Casaarredostudio
Recensioni: 2.624

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4,7
/5
Calcolato su 276 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 98 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 42 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
ebay (2.035)
5,0 /5
Ultima recensione: 22 novembre 2024
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5
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4 dicembre 2023
Ho ordinato un letto. Il montaggio è stato semplice, il prodotto è esattamente come descritto in fase di acquisto. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ho avuto bisogno di sostituire una componente e l'assistenza post vendita è stata impeccabile.
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5
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1 dicembre 2023
Ho acquistato un tavolo su Casarredistudio e devo dire che sono entusiasta dell’acquisto. Consegna velocissima, tavolo perfetto e corrispondente a ciò che ho visto in foto. Servizio Clienti telefonico TOP! Per non parlare dell’assistenza per il montaggio: il sig.r Massimo è una persona gentile, professionale e molto chiara nel supportare il cliente. Ho salvato questa azienda tra i miei preferiti. Consigliatissimo!!!
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5
/5
29 novembre 2023
Ottimo
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4
/5
29 novembre 2023
Consegna lenta e corrieri fercam molto antipatici Venditore serio e affidabile
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5
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29 novembre 2023
Ottimo imballaggio spedione veloce
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5
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29 novembre 2023
Precisi, puntuali e disponibili per eventuali problemi
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1
/5
24 novembre 2023
Pessima qualità e pessima assistenza al cliente ho ricevuto un mobile rotto e non mi hanno risposto alla richiesta di risarcimento....per niente soddisfatta ...
Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con il prodotto. Come ti abbiamo scritto più volte tramite email siamo più che disponibili all'invio degli elementi danneggiati senza alcuna spesa da parte tua. Stiamo attendendo una tua risposta, puoi metterti in contatto con noi scrivendo a info@casaarredostudio.it Grazie per la tua collaborazione.
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5
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23 novembre 2023
Tavolo di vetro arrivato nei tempi stabiliti. Prodotto molto buono. Soddisfatto!
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5
/5
23 novembre 2023
Tutto bene, acquisto facile e soprattutto prodotti di buon livello con costi contenuti
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5
/5
22 novembre 2023
Dopo aver visionato il prodotto ho contattato l'azienda per avere informazioni più dettagliate , mi ha risposto un'impiegata molto gentile e disponibile che ha chiarito i miei dubbi , abbiamo ordinato il prodotto, un tavolo per essere precisi , è arrivato celermente e sono veramente soddisfatta sia per i tempi che per l'accuratezza dell'imballaggio, il tavolo supera le mie più rosee aspettative ! Cinque stelle meritatissime , lo prenderà anche mia figlia
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5
/5
22 novembre 2023
Buon servizio, hanno risposto subito alle mie domande.
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5
/5
20 novembre 2023
Ho acquistato un tavolo allungabile Rovere dopo avermi fatto consigliare da loro, è arrivato prima del previsto perfettamente imballato ma una volta aperto il piano un angolo era rovinato, li ho contattati come da prassi scritta nel sito e mi hanno subito risposto e mi faranno arrivare il piano in sostituzione in garanzia, per ora sono Stati davvero eccezionali . Seguirà altra recensione a tavolo completato.
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4
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14 novembre 2023
Ottimi materiali, belli e resistenti
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5
/5
14 novembre 2023
Prodotto molto valido, assistenza clienti ottima
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1
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12 novembre 2023
Per me vale zero stelle, ma una stella bisogna per forza selezionarla. In entrambi i miei acquisti ho trovato materiale danneggiato. Nel primo ho segnalato tempestivamente e mi è stato risposto: "chi me lo dice che non le sia caduto?". Una risposta del genere denota maleducazione e arroganza. Nel secondo acquisto stesso oggetto danneggiato più un anta scheggiata in due punti. Non ho segnalato nei tempi previsti perché non mi aspettavo la sostituzione, ma l'ho fatto successivamente solo per dimostrare che non dovevano essere arroganti. Mi aspettavo delle scuse, per la risposta alla prima segnalazione, ma non è accaduto. Vi assicuro che gli articoli si trovano identici su altri siti e a costi minori. Il servizio di trasporto è deludente. Il corriere ha preteso che ritirassimo i pacchi nel comune vicino al mio perché era impossibilitato a raggiungere il mio indirizzo (accessibile a tutti). Il secondo ha lasciato i pacchi in strada e ho dovuto bloccare il traffico per spostarli chiedendo aiuto a dei passanti. Pessima esperienza
Risposta del venditore
Gentile cliente, come da noi comunicato diverse volte la merce va sempre controllata entro 7 giorni dall'arrivo presso la destinazione finale. In caso di danni sostituiamo gratuitamente gli elementi ma si renderà conto che segnalare dei danni a mobili montati è un problema per l'assicurazione. I prezzi dei prodotti variano anche settimanalmente in base a numerosi fattori, casaarredostudio s'impegna a fornire ai suoi clienti i migliori prezzi e il miglior servizio sul mercato. Si renderà anche conto che il comportamento dei singoli autisti dei corrieri non può essere controllato adeguatamente, i nostri operatori fanno del loro meglio per segnalare sempre eventuali pratiche scorrette. Rimaniamo a completa disposizione, cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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