Casaarredostudio
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ebay (2.035)
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Ultima recensione: 22 novembre 2024
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2 ottobre 2023
Come la avevo imaginata bellissima è facile da montare,
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2 ottobre 2023
Abbiamo preso il mobile per il soggiorno e devo dire che è assolutamente perfetto, colori esattamente come nelle foto e il fatto di poter personalizzare ogni parte merita 10 stelle. Non siamo esperti nel montaggio però il risultato è stato ottimo grazie alle istruzioni ben dettagliate.
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3
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28 settembre 2023
Poteva andare meglio Spedizione nei tempi previsti dal sito (un po’ lunghi per i miei gusti), consegna più che discutibile, si affidano a Feercam il quale consegna prodotti su strada legati su un bancale. Ora, doverosissima specifica, ti dicono in mille lingue di fare le foto agli imballi prima di aprirli e segnalare alla consegna eventuali danneggiamenti, e qui viene il bello, i corrieri non ti sballano la merce (due colli legati tra loro e affrancati al bancale) e quindi tu puoi fare un constatazione solamente parziale. Non tralasciamo la scortesia e maleducazione del corriere che NON voleva separare i colli per permettere la verifica e , anzi, voleva portare via i colli. Una volta aperto neanche a dirlo tre pezzi rotti (evidentemente per incuranza dell’imballo e del trasporto) e uno scheggiato che ho scoperto solo una volta spedita la segnalazione. In totale sto aspettando i 3 pezzi consistentemente danneggiati i quali spero arrivino integri e prima ancora che possa essere verificata l’integrità del pacco!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per il feedback soprattutto riguardante la consegna dei prodotti, riteniamo che sia un aspetto fondamentale del nostro servizio e ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. In questo caso abbiamo riscontrato delle criticità che non ci saremmo aspettati, abbiamo già avviato un'indagine interna per comprendere cosa sia accaduto e stiamo lavorando per migliorare la nostra collaborazione con il corriere. Ci teniamo a ribadire che la nostra priorità è garantire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto positiva. In merito ai pezzi danneggiati, abbiamo già provveduto ad inviare una nuova spedizione. Ci auguriamo che questa volta non ci siano problemi e che lei possa finalmente godere del suo acquisto. Per qualsiasi ulteriore informazione non esiti a contattarci.
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5
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27 settembre 2023
Nulla da segnalare in negativo!
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26 settembre 2023
Articolo corrispondente alla descrizione e consegna in breve tempo. Grande cortesia e professionalità. Dopo il montaggio ho contattato il servizio clienti per richiedere una vite mancante e me ne hanno inviate ben 5 entro pochi giorni. Molto soddisfatti
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5
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26 settembre 2023
Vendita e consegna tutto ok, nei modi e tempi stabiliti. Il servizio clienti ha risposto velocemente ad una mia richiesta di chiarimenti posto acquisto. L'oggetto è arrivato in ottime condizioni.
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5
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25 settembre 2023
Consigliatissimo!!!
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5
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23 settembre 2023
Esperienza andata più che bene ,eccellente
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5
/5
22 settembre 2023
Lascio 5 stelle in quanto il servizio clienti post vendita si è rivelato estremante corretto è disponibile. Nonostante non avessi indicato al corriere i danni sull’imballaggio, hanno comunque accettato la procedura di reso e restituito l’intera somma pagata per due mobiletti (che a causa del pacco danneggiato hanno riportato anch’essi danni) comprensiva anche della spedizione. Trasparenti e soprattutto veloci anche nel rifondere la somma pagata.
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5
/5
21 settembre 2023
Prodotto all'altezza delle aspettative, grande attenzione alla descrizione per il montaggio, tempestevità
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5
/5
21 settembre 2023
Tutto perfetto! Venditore affidabile.
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5
/5
20 settembre 2023
Secondo mobile che acquisto a distanza di anni, ottimo servizio e spedizione relativamente veloce. Il mobile corrisponde a quanto riportato sul sito.
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19 settembre 2023
Ottimo prodotto
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5
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18 settembre 2023
Soddisfatta dell'acquisto
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5
/5
18 settembre 2023
Sono felicissima della scelta, la consolle è davvero molto bella e di qualità!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
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