Climando
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Ultima recensione: 20 settembre 2024
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29 gennaio 2024
Fino alla consegna bene, ma hanno sbagliato a mandarmi lo sdoppiatore, cioè in plastica al posto di alluminio, quindi col rischio che si fonde. Mi hanno detto che visto che era installato, ma mai usato, non potevano fare il reso!!! Gli ho risposto che se fondeva c'era sempre la garanzia del prodotto, ma loro mi hanno risposto che la garanzia non c'era dopo l'installazione. Sconsiglio a tutti di comprare qualcosa da loro!!! Visto che hanno un post vendita così scabroso. Se potevo non mettevo nessuna stella!!!! Simone.
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Risposta del venditore
Gentile cliente purtroppo per noi è impossibile effettuare il reso dopo l'installazione, poi non capiamo per quale motivo il suo installatore avrebbe installato un kit errato. Dalle nostre verifiche risulta che le abbiamo spedito il kit sdoppiato corretto ovvero quello in alluminio per scaldabagni. Provi a verificare nuovamente con il suo installatore. Detto questo, ci auguriamo che torni ad acquistare da noi restando un cliente felice e soddisfatto.
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27 gennaio 2024
Molto soddisfatto arrivato in tempo breve.. complimenti
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5
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26 gennaio 2024
Ottimo fornitore, disponibile e veloce.
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5
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25 gennaio 2024
Alla fine tutto è andato bene , ma la consegna ha subito un leggero ritardo in giorni rispetto all'avviso di consegna , bancale ben confezionato e prodotto ottimo
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5
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25 gennaio 2024
Seri e veloci, complimenti!
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5
/5
25 gennaio 2024
Tutto perfetto, dalla comunicazione ai tempi di consegna e all'imballaggio, materiale come da descrizione, grazie acquisto perfettamente riuscito.
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1
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25 gennaio 2024
Ho dovuto effettuare immediatamente il riso perché le descrizioni dei Climatizzatori riportano delle classi energetiche non reali.per di più il venditore tenta di convincerti di aver sbagliato e pretende di essere pagato per il reso. Se si espone un climatizzatore in classe a questo è quello che deve arrivare a casa del cliente e non una A che costa 500 € in meno.tra l’altro placidamente il venditore ammetteva che di quella marca il trial split non esiste un tripla più e nello stesso tempo diceva di aver scritto tripla più perché voleva esporre le caratteristiche generali delle macchine non si capisce bene di quali… In definitiva state attenti alla merce che vi mandano a casa perché non è quella che acquistate
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Risposta del venditore
Gentile cliente abbiamo la descrizione breve dove esaltiamo tutte le qualità del modello Midea Xtreme, ovviamente però come in tutte le marche dei climatizzatori ogni modello presenta delle caratteristiche tecniche differenti comprese le classi energetiche! e proprio per questo prima di effettuare un acquisto del genere è tenuto a controllare le caratteristiche tecniche del prodotto così da essere sicuri della scelta giusta. Le ricordo che abbiamo dovuto eseguire il reso del trial split con due persone al terzo piano senza ascensore per la somma di €20 che poi dopo non ci siamo neanche presi! Nella nostra descrizione breve esaltiamo il modello alla sua massima efficienza energetica ovvero un A+++ in raffreddamento mentre quello che ha comprato lei è un A++ in raffreddamento ed è specificato benissimo nelle caratteristiche tecniche della nostra inserzione. Probabilmente si sarà confuso con qualche altro rivenditore in quanto i nostri prezzi sono super centrati sul mercato. Infatti come multi split in classe A+++ non esiste questo modello, esiste solo come monosplit, ci sembra ingiusta la sua ultima frase in quanto non è vero che inviamo prodotti diversi da quello che comprano i nostri clienti, doveva solo stare più attento a leggere le caratteristiche tecniche nella nostra inserzione. Detto questo, ci auguriamo che torni ad acquistare da noi restando un cliente felice e soddisfatto.
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5
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24 gennaio 2024
Azienda seria..puntuale nelle spedizioni.. assistenza clienti super!! Davvero cordiali, e veloci nelle risposte.. soddisfatto.
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5
/5
24 gennaio 2024
Venditore serio, e spedizione veloce. Bravi
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5
/5
24 gennaio 2024
Tutto bene
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5
/5
24 gennaio 2024
Veramente molto professionali! Estremamente veloci nelle spedizioni e sempre disponibili telefonicamente! Bravissimi!!!
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5
/5
23 gennaio 2024
Ottimo, celeri e consegna gratuita
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4
/5
19 gennaio 2024
Dopo una forte delusione per la mancata disponibilità della caldaia Feroli a suo tempo confermata è stata trovata soluzione con caldaia Riello consegnata con velocità
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5
/5
18 gennaio 2024
Giudizio ottimo per precisione e puntualità
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5
/5
18 gennaio 2024
Tutto perfetto dall' imballaggio al contenuto ,appena installato peccato non averlo comprato prima venditore affidabilissimo .
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
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