Ceramiche Civita Castellana
Recensioni: 820

4,9

Calcolato su 73 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,9/5

(su 19 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Ultima recensione: 24 novembre 2024

12 aprile 2022

Ho vinto la mia ritrosia agli acquisti online perché il lavabo vela 90 mi piaceva molto e aveva le misure del mio che dovevo sostituire. Ho contattato il venditore e ho trovato tanta gentilezza e competenza. La consegna è stata veloce e anche il corriere è stato molto gentile. Sono pienamente sodfisfatta

6 aprile 2022

Rapidi nelle mail e nella spedizione, e imballaggio ottimo

30 marzo 2022

Spedizione puntuale con imballaggio perfetto.

23 marzo 2022

Negozio online molto fornito. Seppure eravamo alla ricerca di un pezzo particolare, abbiamo avuto modo di scegliere fra un'ampia gamma.

20 marzo 2022

Ottimo

14 marzo 2022

Tempi certi e spedizione celere

7 marzo 2022

Mi sono trovato benissimo

2 marzo 2022

Vi ho conosciuto cercando online lavabi con ripiano e così da 1 sono diventati 4 quelli acquistati. Disponibilissima e preparata la signora Simona che pubblicamente ringrazio e vi invito a conoscere. Consegne accurate e veloci. Grazie

24 febbraio 2022

Ottimo servizio di vendita, ottima l’assistenza e la comunicazione, prodotto ottimo così come il packaging

22 febbraio 2022

Ho comprato Un lavandino atena per bagno sono stati gentilissimi disponibili e merce arrivata subito e bene imballata consiglio

22 febbraio 2022

Simona è stata bravissima e anche se ho avuto un problema, mi è venuta incontro ed è stata onestissima! La consiglio!!!

21 febbraio 2022

Ho avuto modo di conoscere la signora Simona, persona gentilissima ; il materiale acquistato da voi mi ha lasciata più che soddisfatta. Grazie.

18 febbraio 2022

BUONA COMUNICAZIONE, SITO EFFICIENTE, DISPONIBILITA' E CORTESIA

18 febbraio 2022

Ho scoperto per caso questo sito su internet, cercavo qualcosa di particolare che completasse il mio locale, e l'ho trovata. La sig.ra Mancina, persana disponibile e molto precisa, il prodotto è stato consegnato nelle tempistiche e secondo le caratteristiche richieste. Molto soddisfatta, lo consiglio ben volentieri Grazie, Giuditta

16 febbraio 2022

Ho acquistato un sottolavello che è stato non ben manipolato durante il trasporto. Mi è arrivato con due botte sugli angoli. Quando si riceve un collo bisogna stare tanto tanto attenti a come te lo consegnano ed io non ho potuto dimostrare che il collo mi era arrivato senza pallet. Assicurazione e Corriere si sono quindi ritenuti non responsabili. Ceramiche Civita si è però presa in carico il mio disagio e, molto professionalmente, mi ha rimborsato le spese di trasporto non indifferenti, pari a 50 € su una spesa di 165€

Risposta del venditore

Siamo lieti che la nostra cliente sia rimasta comunque soddisfatta della soluzione che abbiamo trovato. Dal momento che ci ha subito comunicato di non voler procedere con la sostituzione per ragioni di urgenza e perchè il prodotto non era gravemente danneggiato, abbiamo concordato un rimborso parziale come risarcimento del danno, che la cliente ha accettato. Purtroppo ci raccomandiamo sempre di fare attenzione e seguire le procedure durante la consegna della merce, perché se non si segnala correttamente nella riserva di controllo qualsiasi anomalia riscontrata in fase di scarico, successivamente non si può più fare nessuna rettifica o integrazione di quanto dichiarato e l'assicurazione potrebbe non accettare la richiesta di risarcimento in base alla documentazione che ha ricevuto, in questo caso ad esempio la cliente non ha segnalato che il collo era scondizionato e consegnato in una scatola invece che sul pallet come segnalato sul documento di trasporto.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Il sito www.ceramiche-civitacastellana.com è un E-Commerce, un punto vendita on-line di sanitari e arredo bagno, nato con l'intenzione di fare conoscere la ceramica prodotta dalle Aziende di Civita Castellana, ma con l'obbiettivo di offrire con il tempo una varietà dei prodotti tale da raggiungere un bacino di interesse a vari livelli e piuttosto vasto e rispondere a tutte le esigenze del mercato. Tra gli articoli proposti nel sito potete trovare una molteplicità di prodotti, molti dei quali dal design eccezionale e dall'alto pregio che provengono tutti da aziende che attuano i controlli dei processi produttivi grazie alla certificazione di qualità. Ceramiche Civita Castellana è rivenditore autorizzato dei marchi trattati e garantisce che i prodotti venduti sono tutti articoli di alta qualità, i sanitari e la ceramica sono esclusivamente di prima scelta, privi di difetti ed imperfezioni.

Ceramiche Civita Castellana (Utente Attivo)
Via G. Trevisan, 10
01033 Civita Castellana (VT)
Italia
Partita IVA 02257340568
Tel. +39 0761 576764

Fax +39 0761 576764

Categoria: Clima e Idraulica

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