Casaarredostudio
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Ultima recensione: 22 novembre 2024

11 febbraio 2015

Tempestivi nelle risposte alle mail..precisi nella consegna..peccato però che la merce è arrivata di un altro colore che avevo ordinato! Ora sto aspettando che mi venga consegnata di nuovo!Speriamo bene!

Risposta del venditore

Salve, i prodotti con la colorazione corretta sono stati già ordinati ed arriveranno quanto prima, ci rincrese aver otenuto un feedback basso prima di aver concluso l'iter della sostituzione, cordiali saluti.

10 febbraio 2015

Con Casa arredo studio posso solo dire che mi sono trovata molto bene il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative.

7 febbraio 2015

Sono rimasto soddisfatto di rapidità, precisione cortesia e qualità del prodotto.

5 febbraio 2015

servizio abbastanza ben gestito, solo troppo tempo per la consegna

5 febbraio 2015

Ottimo acquisto.

4 febbraio 2015

Gentilissimi e in perfetto stato l imballaggio, arrivato in tempo e coriere molto gentile. con qualche euro in più puoi richiedere di farti chiamare il giorno prima dell arrivo dell'ordine,mi hanno chiamano e gentilissimi mi hanno chiesto indicativamente l orario per ricevere l imballaggio (perfetto stato). infatti, ho effettuato 4 ordini!

23 gennaio 2015

Ho acquistato la consolle Pratika BIg. Il prodotto è di buona qualità, il peso dei vari componenti lascia intendere che potremo avere una discreta durabilità. La spedizione è stata abbastanza rapida. Non ho segnalato 5 stelle in quanto ho riscontrato in fase di montaggio il posizionamento fuori asse di uno dei due carrelli di scorrimento delle allunghe che mi ha costretto a svitare tutte le viti autofilettanti e riposizionare il carrello correttamente. Essendo riuscito nell'operazione non ho trovato la cosa particolarmente negativa, ma avrei preferito non dovermi adoperare per sistemare un mobile appena acquistato. Nel complesso sono comunque abbastanza soddisfatto.

23 gennaio 2015

Estremamente soddisfatto! Il servizio clienti è stato gentile e molto efficiente. Il tavolo consolle che ho comprato era in pronta consegna ed è arrivato in 3 giorni lavorativi in un imballaggio molto ben fatto. CONSIGLIATISSIMO!

23 gennaio 2015

Attenti e solerti. L'articolo acquistato (consolle), per quanto corrispondente esattamente alle attese ed alle rappresentazioni descrittive e fotografiche del sito, presenta qualche sbavatura nelle rifiniture (impellicciatura non perfettamente incollata, verniciatura non correttamente comprente gli spigoli, assenza indicazioni di montaggio e check ferramenta accessoria, disomogeneità tra la verniciatura della struttura principale e quella dei ripiani a corrredo). Ciò posto ed in considerazione del tutto sono comunque soddisfatto del prodotto ed è un'azienda che consiglio

22 gennaio 2015

Acquistato tavolo consolle imperial, prodotto perfetto, consegna veloce. Sono molto soddisfatto.

22 gennaio 2015

Ottima azienda, seria, con personale preparato, molto gentile e disponibile. Velocita nella consegna e chiarezza delle istruzioni. Mobili come proposti e di buona fattura. Da consigliare.

22 gennaio 2015

Consegna e passi senza perfetti, prodotto confome a cio che ho acquistato tutto perfetto

13 gennaio 2015

Il letto doveva arrivare entro un mese ma è stato consegnato dopo oltre i 2 mesi, durante questo periodo non sono mai stato contatto per i ritardi, ma ero io a chiamare e ogni volta mi comunicavano nuovi imprevisti sulla consegna. Devo dire che una volta contatto "Casaarredostudio" ho sempre avuto risposte celeri e mi è stato detto che il ritardo era colpa del fornitore. Una volta consegnato, il letto era privo di istruzioni di montaggio, ho chiamato "Casaarredostudio" che sono stati molto disponibili e mi hanno confermato che il fornitore non fornisce istruzioni di montaggio perchè reputa il letto di facile montaggio (parliamo sempre di un letto contenitore) nonostante tutto molte persone hanno avuto le mie stesse difficoltà nell'assemblaggio. Per concludere il letto è arrivato un'ammaccatura importante su un angolo con tanto di perdita di un poco di truciolato. "Casaarredostudio" mi ha detto che il fornitore non avrebbe cambiato la parte ammaccata perchè non da problemi strutturali e che non è visibile (ma chi vorrebbe un letto nuovo ammaccato) ;"Casaarredostudio" avrebbe comunque riparato presso la propria falegnameria a proprie spese. Ho rifiutato perchè questo rendeva il letto inagibile per un lungo periodo e avrei avuto problemi logisitici su dove dormire. In definitiva reputo "Casaarredostudio" abbastanza affidabile, doveva solo comunicare i ritardi, ma deve rivedere a questo punto i fornitori, perchè io ci credo che la colpa è del fornitore, ma il cliente si affida al marchio "Casaarredostudio" e non gli interessa se la colpa è del fornitore di cui non ha contatto diretto.

Risposta del venditore

Salve, da parte nostra abbiamo cercato di fare il massimo, purtroppo il fornitore vicino le feste natalizie ha subito dei ritardi sulla produzione (non potevamo saperlo ne gestirlo in maniera differente); l'ammaccatura (anche questa non dipendente dalle nostre volontà) era riparabile anche se coperta dal tessuto esterno e quindi non visibile. La soddisfazione del cliente è la nostra migliore pubblicità, per fortuna (purtroppo per lei) capitano raramente queste problematiche, cordiali saluti.

11 gennaio 2015

Ho acquistato un tavolo consolle allungabile in prossimità delle festività natalizie. L'articolo è stato spedito tempestivamente e rispecchiava tutti i requisiti elencati nel sito. Efficienti e professionali.

10 gennaio 2015

Ottima professionalità nel rispondere ai quesiti. Prodotto valido. Consegna impeccabile.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.

Casaarredostudio (Utente Attivo)
Via Bagutta 13
20121 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11262260968
Tel. 0721.482700

Categoria: Casa e giardino

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