Ciaokey
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Veloce e affidabile

Riferimento Ordine: QDLRQMKVD Adobe InDesign 2023 (Windows) Riferimento Ordine: QDLRQMKVD Adobe InDesign 2023 (Windows) - Attivazione: NO indicazioni chiare nella scheda prodotto che facciano pensare che la chiave/product key/ licenza non permetta aggiornamenti. Non si dice da nessuna parte che la versione che verremo a scaricare sarà la 18.0 e non l'ultima uscita nel 2023. Sulla scheda prodotto c'è scritto che la licenza ha scadenza annuale, ma è una cosa totalmente priva di senso dato che non sono previsti aggiornamenti di nessun tipo e nessun collegamento diretto ad alcun abbonamento Adobe. - Software obsoleto (18.0, Ottobre 2022) rispetto all'ultima disponibile (19.1, Dicembre 2023): causando problemi di compatibilità (in Indesign i file non sono retrocompatibili tra major release). - NO AGGIORNAMENTI: "gli aggiornamenti sono disattivati su questo computer. Contatta l'amministratore". Sulla scheda prodotto è indicato key valida per un dispositivo con scadenza annuale (il cliente pensa di aver diritto a ricevere aggiornamenti per tutta la validità della licenza). - ASSISTENZA POCO CHIARA NELLE COMUNICAZIONI: Quando ho chiesto all’assistenza dove inserire il codice prodotto e la licenza, la risposta di CiaoKey è stata che "La versione fa riferimento alla 2023 in quanto presenta le medesime funzionalità e specifiche riportate nella descrizione del prodotto. La licenza viene già inclusa nel file di installazione che riceve in mail, quindi non deve inserire manualmente la key, si attiva in automatico dopo l'installazione. Inoltre, gli aggiornamenti sono inclusi e avvengono automaticamente in riferimento alla versione da lei acquistata". Questo mi ha fatto pensare che avrei dovuto avere accesso agli aggiornamenti futuri o quantomeno in riferimento alla versione da me acquistata che è la 2023 (quindi fino alla 19.1?). La mia perplessità è aumentata quando, dopo aver sollevato il problema all'assistenza, ho ricevuto una risposta decisamente opposta a quella precedente, che mi ha lasciato sconcertato: "Gentile Cliente, non sono disponibili ulteriori aggiornamenti in quanto non si tratta di un abbonamento diretto con Adobe". Come mai comunicare che gli aggiornamenti sono inclusi e che sarebbero stati automatici, e in seguito invece che il software non riceverà alcun aggiornamento perché non è un abbonamento? Perché allora affermare che la licenza ha validità annuale se non prevede alcun aggiornamento? - Ciliegina sulla torta: una scansione con Virustotal ha dato un segnale d'allarme riguardo all'installer fornito da CiaoKey: Nella sezione "comportamenti" della scansione di VirusTotal "La sandbox Yomi Hunter segnala questo file come: MALWARE". VirusTotal - File - 4460dd8114b5609ea4e9644a659de0f5b188696d27dc8846d633628b3ade7c31 The sandbox Yomi Hunter flags this file as: MALWARE MITRE ATT&CK Tactics and Techniques Execution TA0002 Persistence TA0003 Privilege Escalation TA0004 Defense Evasion TA0005 Credential Access TA0006 Discovery TA0007 Lateral Movement TA0008 Collection TA0009 Command and Control TA0011 Collection TA0009 Keylogging T1056.001 Log keystrokes Log keystrokes via polling Data from Information Repositories T1213 Reference SQL statements Credential Access TA0006 Keylogging T1056.001 Log keystrokes Log keystrokes via polling Windows Credential Manager T1555.004 Acquire credentials from Windows Credential Manager Lateral Movement TA0008 Taint Shared Content T1080 Infects executable files (exe, dll, sys, html) Consiglio a CiaoKey di scrivere nero su bianco quale versione si riceverà al momento dell'acquisto, se questa potrà o meno ricevere aggiornamenti per aiutare il cliente a una scelta consapevole di ciò che sta per acquistare. Dopo aver più volte contattato l'assistenza mi hanno concesso, un rimborso sul sistema di pagamento originario. Ciò non elimina la frustrazione e la perdita di tempo. Consiglio a CiaoKey di scrivere nero su bianco quale versione si riceverà al momento dell'acquisto, se questa potrà o meno ricevere aggiornamenti per aiutare il cliente a una scelta consapevole di ciò che sta per acquistare.

Tutto perfetto! Assistenza top! Mi hanno aiutata ad attivare il prodotto

tutto perfetto

Ho acquistato office 2021 ad un prezzo stra conveniente, dopo l'installazione c'è stato un piccolo problema di registrazione. Contattando il servizio clienti tramite whatsapp lo risolto subito.

Soddisfatta della tempestività della consegna. Ottima assistenza post vendita

Tutto ok, grazie

Ottimo: conveniente e veloce!!!

Assistenza veloce ed efficace

Acquistato office 2021 on line, subito dopo il pagamento ho ricevuto via mail il prodotto. Nessun problema per installarlo. Tutto ok

Tutto perfetto. In pochi minuti ricevuta licenza ed attivato windows

Ho riscontrato un problema per l'attivazione del prodotto office, ma con l'aiuto tempestivo del centro di assistenza Ciaokey sono riuscito a risolvere. Esperienza molto positiva.

Problemini tecnici, ma seguito passo passo in diretta, dal supporto tecnico, tanto da risolvere in pochi minuti il tutto.

Azienda seria veloce e mai avuto problemi

Rapidissimi nella consegna dei prodotti ed efficacissimi nella risoluzone degli eventuali problemiche si venissero a sorgere senza limiti di orario Complimeneti, veri professionisti