Cittadellamusica
Recensioni: 1.450

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Ultima recensione: 24 novembre 2024
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16 giugno 2020
Ho trovato subito disponibile quello che cercavo, siete stati molto cordiali e professionali.
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5
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15 giugno 2020
Spedizione rapida, imballo perfetto.
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4
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15 giugno 2020
Suggerisco nel inserire nella scatola se il prodotto è compatibile o no con vari sistemi operativi. Perché sul sistema Windows 7 e Windows 8 non funziona
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5
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12 giugno 2020
Azienda Seria e Consigliabile a tutti
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5
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12 giugno 2020
Tutto ok
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12 giugno 2020
Grandissimo servizio!!! Lo consiglio vivamente!!!
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5 giugno 2020
Cittadellamusica....negozio online affidabile!
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3
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3 giugno 2020
Gentile Città della musica, ho ricevuto oggi pomeriggio la vostra spedizione, ho trovato gli acquisti per lo più corrispondenti alle aspettative e arrivati in tempi brevissimi, vorrei però permettermi una piccola postilla. Il pacco era assemblato in maniera sommaria così come l'imballaggio interno, ma trattandosi di due custodie e non di vasi di cristallo andava più che bene. Il 21 maggio vi inoltro copia del pagamento, neanche dieci minuti dopo aver compilato il bonifico, per mia libera iniziativa, in risposta il giorno successivo , ovvero il 22 maggio, alle h.10.00 ricevo una vostra mail in cui dicevate di essere in attesa del pagamento e solamente alle h.12.00 ho la vostra conferma di aver pagato correttamente. Il 20 maggio ho chiamato il vostro negozio per avere informazioni su le suddette custodie, e mi è stato chiesto di mandare una mail presso il reparto percussioni per avere chiarimenti poichè il personale operava in smartworking , io scrivo la sera stessa ma ottengo risposta solamente il giorno 22 maggio alle 11, e per prima cosa mi comunica di aver visto che avevo già inviato il mio ordine. Mi permetto di suggerire di interrogarvi sul tema della comunicazione: nel caso avessi avuto delle rimostranze sarebbe stato difficile contestare alcunchè, tanto più un danneggiamento da parte del corriere, viste le condizioni comunque discutibili con cui si presentava il pacco. Vi inoltro autonomamente copia del versamento per una vostra tutela , non per avere una spedizione più celere , e non posso il giorno dopo ricevere due mail così divergenti nel giro di due ore, supponendo che una medesima persona si occupi delle vendite on line nella prima parte della giornata. Le informazioni sui prodotti, fornite dopo che avevo effettuato l'ordine, e una certa trascuratezza nella lettura di mail non sottolineano una particolare cura nei confronti del cliente e della comunicazione dell'azienda. Vi ringrazio e vi saluto cordialmente Roberto Patrone
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Risposta del venditore
Gentile Roberto, la ringraziamo per i suoi consigli sono ben apprezzati in un momento di emergenza e cambiamento dove stiamo cercando di dare il massimo sicuramente possiamo migliorarci sempre più le auguro Buona giornata
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5
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2 giugno 2020
Un servizio eccellente, comunicazione perfetta, prezzo concorrenziale e massima rapidità nella spedizione. Bravi davvero!
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5
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2 giugno 2020
Venditore serio e professionale. Prezzi ottimi e consegna rapida,cosa chiedere di più?
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5
/5
1 giugno 2020
Se si potesse metterei ancor più di 5 stelle. Ottimo servizio e accortezza nelle comunicazioni col cliente e anche in questo periodo di pandemia il loro lavoro e cortesia non è diminuito.
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5
/5
30 maggio 2020
ottimo servizio bravi
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5
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30 maggio 2020
Personale competente e disponibile.
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5
/5
29 maggio 2020
Ampia gamma di prodotti, prezzi convenienti e offerte, consegne rapide: TOP!!!
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5
/5
29 maggio 2020
Corriere puntuale, (nonostante le restrizioni) materiale giunto a destinazione perfetto e integro in tutte le sue parti; il più economico sul mercato a parità di prodotto! Conaigliatissimi!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
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Informazioni sull'azienda

Con cinque generazioni di musicisti, dal 1871 la famiglia Di Leonardo è sinonimo di musica. Dall'evoluzione di questo prezioso patrimonio culturale, nel 2005 nasce la Città Della Musica: uno staff di 16 specialisti del settore a disposizione dei clienti con le migliori marche sul mercato e una vasta scelta nei 1000 metri quadrati di esposizione. Poter testare gli strumenti nelle specifiche sale prova attrezzate è l'elemento caratterizzante che rende Città Della Musica una struttura all'avanguardia ed un punto di riferimento per il settore musicale.
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