Casaarredostudio
Recensioni: 2.630

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Calcolato su 282 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultimo mese: 4,7/5  
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107 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,5 /5
ebay (2.035)
5,0 /5
Ultima recensione: 28 novembre 2024
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5
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30 giugno 2020
Si bene
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5
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30 giugno 2020
Mi sono trovata benissimo.
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5
/5
28 giugno 2020
Sito di facile navigazione, prodotto ben descritto e di ottima qualità.
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1
/5
25 giugno 2020
Purtroppo la ns esperienza a differenza degli altri è stata molto ma molto negativa.Il 2 Giugno abbiamo acquistato un tavolo in pronta consegna pagato con Amazon Pay.Primo problema:Ci dicono che Amazon non gli ha comunicato il pagamento!Sara’ vero? Ok glissiamo. Secondo problema: Dopo 10 giorni,dicono che hanno il pagamento,il tavolo è in fase di spedizione ma stenta a partire! Terzo problema: Riceviamo il link per la tracciatura del pacco,in mattinata funziona,la merce risulta in transito ma poi sparisce,il pacco’ è smarrito ed il link non funziona piu’.Tragedia!!! Dopo decine di telefonate,mail,ecc,Mercoledi 24 Giugno il tavolino arriva a destinazione,ovviamente senza rispettando il preavviso della consegna il giorno prima.Il Corriere afferma che CasaArredoStudio non gli ha comunicato il ns recapito per comunicarci la consegna.Un problema dopo l’altro.22 Giorni per ricevere un prodotto in pronta consegna.Complimenti a “CasaArredoStudio”. Probabilmente siamo stati sfortunati ,ma ovviamente non ci fidiamo più e non acquisteremo mai più da loro. Grazie CasaArredoStudio. Roberto
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Risposta del venditore
Buon pomeriggio Roberto, ci dispiace per gli inconvenienti che si sono verificati prima che lei ricevesse il prodotto. Vorremmo assicurarla del fatto che abbiamo fatto il possibile per assisterla con gli inconvenienti determinati dal trasportatore, facendo tutto il possibile per farle consegnare il pacco nel tempo più celere. Tali disservizi del trasportatore, non sono affatto usuali. Per spezzare una lancia possiamo affermare per esperienza che nelle ultime settimane la mole di lavoro è aumentata esponenzialmente, tanto che è impossibile per loro mantenere i ritmi soliti. La ringraziamo per la sua recensione e la salutiamo cordialmente.
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4
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24 giugno 2020
Mi sono trovato bene con loro. I prodotti che ho acquistato sono solidi, forse manca un pò di cura nel dettaglio ma parlo veramente di piccolezze. Non posso dire altrettanto del servizio di spedizione (corriere), unica vera pecca. Servizio clienti disponibile.
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4
/5
24 giugno 2020
Il letto è bellissimo e di qualità 5 stelle. Non posso dire lo stesso per l’imballo arrivato aperto e molto danneggiato. Spedizione lenta (1mese) ma considerando la situazione particolare è tollerabile. Comunque consiglio vivamente i loro prodotti perché di buona qualità.
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3
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23 giugno 2020
Sito chiaro ed il prodotto corrisponde a quanto descritto. Qualità prezzo buona. Nel mio caso ci sono stato problemi sulla consegna, anche se ho dovuto attendere di più, sono stati risolti. Mancava un accessorio nel materiale. Senza il problema della consegna e dell'accessorio mancante il voto sarebeb stato sicuramente più alto.
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Risposta del venditore
Buon pomeriggio Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Nel prodotto in questione non ci sono istruzioni di montaggio in quanto l'assemblaggio è estremamente semplice ed intuitivo. Nell'eventualità in cui le mancasse qualche componente, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite email, che provvederà a spedirle la merce mancante. Cordiali saluti
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5
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23 giugno 2020
Esperienza di acquisto positiva. Prodotto arrivato nei tempi, operatori disponibili.
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5
/5
22 giugno 2020
Consegna precisissima e i prodotti sono molto belli come raffigurati nelle foto.
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2
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21 giugno 2020
Notizie sull'ordine e sulla.spesizione vaghe
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Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In questo periodo particolarissimo in cui l'Italia è stata colpita dall'emergenza sanitaria, le consegne non riescono a mantenere le tempistiche solite. Comprendiamo l'incertezza e il disagio che questo rallentamento le procura, e le assicuriamo che è nostro interesse fare arrivare a lei la merce il prima possibile. Siamo certi della sua comprensione a riguardo, vista l'unicità della situazione.
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5
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21 giugno 2020
Ottimo venditore
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2
/5
19 giugno 2020
Non ci siamo. Spedizione lunghissima, colli che mancano, pezzi del mobile sbagliati. Che dire esperienza pessima capisco che sono mobili a basso costo e non si deve pretendere ma ho riscontrato troppi problemi.
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Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente, ci dispiace che la tempistica solita non sia stata rispettata. Purtroppo si è verificato un errore di carico da parte del produttore, che ci ha consegnato la merce mancante di un collo. Le assicuriamo che è stata nostra cura risolvere la questione per poterle consegnare la merce completa il prima possibile. La salutiamo cordialmente
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5
/5
19 giugno 2020
Buon rapporto qualità / prezzo. Sui tempi di consegna, si può migliorare.
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5
/5
19 giugno 2020
precisi e seri
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5
/5
19 giugno 2020
Ho avuto un problema con il corriere per la consegna , ma l'assistenza di casaarredo mi ha seguito è risolto il problema
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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