Ceramiche Civita Castellana
Recensioni: 854

4,9

Calcolato su 69 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 5,0/5

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Ultima recensione: 18 aprile 2025

28 aprile 2016

Costo elevato Pagamento anticipato

Risposta del venditore

Gentile cliente grazie per aver condiviso la sua esperienza d'acquisto, abbiamo provato più volte a contattarla per capire meglio le motivazioni che hanno determinato il suo commento, ma senza esito, non abbiamo mai ricevuto nessun riscontro da parte sua in merito. Pertanto rispondiamo in questa sede alla sua recensione dato che potrebbe essere fuorviante per i clienti che leggono, infatti il pagamento anticipato non è obbligatorio. Se si riferise alla possibilità di ritirare la merce e pagare in contanti al momento del ritiro, quando ci è venuto a trovare per verificare la compatibilità e disponibilità del prodotto, questo non è stato possibile per due motivi, primo perchè trattadosi di un sedile colorato non era disponibile pronto, secondo perchè in ogni caso essendo la nostra attività quella di commercio elettronico, le transazioni e i relativi pagamenti devono essere perfezionati per corrispondenza. Eventualmente però c'è la possibilità di pagare in contrassegno, lei ha scelto di ricevere a casa il prodotto pertanto poteva pagare sia con bonifico bancario anticipato, sia online utilizzando il circuito PayPal o con carta, sia in contanti al ricevimento della merce, non era obbligato al pagamanto anticipato. Ci tenevamo a chiarire questo punto perchè altri clienti potrebbero pensare che è obbligatorio il pagamento anticipato, quando in realtà non è così, del resto è chiaramente specificato sul nostro sito. In merito invece al prezzo sicuramente avrà constatato la qualità del prodotto e sarà rimasto soddisfatto della buona fattura, diversamente sono certa che lo avrebbe certamente detto nel suo commento e ne avrebbe evidenziato i difetti, quindi tenendo conto del valore dell'articolo acquistato e considerando anche che c'è la possibilità di personalizzare i sedili scegliendo tra una gamma di colori piuttosto assortita, le assicuro che non ci sono i margini per abbassare ulteriormente il prezzo, sicuramente in commercio si trovano altri prodotti simili a prezzi inferiori, ma noi siamo sicuri della qualità del prodotto che offriamo e sappiamo che spendendo un pò di più il cliente però riceve un prodotto di qualità. Grazie ancora per aver dedicato del tempo nel rilasciare una recensione, ci teniamo molto alle opinioni di nostri clienti e rimaniamo sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi eventuale dubbio.

27 aprile 2016

Veloci seri puntuali e affidabili.

26 aprile 2016

Precisi e gentilissimi, la merce è arrivata imballata benissimo, tutto veramente ok, un piacere fare acquisti nel sito online

26 aprile 2016

ottimo servizio vendita

26 aprile 2016

gentili, precisi e puntuali

26 aprile 2016

cordialità e professionalità

22 aprile 2016

ottima opportunità di acquisto. Gentilezza disponibilita e tempestività nella consegna.

20 aprile 2016

merce ben imballata arrivata secondo i termini... perfetto. lavatoio incasso ben prodotto

20 aprile 2016

cortesia, disponibilità, celerità nella consegna. nulla da eccepire

20 aprile 2016

consiglio vivamente

19 aprile 2016

Complimenti per la professionalità e la cortesia, ottimo il rapporto qualità/prezzo dei prodotti.

19 aprile 2016

ditta affidabile e disponibile.Precisa nella consegna.

19 aprile 2016

Ho acquistato via mail attraverso il servizio clienti. Mi sono trovata benissimo. Sono stati efficienti, professionali, corretti e anche molto gentili nel cercare di venire incontro alle mie esigenze. Ho trovato delle ceramiche molto belle e a prezzi più che ragionevoli. Ho potuto seguire tutto l'iter del mio ordine fino alla consegna grazie agli aggiornamenti continui che il servizio clienti mi inviava....e ringrazio in particolare la Sig.ra M. Consiglio a chiunque l'acquisto su questo sito.

18 aprile 2016

Eccellente

16 aprile 2016

Abbiamo ordinato un copri water ovo, il pezzo ci è stato consegnato rotto, una settimana dopo Ci hanno inviato un pezzo integro, senza richiedere la restituzione del pezzo rotto. La segnalazione con fotografie è avvenuta via e-mail, senza grossi disagi

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 7 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Il sito www.ceramiche-civitacastellana.com è un E-Commerce, un punto vendita on-line di sanitari e arredo bagno, nato con l'intenzione di fare conoscere la ceramica prodotta dalle Aziende di Civita Castellana, ma con l'obbiettivo di offrire con il tempo una varietà dei prodotti tale da raggiungere un bacino di interesse a vari livelli e piuttosto vasto e rispondere a tutte le esigenze del mercato. Tra gli articoli proposti nel sito potete trovare una molteplicità di prodotti, molti dei quali dal design eccezionale e dall'alto pregio che provengono tutti da aziende che attuano i controlli dei processi produttivi grazie alla certificazione di qualità. Ceramiche Civita Castellana è rivenditore autorizzato dei marchi trattati e garantisce che i prodotti venduti sono tutti articoli di alta qualità, i sanitari e la ceramica sono esclusivamente di prima scelta, privi di difetti ed imperfezioni.

Ceramiche Civita Castellana (Utente Attivo)
Via G. Trevisan, 10
01033 Civita Castellana (VT)
Italia
Partita IVA 02257340568
Tel. +39 0761 576764

Fax +39 0761 576764

Categoria: Clima e Idraulica

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