CasaTua Italia
Recensioni: 1.938

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Ultima recensione: 17 settembre 2024
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1 febbraio 2022
Ho acquistato una camera da letto e una parete attrezzata. La consegna ha rispettato i tempi e il montaggio , è stato veloce e presciso. I materiali sono di ottima qualità e il servizio clienti , è sempre disponibile a tutte le esigenze.
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5
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31 gennaio 2022
Affidabili, rapidi e consegna nei tempi promessi
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4
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30 gennaio 2022
Tutto a posto
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5
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30 gennaio 2022
Ottimo servizio di consulenza in negozio. Ottimo anche il servizio consegna e montaggio
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5
/5
28 gennaio 2022
Abbiamo acquistato un mobile libreria per il salotto. Siamo rimasti molto soddisfatti da tutti i punti di vista. Personale cortese e disponibile, soluzione personalizza in base alle nostre esigenze, consegna puntuale e montaggio preciso e veloce. Forse i prezzi sono un tantino elevati, ma i materiali sono di buona qualità e la differenza si nota. Consigliato.
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5
/5
28 gennaio 2022
Spett.le Ditta Casa Tua, comunico che l'acquisto ha abbondantemente confermato le nostre aspettative.
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5
/5
28 gennaio 2022
Molto preciso si per data del consegna. E montaggio.
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5
/5
27 gennaio 2022
Molto professionali
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4
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27 gennaio 2022
4 stelle perché si può sempre migliorare. Acquistato divano Wonder molto soddisfatti. Voto negativo però ai trasportatori, non all altezza x il carico che hanno dovuto portare e molto frettolosi. In più una squadra di trasporto e montaggio con tutto quel che ho pagato che non abbia 4 feltrini ... No comment.
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1
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26 gennaio 2022
Dire pessimo servizio post accordo con acconto è poco. Comunicato dopo 2 settimane dalla scelta la non disponibilità del color legno scelto. Abbiamo Accettato di cambiare modello e diverso colore pur di avere la consegna entro Natale .Rassicurati fino all ultimo della consegna entro 15/20 dicembre , abbiamo traslocato apposta per sentirci dire dopo qualche giorno dopo che il fornitore era in ritardo di un mese consegna fine gennaio . Venditore e titolare si sono scaricati le responsabilità con pochissima professionalità e nessuno sconto dopo tutto questo disagio. Non lo consiglio e non mi vedranno mai più . Azienda poco seria veramente
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Risposta del venditore
Buongiorno Sig.a Carlotta, ci dispiace leggere quanto scrive. Come anticipato per email ci siamo interfacciati con il negozio di riferimento per capire nel dettaglio: il cambio finitura ci è stato comunicato dal fornitore soltanto una settimana dopo il suo acquisto, purtroppo può capitare che alcune finiture escano dalla produzione. Il negozio ha però prontamente risolto proponendole una cucina più costosa allo stesso prezzo di quella iniziale. Per quanto riguarda il ritardo ci scusiamo, ma purtroppo anche in questo caso dipendiamo dal fornitore e come immagino sappia in questo periodo dobbiamo affrontare problematiche relative all'approvvigionamento merce, a mancanza di personale causa covid e alle feste natalizie. Abbiamo dato massima priorità alla sua consegna non appena la merce è risultata disponibile in magazzino. Infine, in merito a questione scontistica, non è stato possibile concederla in quanto la cucina ordinata e montata aveva un valore nettamente superiore al prezzo che ha pagato. Ci dispiace quindi sapere che il massimo sforzo impiegato per risolvere il problema non sia stato capito. Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi chiarimento, lo staff di CasaTua Italia
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5
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26 gennaio 2022
Mi sono trovata molto bene sia nell’acquisto che nella consegna perché organizzati a districare la parte burocratica, competenza, correttezza, puntualità, ho apprezzato la veridicità della qualità del prodotto comprato grazie!
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3
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26 gennaio 2022
Tutto perfetto.. solo la consegna è ritardata di 30 giorni
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Risposta del venditore
Buongiorno, siamo felici di sapere che si sia trovato bene con CasaTua, ci dispiace soltanto leggere che il suo ordine abbia subito un ritardo. Purtroppo sotto le festività, e soprattutto in questo periodo delicato, i fornitori hanno avuto loro stessi dei ritardi nel rifornire i magazzini con la merce. Abbiamo fatto il possibile per accelerare la consegna a lei. Speriamo comunque di rivederla nei nostri negozi. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia
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4
/5
25 gennaio 2022
Mobili di qualità, consegna e montaggio senza problemi
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5
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25 gennaio 2022
Dai venditori,ai montatori,tutti molto gentili e professionali….grazie
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4
/5
24 gennaio 2022
Ho acquistato soltanto un tavolo. La consegna è avvenuta dopo quasi 1 mese rispetto la data prevista ma non è stato 1 problema considerati i periodi festivi etc. Quindi tutto sommato acquisto soddisfacente
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua
CasaTua Italia (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02217370226


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