Climando
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Calcolato su 404 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 5,0/5  
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Prodotti/Servizi
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ebay (583)
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Ultima recensione: 23 settembre 2024
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15 luglio 2022
Avevo scelto e pagato un climatizzatore ma il giorno dopo mi chiamano e mi dicono che non è disponibile e me ne propongono un altro di pari potenza ma che costava un po' di più, rispondo che accetto solo se mi fanno lo stesso prezzo ma mi dicono che non è possibile,quindi gli chiedo di farmi il rimborso perché dovevano scrivere che indisponibilità di quello che avevo scelto. Dopo 15 minuti mi richiamano e mi dicono se voglio mi mandano il prodotto sostitutivo allo stesso prezzo che avevo pagato l'altro, quindi ho accettato. Penso che abbiano dimostrato la loro serietà come ditta. Sono soddisfatto.
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4
/5
15 luglio 2022
Scaldabagno arrivato in pochi giorni con il solo imballaggio della fabbrica, nessun super imballagio come pubblicizzato, per fortuna tutto funzionante. Il tracking mai ricevuto, nonostante chiesto tramite chat e mail (a cui nessuno ha risposto)
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5
/5
12 luglio 2022
Azienda seria e personale disponibile con la quale ho effettuato diversi acquisti
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5
/5
8 luglio 2022
Venditore serio e veloce
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8 luglio 2022
Veloci, puntuali e trovi quello che serve. Fatto l’acquisto il sabato, il mercoledì avevo il pacco ben imballato a casa. Lo consiglio
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5
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8 luglio 2022
Precisi e veloci nella consegna, professionisti seri
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4
/5
6 luglio 2022
Ho acquistato un climatizzatore Samsung, servizio ottimo arrivato in 4 giorni lavorativi. Purtroppo non posso dare le 5 stelle perchè su altri siti il prezzo era notevolmente inferiore, ma ho dovuto scegliere di acquistare da Climando dal momento che avevano un'unità esterna leggermente più piccola del vecchio modello.
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5
/5
6 luglio 2022
Ottimo servizio, veloce e affidabile, ottimo il rapporto con il venditore. Consigliatissimo
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/5
5 luglio 2022
tutto ok, perfetto! prodotto e consegna. grazie
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/5
1 luglio 2022
buona esperienza sl vostro sito, spedizione e consegna molto prima del previsto
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5
/5
1 luglio 2022
Veloci nella spedizione e articolo perfetto
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3
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1 luglio 2022
Ho comprato due termoconvettori e una caldaia, il sito indica dei prezzi molto competitivi. Dopo aver acquistato i prodotti mi hanno contattato dall'azienda per dirmi che dovevo fare un ulteriore pagamento maggiorato dell'8% causa bonifico a detrazione fiscale, a mio avviso un comportamento non molto corretto in quanto non era previamente specificato nel sito. Dopo il secondo bonifico mi ricontattano per farmi sapere che i termoconvettori che avevo scelto non era più disponibili e che erano presenti solo prodotti con prezzi superiori quindi sono stato obbligato a sceglierne un altro ed a pagare di più, il rimborso non l'ho ritenuto praticabile perché su altre recensioni avevo letto che ci mettevano molti mesi; anche qua sarebbe stato evitabile, se il sito fosse stato aggiornato a dovere. Però per questo nuovo disagio ho chiesto almeno lo sconto sulla maggiorazione per il bonifico con agevolazione fiscale e subito accordatami. La spedizione è stata veloce. Devo ancora aprire i prodotti, in ogni caso, sembrano bene imballati. Il personale comunque è stato ben disponibile e cortese.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, In merito al Suo ordine n. 35185. Come da Lei specificato e come indicato da sito, abbiamo richiesto maggiorazione dell’8% come da prassi per pagamenti in detrazione, cosa da Lei accettata. A causa di una problematica legata al fornitore, i prodotti da Lei acquistati erano terminati e Le abbiamo proposto, o rimborso o cambio con prodotti maggiormente performanti, Lei ha accettato la nostra offerta ed abbiamo proceduto con l’evasione dell’ordine. In questo caso, ovviamente, non obblighiamo i nostri cliente ad accettare la merce in sostituzione, inoltre la modalità di rimborso per detrazione è praticamente immediata e non impiega mesi come da Lei indicato, informazione che è possibile richiedere anche alla propria banca. Ringraziamo per i complimenti ricevuti sull’imballaggio e l’assistenza clienti, punti di forza del nostro shop.
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4
/5
28 giugno 2022
puntualità
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5
/5
28 giugno 2022
Tutto perfetto serietà cordialità tempismo non si può dire di più grazie
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5
/5
26 giugno 2022
Ottimo l'acquisto via web, gentilissimi, ottime informazioni sui prodotti, veloci nei contatti tel e rapidi nel ricevere l'articolo dopo l'acquisto grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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