Casaarredostudio
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Ultima recensione: 26 giugno 2024

28 aprile 2016

al momento non ho ancora ricevuto la merce ...quindi l'opinione non è positiva. Attenderemo la ricezione e poi valuteremo il resto. La valutazione della consegna non è positiva. Ho ricevuto la merce. A parte il ritardo, il porodotto soddisfa le mie esigenze ed è conforme a quanto ordinato. Le tre stelle solo per il ritardo altrimenti sarebbero state 5

Risposta del venditore

Salve, dal tracciato del corriere la merce risulta essere stata consegnata, ci sono delle problematiche da risolvere? Ci siamo informati e il ritardo della consegna è relativo all'indirizzo senza civico in una frazione di un comune servito da un'altra filiale (del nostro trasportatore). Tutto dovrebbe essere stato risolto, cordiali saluti.

10 aprile 2016

Rapidi e disponibili ai chiarimenti, sito ben costruito e chiaro.

9 aprile 2016

Bel risultato, ottimo materiale ma di non facile montaggio,anche perché un pezzo era senza i buchi necessari

Risposta del venditore

Salve, ha utilizzato la recensione del venditore come recensione prodotto, dovrebbe invertire i campi. Ci contatti pure per la sostituzione del pezzo con i buchi mancanti, buona giornata.

1 aprile 2016

Il giudizio intermedio contempera il giudizio ottimo che do a CasaArredoStudio e quello pessimo del corriere col quale ho dovuto discutere in quanto non mi permetteva di scrivere l'accettazione con riserva, urlava che non era ammesso, mi ha strappato il foglio dalle mani e si ricaricava il mobile sul camion...nonostante gli avessi proposto, per venirgli in contro, di non aggiungere la dicitura ma di verificare l'integrità degli oggetti, aprendo i cartoni. Il corriere (Artoni mi sembra si chiamasse) proprio no! Il prodotto che ho ricevuto mi ha soddisfatto.

Risposta del venditore

Salve, abbiamo immediatamente chiesto delucidazioni al corriere, è intollerabile un comportamento del genere, siamo dispiaciuti che abbia ricevuto un tale trattamento, ci contatti pure per un omaggio. Michele - Responsabile vendite

30 marzo 2016

Il servizio clienti è stato piuttosto efficiente. l'ho contattato per delle informazioni ed ha risposto subito. Ci vuole molto tempo per ricevere la merce rispetto ai tempi del web. La confezione del mobile è scadente. Alcuni pezzi del mobile (retro e divisori interni) sono arrivati non imballati e pertanto si sono comunque rovinati un pò. almeno imballarli con la pellicola trasparente.

9 febbraio 2016

L'approccio col cliente è positivo. Sono disponibili. La consegna veloce. Il prodotto scelto lascia a desiderare

30 dicembre 2015

Preparazione ordine veloce. Consegna assolutamente pessima, dopo 2 appuntamenti e consegne non avvenute, senza nessun tipo di avvertimento, sono passato personalmente a rititare il pacco in magazzino corriere.

17 dicembre 2015

esperienza con casaarredostudio buona, comunicazioni veloci. l'unica pecca tempi di consegna troppo lunghi e il corriere assolutamente da cambiare!

26 novembre 2015

Il Fornitore è stato preciso e sempre cortese a tutte le mie richieste. Peccato che si affidino a trasportatori veramente pessimi. Il trasportatore ha pensato bene di consegnare il mobile senza previo avviso telefonico e quindi è dovuto tornare indietro e consegnarmelo una seconda volta. Peraltro gli imballaggi presentavano evidenti e notevoli danneggiamenti (opportunamente segnalati sul DDT) di cui ho fatto rilievi fotografici.

Risposta del venditore

Salve, come ampiamente detto, a volte i corrieri/trasportatori non sono del tutto professionali, c'è da dire che è una problematica comune per tutti.

30 ottobre 2015

Il negozio ok per tempi e spedizione

23 ottobre 2015

Buona ditta

19 ottobre 2015

Nella chat alle domande sono stati poco cordiali e poco chiari sulle differenze di due prodotti dall'aspetto identici ma di diverso prezzo. Poi però ho deciso di dare fiducia allo stesso e ho comprato. Il prodotto è ok. Peccato per la scortesia in chat, che è la prima finestra dell'azienda, che mi ha fatto seriamente pensare di non acquistare nulla.

16 ottobre 2015

consegna lenta

Risposta del venditore

Salve, dato l'alto numero di spedizioni che effettuiamo a volte pùò capitare qualche giorno di ritardo, siamo comunque, come nel suo caso, di norma sempre sotti i 15 giorni solari. Cordiali saluti.

24 settembre 2015

Il corriere prescelto per la spedizione è idoneo solo per clientela professionale, la consegna ai privati è tardiva ed occasionale. La merce ci è stata consegnata con oltre 10 giorni di ritardo sulla data prevista.

Risposta del venditore

Salve, a volte può succedere un piccolo problema logistico (dipende dal periodo dell'anno, dalla tipologia prodotto, dalla destinazione) fuori dal nostro controllo, cordiali saluti.

14 settembre 2015

Venditore cordiale. Consegna rapida e all'orario concordato. Tuttavia il prodotto (Lampada ad arco a sezione quadrata) mostrava qualche difetto: una piccola botta sul cappello e una tendenza dell'arco a stare abbattuto da un lato. Il venditore si è reso disponibile e ci ha proposto la spedizione di un nuovo cappello, mentre per l'arco, non potendoci garantire che un altro arco della stessa serie non avrebbe presentato lo stesso difetto, ci ha proposto di ritirare il prodotto ed erogare un rimborso. Abbiamo tenuto la lampada e ricevuto il nuovo cappello, soddisfatti del servizio ma non a pieno dal prodotto.

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Informazioni sull'azienda

Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.

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20121 Milano (MI)
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Categoria: Casa e giardino

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