Climaway
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Ultima recensione: 25 novembre 2024
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16 agosto 2024
Precisi e puntuali nella consegna, dall’ordine in poi non ho avuto problemi di sorta
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16 agosto 2024
Ordine effettuato il 4/08, lotto arrivato il 22/08 perché il corriere incaricato aveva perso la spedizione. Servizio clienti contattato più volte a partire dal 17/08 ricevuto riscontro solo il 21/08 causa “ferie”
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto, purtroppo il corriere aveva come detto anche da lei smarrito la spedizione che hanno poi ritrovato, non ha ricevuto supporto da parte nostra essendo in chiusura per una piccola pausa estiva (4 giorni lavorativi), appena rientrati abbiamo risposto prontamente, ringraziandola per averci scelto, cordiali saluti Staff Climaway
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5
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16 agosto 2024
Tempestivi nella consegna
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16 agosto 2024
puntualità
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15 agosto 2024
Tutto perfetto.grazie
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15 agosto 2024
Monterò il mio condizionatore dopo il 25/08 perché purtroppo l'ho ricevuto nell'ultimo giorno lavorativo dell'installatore prima delle ferie. Per il resto ottima esperienza nell'acquisto, ottimo prezzo, spedizione rapida... velocizzerei la consegna magari, ma nel complesso lo consiglio
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15 agosto 2024
Varietà, completezza e qualità dei prodotti, prezzo concorrenziale e tempi di consegna rapidi.
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15 agosto 2024
Spedizione velocissima. Oggetto come da descrizione, tutto ok.
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5
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15 agosto 2024
Azienda seria…consiglio
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15 agosto 2024
Arrivato in ritardo ma macchina perfetta
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15 agosto 2024
Società seria, disponibile e pronta al servizio clienti.
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14 agosto 2024
Ottima, gentilezza, professionalità e simpatia. Consigliato vivamente, tempistica perfetta, pacchi arrivati perfettamente imballati su pallet. Grazie
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14 agosto 2024
Una esperienza fantastica personale estremamente qualificato e disponibile tempo di consegna perfetti che dire di più
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14 agosto 2024
Non è la prima volta che faccio acquisti presso di voi e mi sono soddisfatto a pieno sia dei prodotti acquistati sia del servizio offerto, preciso e puntuale. Lo consiglierei.
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13 agosto 2024
Già nel 2023 ho acquistato prodotti da Climaway riconoscendone le ottime qualità di venditore. Purtroppo l'ultima esperienza mi lascia insoddisfatto per le traversie intercorse. Ho acquistato e pagato i climatizzatori in data 25 luglio 2024, il trasporto è stato affidato a SDA, ovvero Poste Italiane e avrei dovuto ricevere la merce il 1 agosto. Trascorsi i termini di consegna, dopo aver consultato il corriere, ho informato Climaway che la merce era sparita e non si avevano notizie della destinazione assunta. Ho richiesto ed ottenuto una nuova spedizione che si perfezionava il 5 agosto 2024 alle ore 18,00, con l'affidamento a BRT. Dal dettaglio della spedizione in mio possesso, rilevo che la stessa merce, inspiegabilmente, partiva da Bari il giorno 8 agosto 2024 alle ore 21,00 per poi venir consegnata il giorno 13 agosto alle ore 14,16. Pur riconoscendo la professionalità del venditore, vorrei evidenziare i disagi subiti a causa di corrieri poco affidabili, ai quali, spero venga contestata la scarsa attenzione sulla spedizione loro affidata.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, in questo caso purtroppo ci sono stati 2 problemi, con due corrieri diversi, dato il periodo estivo e festivo di riduzione personale dei corrieri. In primis sda ha smarrito la sua merce, questo purtroppo non è prevedibile ed è un danno che subiamo dal corriere e che ovviamente ha creato a lei un disagio. Appena ci ha contattati abbiamo prontamente spedito della nuova merce, con altro corriere, per evitare problemi, in questo caso come ha detto abbiamo affidato al corriere in data 5, il materiale ma è partito dalla loro filiale solo il giorno 8, anche qui per il periodo, abbiamo ove possibile fatto il massimo sino al ricevimento da parte sua della merce, per risolvere la situazione, la ringraziamo per la stima per la nostra professionalità, cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Con Climaway, la vendita di climatizzatori è online! Qui potrai acquistare i climatizzatori on line delle migliori marche, LG, Samsung, Mitsubishi, Hisense, Daikin, Midea, monosplit, multisplit e commerciali a prezzi davvero super. La vendita di climatizzatori on line ci consente di proporti prodotti di altissima qualità, costruiti e certificati dalle più conosciute aziende produttrici, ma senza farti rinunciare alla convenienza. Anche tu potrai finalmente avere l’aria condizionata a casa o nel tuo ufficio, potendo contare su un prodotto dalla tecnologia avanzata, prezzi competitivi e tempi rapidi di consegna. In più, ti offriamo un servizio di consulenza gratuita a 360°: puoi chattare direttamente con noi o inviarci una e-mail per avere maggiori informazioni sui nostri prodotti. Oltre alla vendita di climatizzatori online, Climaway propone in anche stufe e camini delle migliori aziende, per rispondere a tutte le tue esigenze di termoregolazione sia d’estate che d’inverno!
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