Climatuo
Recensioni: 3.161

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4,6
/5
Calcolato su 122 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 15 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 4 recensioni)

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Altri indicatori
Ultima recensione: 26 settembre 2024
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5
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3 dicembre 2021
Ottimo
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5
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3 dicembre 2021
ECCEZIONALE VERAMENTE. HO ORDINATI UN CLIMATIZZATORE ED ARRIVATO DOPO 48 ORE....WHAT ELSE?
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5
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3 dicembre 2021
Ottimi prezzi e servizio di spedizione velocissimo
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5
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2 dicembre 2021
ditta seria, spedizione rapida e operatori professionali e cortesi al telefono. soddisfattissimo
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5
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1 dicembre 2021
Rapidissimi nella spedizione, oggetto ben imballato e conforme a quanto ordinato. Consigliato
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5
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30 novembre 2021
azienda seria e personale competente....prezzo competitivo ed spedizione veloce.....eccellente.
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5
/5
30 novembre 2021
ottimo acquisto x qualità e prezzo, consegna veloce, molto soddisfatto.
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1
/5
30 novembre 2021
Ho ordinato un camino a bioetanolo che è arrivato difettato in due punti proprio del piano visibile. Dopo avermi chiesto di inviare due volte le fotografie (la vernice è stata passata male e si vedono due piccoli bozzetti), sono praticamente spariti dicendomi che avevano aperto una pratica. Successivamente ho richiamato il servizio clienti dato che non avevo notizie, e al telefono mi hanno detto prima che le foto si vedono male, poi dopo le mie proteste hanno detto che non possono sostituire il pezzo perché non ne hanno la disponibilità. Non mi hanno neanche proposto un rimborso o un parziale rimborso.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la recensione è frutto del ns rifiuto alla Sua richiesta di rimborso parziale...relativa ai 2 bozzetti che stesso lei ha ammesso di aver creato in fase d'installazione. Tutto cio' si commenta da sè. Saluti.
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4
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30 novembre 2021
Prezzi competitivi, disponibilità e servizio veloce.
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1
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30 novembre 2021
Completamente insoddisfatto,prodotto arrivato danneggiato,segnalato immediatamente al fornitore climatuo che mi autorizza per iscritto all’installazione del prodotto e che in caso di malfunzionamento successivo avrebbe provveduto alla sostituzione.Dopo la rilevazione di un display spaccato dopo oltre 3 settimane e numerosi solleciti riesco ad avere la sostituzione del display a carico diretto delle ROBUR e non di CLIMATUO (mio fornitore diretto).Dopo la sostituzione del display il tecnico può effettuare prima accensione ed avvio macchina.Ad avvio avvenuto il tecnico Roburo conferma forte rumorosità del prodotto causato dalle numerose deformazioni interne ed esterne della carcassa evidenziate al fornitore CLIMATUO prima del montaggio.Ad oggi non ricevo risposte dal fornitore nonostante numerose mail di sollecito e continue telefonate a cui rispondono dicendo che non è un loro problema,alla richiesta di parlare con un responsabile negano nome e presenza sempre. Unica soluzione avviare pratica legale Voto:0
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo anche noi completamente insoddisfatti della Sua recensione in quanto ci ha contattato per dire del difetto riscontroato sul dispay che risultava leggermetne spaccato. Le abbiamo proposto la sostituzione ma visto che aveva premura di installare ha rifiutato la nostra proposta richiedendo successivamente supporto alla casa produttrice che le ha risolto il problema in questione a titolo gratutio. Per il resto non abbiamo avuto ulteriori riscontri su eventuali mafunzionamenti. Pertanto facciamo davvero fatica a comprendere la Sua recensione visto che non abbiamo nemmeno ricevuto ttute queste telefonate di cui parla. Senza parole...
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5
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30 novembre 2021
Venditore molto preciso, consegna rapida!
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5
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30 novembre 2021
Puntuale, economico e veritieri nella qualità e nel servizio
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5
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29 novembre 2021
Gente seria, ha avvisato tempestivamente per un giorno di ritardo.
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5
/5
28 novembre 2021
Spedizione immediata e merce conforme, ottimo il prezzo, devo dire che su internet si trovava a qualcosa di meno ma poi, in realtà non era disponibile. Ottima assistenza per piccolo ritardo spedizione. Consigliato
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5
/5
27 novembre 2021
Ho ricevuto la merce nei tempi previsti, tutto bene , azienda seria

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

La nostra azienda nasce dall’intraprendente idea di persone semplici ma con una gran voglia di crescita professionale e con un patrimonio genetico da sempre attivo nel ramo termoidraulico. Anni di esperienza che rendono quasi naturale l’avvio di un’attività al passo coi tempi, curata minuziosamente in ogni singolo dettaglio per offrire il meglio alla propria clientela con prodotti di alta qualità, realizzati dai grandi Brand internazionali ed offerti a prezzi contenuti. L’ennesima avventura di una vita vissuta a migliorarsi giorno dopo giorno, con la speranza di consolidarsi sul mercato come una solida realtà. Ed è per questo che ogni mattino ci alziamo con la consapevolezza di doverci mettere impegno e dedizione per arrivare laddove arrivano i nostri sogni. Passione e competenza annessi ad una forte motivazione hanno dato nel tempo il giusto valore all’impegno profuso e con orgoglio guardandoci alle spalle, possiamo ben dire di avercela fatta, raggiungendo un livello di crescita professionale che ci ha portato la stima di colleghi, esperti del settore e soprattutto della nostra immensa clientela. Con lo stesso spirito affrontiamo questa nuova sfida per superarsi ancora, alzando ogni volta l’asticella sempre più su, verso traguardi infiniti.

Climatuo (Utente Attivo)
Sede Legale: Via Filichito, 41/43
80013 Casalnuovo di Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 01321051219
Tel. 3899511060