CasaTua Italia
Recensioni: 2.428

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Calcolato su 350 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
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96,2%

2.335 recensioni

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49 recensioni

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Prodotti/Servizi
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Ultima recensione: 28 aprile 2025
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5
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3 febbraio 2025
Soddisfatta, gentilezza e celeri. Sono anni che sono loro cliente.
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5
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1 febbraio 2025
Sia l’acquisto che la consegna , il montaggio dei mobili il venditore e i montatori molto professionali . Molto soddisfatta
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5
/5
1 febbraio 2025
Ho acquistato la cucina ad inizio ottobre ed è stata montata a metà novembre.Ottime finiture ed elettrodomestici di qualità.Risultato davvero eccellente.Bravi!
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5
/5
31 gennaio 2025
Molto bravi nel montaggio. Armadio di alta qualità.
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5
/5
30 gennaio 2025
Fin dall'accoglienza al desk ti accorgi della qualità e della professionalità che offre il negozio, approfondendo poi con l'incontro del arredatore che nel mio caso è stata Sonia della sede di Lainate conferma il tutto. Congratulazioni a tt lo staff per l'eccellente servizio.
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4
/5
30 gennaio 2025
Molto soddisfatta dell'assistenza in-store, della qualità dei mobili e la professionalità e velocità dei montatori. Una nota negativa sulla procedura per gli accordi per la consegna: ho docuto chiamare 4/5 volte e l'appuntamento è stato confermato solo 1 giorno prima. Auspicabile una migliore organizzazione
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5
/5
29 gennaio 2025
Personale gentile e molto cordiale
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5
/5
28 gennaio 2025
Arredo eccellente !
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3
/5
28 gennaio 2025
Progettazione e consulenza prevendita buona. Modalità di pagamento e assistenza post vendita decisamente migliorabile.
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Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per averci dedicato del tempo condividendo il suo pensiero in merito alla sua esperienza d'acquisto. L'opinione dei nostri clienti è molto importante per noi, in quanto ci da la possibilità di approfondire i nostri servizi, con l'obbiettivo di migliorare la nostra proposta e il nostro supporto in tutte le fasi d'acquisto. Ringraziandola, rimaniamo a completa disposizione. Lo Staff di CasaTua Italia.
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5
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24 gennaio 2025
Velocità,competenza, convenienza e assortimento
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3
/5
24 gennaio 2025
Esposizione e gestione cliente buona . Sedie imballate arrivate sporche.
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Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per aver condiviso la sua esperienza d'acquisto. Siamo lieti che il nostro servizio clienti abbia soddisfatto le sue esigenze. Ci auspichiamo che la buona gestione indicata in recensione, diventi presto ottima. Lavoreremo sicuramente in tal senso. In relazione, invece, alle sedie pervenute sporche, ci scusiamo per l'accaduto. I prodotti erano imballati al momento della consegna, pertanto è possibile che le sedie si siano macchiate durante la fase d'imballo, avvenuta presso la casa produttrice. Non avendo ricevuto segnalazioni su tale difformità, presupponiamo si trattasse di sporco facilmente lavabile. In caso necessitasse assistenza, siamo a completa disposizione. Cordialmente, lo Staff di CasaTua Italia.
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5
/5
23 gennaio 2025
Ho acquistato un letto e una cameretta sono soddisfatta per qualità e prezzo
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4
/5
22 gennaio 2025
Il montaggio è stato fatto un pó male, ci sono dei pezzi fuori squadra.
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5
/5
20 gennaio 2025
Tutto come da commisione, montaggio perfetto montatori professionali e gentilissimi. Grazie
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1
/5
20 gennaio 2025
Servizio clienti scadente e impreciso. Qualità del materiale non proporzionale al costo e servizio montaggio da migliorare
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace leggere quanto riportato. Abbiamo interagito con il il personale di competenza per capire cosa intercorso, ma non sono emersi dettagli che potessero spiegare nell'effettivo la sua recensione negativa. In base a quanto riscontrato, la cucina da lei acquistata è esposta presso il punto vendita di riferimento, per tanto ha avuto modo di constatare i materiali e i dettagli della composizione prima dell'acquisto. Inoltre il montaggio è risultato conforme e non sono state effettuate da parte sua segnalazioni su difformità o imprecisioni. Abbiamo provato a contattarla per avere un suo riscontro diretto, in modo da capire meglio il suo percepito. Sarebbe per noi fondamentale al fine di migliorare i nostri servizi e fornirle assistenza, in caso di necessità. Rimaniamo a completa disposizione. Cordialmente, lo Staff di CasaTua Italia.

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Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3
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Informazioni sull'azienda

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua
CasaTua Italia (Utente Attivo)
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Partita IVA 02217370226


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