballo per garantire la massima protezione. Il costo del trasporto varia con riferimento alla cubatura della merce ordinata e al luogo di destinazione finale. Il cliente è tenuto a controllare accuratamente le condizioni dell'imballo al momento della consegna e, se ne rileva il danneggiamento, firmare la lettera di vettura del corriere (o su palmare) apportando la dicitura " CON RISERVA DI CONTROLLO PERCHE'....." specificando dettagliatamente le anomalie riscontrate (es. imballo danneggiato, ammaccato, rumoroso, bagnato....). Farsi rilasciare dal corriere copia del documento di avvenuta consegna che riporta le annotazioni. Il prodotto accettato semplicemente apportando la dicitura con "riserva di controllo", se realmente danneggiato, non potrà essere sostituito o rimborsato. Se, invece, viene eseguita la procedura sopra indicata, il prodotto dovrà essere reimballato, così come ricevuto e, dopo opportune istruzioni, riconsegnato al vettore. In caso di danno il cliente dovrà darne comunicazione immediata entro le 12 ore successive alla consegna tramite e-mail a info@collyshop.it o via fax al n. 0832/1692505 descrivendo il danno riscontrato e allegando opportune immagini fotografiche. CollyShop provvederà ad aprire la pratica con l'assicurazione del vettore e procederà alla sostituzione (o rimborso in caso di merce esaurita) nel più breve tempo possibile. Nessun reclamo potrà essere accettato nel caso di mancata osservanza di tale modo di procedere da parte del cliente. CollyShop non è responsabile di danni causati su prodotti consegnati e accettati senza riserve di controllo. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente (o ad un terzo da lui designato e diverso dal vettore) dal momento in cui entra materialmente in possesso dei beni. Cordiali Saluti Collyshop
star-rating
5
/5
25 luglio 2017
Nonostante l'articolo fosse arrivato danneggiato per un palese errore del corriere, l'azienda si è dimostrata estremamente seria e professionale contattandomi e sostituendo integralmente il mobile a domicilio senza alcuna spesa da parte mia e soprattutto in tempi rapidissimi. Penso che rifarò acquisti da loro.
star-rating
5
/5
22 luglio 2017
Nessun intoppo, spedizione rapida
star-rating
5
/5
5 luglio 2017
Servizio professionale, signorina Monica molto gentile! Sono soddisfatta e ordineró ancora
star-rating
4
/5
4 luglio 2017
La ditta è molto seria in quanto sono stata contattata per avverte di un consistente ritardo nella spedizione causa accumulo di lavoro, la signorina è stata molto gentile domandando se non avessi voluto disdire l'ordine a causa del ritardo. Sono stata avvertita il giorno prima della spedizione che questa sarebbe avvenuta ed il pacco è arrivato dopo pochissimi giorni all'indirizzo e nella fascia oraria desiderata.
star-rating
4
/5
4 luglio 2017
Tutto ok,perfetto e velocissimi.
star-rating
5
/5
2 luglio 2017
Tutto perfetto
star-rating
5
/5
25 giugno 2017
Ottimo venditore
star-rating
5
/5
24 giugno 2017
Soddisfatta dell'acquisto di un tavolo.
star-rating
5
/5
21 giugno 2017
Prodotto bellissimo e venditore super consigliato! Spedizione veloce, quindi sicuramente acquistero' ancora. Grazie mille
star-rating
5
/5
31 maggio 2017
Articolo bellissimo!!!
star-rating
5
/5
24 maggio 2017
Ottimo servizio. Grande disponibilità degli operatori nell'evadere le richieste del cliente e le risposte mail sono praticamente in tempo reale. Tutto è mirato al soddisfacimento dei bisogni del cliente. Impeccabile.
star-rating
5
/5
24 maggio 2017
LA MIA ESPERIENZA CON COLLY SHOP E' STATA SENZA DUBBI SEMPLICE, VELOCE E, SOPRATTUTTO, POSITIVA. LA MERCE RICEVUTA RISPONDEVA ALLE MIE ASPETTATIVE E HO RICEVUTO IL TUTTO ENTRO CIRCA UNA SETTIMANA.
star-rating
4
/5
20 maggio 2017
Veloci e gentili. Solo un consiglio: la consegna al piano non era prevista ed è stata pagata a parte perché non era chiarissimo sul sito come ottenerla, ma anche in questo caso disponibili nell'aiutarmi.
star-rating
5
/5
17 maggio 2017
Gentilezza e trasparenza.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 17 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

CollyShop è il primo e-commerce che ti propone nuove idee per un arredo raffinato e funzionale. Una vasta gamma di tavoli e sedie contraddistinguono il nostro catalogo on line, per una casa tutta da vivere. L’idea prende vita da esperienze vissute in piccoli spazi con i complementi giusti! Da qui la voglia di condividere e consigliare al meglio l’arredo della tua casa. Hai un soggiorno piccolo? No problem! CollyShop ti propone diverse soluzioni di consolle allungabili, tavolini trasformabili o tavoli allungabili per improvvisare pranzi o cene in compagnia di tanti amici. Ma non abbiamo pensato solo ad esigenze di spazio. Infatti, anche lo stile è importante. De gustibus non disputandum est! C’è ne per tutti i gusti infatti! Dallo stile contemporaneo allo stile shabby, dal classico al country, potrai personalizzare come meglio credi il soggiorno o la cucina, sentendoti sicuramente a tuo agio. Per chi volesse attrezzare un bar, ristorante o qualsivoglia attività, abbiamo pensato di dare ampia scelta e funzionalità al settore contract, con un importante riguardo al prezzo. Sedie comode, originali e colorate, poi, faranno da cornice ad un ambiente di sicuro impatto visivo. Il nostro negozio però non è fatto solo di foto e descrizioni. A dare un valore aggiunto al tutto, vi è un team di giovani professionisti pronti ogni giorno a contribuire, con estrema professionalità e ognuno per le sue competenze, per garantire all’azienda una gestione degli ordini precisa ed impeccabile. Soddisfatti voi, gratificati noi!

Collyshop (Utente Attivo)
Via Firenze, 93
73019 Trepuzzi (LE)
Italia
Partita IVA 05057460759
Tel. (+39) 327 3426246