Climatuo
Recensioni: 3.250

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4,7
/5
Calcolato su 119 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 56 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 23 recensioni)

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Ultima recensione: 26 aprile 2025
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4
/5
18 maggio 2021
la spedizione è arrivata puntuale ,il personale gentilissimo e molto esaustivo. L'unico neo la confezione dei pacchi ,ma quello che conta è il contenuto che controllerò prima possibile.
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5
/5
18 maggio 2021
ottimo fornitore, spedizione puntuale
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5
/5
17 maggio 2021
Venditore veloce e affidabile. Pacco arrivato in tempi rapidi come promesso. Consigliato
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5
/5
17 maggio 2021
Eccezionale
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5
/5
17 maggio 2021
Disponibili al chiarimento
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5
/5
17 maggio 2021
Miglior prezzo e consegna perfettamente imballata ed in tempi rapidi. Consigliatissimo
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5
/5
17 maggio 2021
Tutto perfetto!!! Complimenti davvero
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5
/5
16 maggio 2021
Servizio rapido come promesso. Cortesi al telefono quando ho avuto necessità di informazioni. Purtroppo ho dovuto fare il reso per un problema mio ma l’articolo, uno scaldabagno ariston, era in condizioni impeccabili. Anche in occasione del reso sono stati comprensivi e disponibili.
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5
/5
12 maggio 2021
Tutto bene
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1
/5
11 maggio 2021
Pessima esperienza. Servizio clienti approssimativo. Il prodotto ordinato doveva arrivare in 3 giorni lavorativi, essendo disponibile al momento dell'acquisto, ma dopo 3 giorno non ho ricevuto alcun messaggio da parte del venditore. A seguito di ripetuti contatti telefonici, ho ottenuto più risposte: - il prodotto partirà al 4 giorno lavorativo - il prodotto non è disponibile, potrebbe partire al 5 giorno o al 6 giorno lavorativo -al 6 giorno il prodotto non è ancora disponibile, per cui chiedo il rimborso, sia in forma telefonica che via mail - al 8 giorno lavorativo chiedo riscontro sull'effettuato rimborso, che mi viene dette essere stato fatto il 6 giorno, e vengo informata che il prodotto è ora disponibile. Rispondo che in ogni caso il rimborso era stato effettuato 2 giorni prima, quindi non ero più interessata a ricevere la loro merce - al 9 giorno lavorativo chiedo numero di operazione di rimborso: mi arriva un documento la cui data è quella dell'8 giorno lavorativo.... Sono davvero poco seri!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l'incoveniente a riguardo il Suo ordine, ma siamo rammaricati anche per la volontà di far apparire qualcosa di non vero, pur di recensirci negativamente. L'è stata subito comunicata la temporanea indisponibilità del prodotto scelto (in virtù dell'evasione di un ordine multiplo avvenuto lo stesso giorno). Le abbiamo immediatamente proposto lo storno e comunicato che il prodotto sarebbe stato nuovamente disponibile la settimana successiva. Ci ha detto che non aveva fretta e che avrebbe tranquillamente aspettato. Poi il lunedì mattina ci ha telefonato nuovamente per sapere se la merce fosse arrivata....ma purtroppo no!!!...la settimana era appena iniziata!!! Ha richiesto e ricevuto lo storno di quanto versato (noi il rimborso l'abbiamo fatto immediatamente) .....purtroppo le tempistiche di riaccredito dipendono dalla Sua banca e non da noi... Il mercoledi l'abbiamo contattata per dirle che qualora fosse stata ancora interessata, la merce era tornata disponibile....tutto qua... Dinanzi alla realtà dei fatti...ci piacerebbe chiederla se davvero pensa che siamo poco seri e superficiali.....e soprattuto ci piacerebbe chiederLe cosa pensa delle persone che parlano male degli altri senza giustificato motivo.... Aldilà di tutto non saremmo scappati per un ordine di 57,00 €....non siamo mica la Banda Bassotti..... Noi impareremo sicuramente qualcosa da questa vicenda....speriamo lo faccia anche Lei.... Cordiali saluti.
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5
/5
11 maggio 2021
ottimo Acquisto venditore eccellente
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5
/5
11 maggio 2021
SERVIZIO IMPECCABILE, CONSEGNA IMMEDIATA, IL TUTTO AI PREZZI MIGLIORI. BRAVISSIMI
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4
/5
11 maggio 2021
Puntualità nella consegna... ottimo servizio....personale preparato...molto soddisfatto
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5
/5
10 maggio 2021
Massima serietà e professionalità al servizio di noi consumatori, consegne molto celeri. Davvero un ottimo venditore al prossimo acquisto!!!!
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5
/5
10 maggio 2021
OTTIMO

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

La nostra azienda nasce dall’intraprendente idea di persone semplici ma con una gran voglia di crescita professionale e con un patrimonio genetico da sempre attivo nel ramo termoidraulico. Anni di esperienza che rendono quasi naturale l’avvio di un’attività al passo coi tempi, curata minuziosamente in ogni singolo dettaglio per offrire il meglio alla propria clientela con prodotti di alta qualità, realizzati dai grandi Brand internazionali ed offerti a prezzi contenuti. L’ennesima avventura di una vita vissuta a migliorarsi giorno dopo giorno, con la speranza di consolidarsi sul mercato come una solida realtà. Ed è per questo che ogni mattino ci alziamo con la consapevolezza di doverci mettere impegno e dedizione per arrivare laddove arrivano i nostri sogni. Passione e competenza annessi ad una forte motivazione hanno dato nel tempo il giusto valore all’impegno profuso e con orgoglio guardandoci alle spalle, possiamo ben dire di avercela fatta, raggiungendo un livello di crescita professionale che ci ha portato la stima di colleghi, esperti del settore e soprattutto della nostra immensa clientela. Con lo stesso spirito affrontiamo questa nuova sfida per superarsi ancora, alzando ogni volta l’asticella sempre più su, verso traguardi infiniti.

Climatuo (Utente Attivo)
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80013 Casalnuovo di Napoli (NA)
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