Casaarredostudio
Recensioni: 2.776

4,7

Calcolato su 318 recensioni negli ultimi 12 mesi

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(su 70 recensioni)

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Ultima recensione: 23 aprile 2025

1 aprile 2025

Mi sono trovato benissimo, soprattutto in fase di acquisto, ho potuto contattare il produttore che mi ha mandato foto dettagliate dei prodotti per poterli visionare e capire bene i colori. Il tavolo che ho preso è risultato poi eccellente come fattura e robustezza e mi piace molto. Consegna nei tempi previsti senza problemi

31 marzo 2025

Inizialmente c'è stato qualche problema con la consegna del pacco (articolo rotto causato dal corriere) ma l'assistenza è stata più che soddisfacente inviandomi subito un articolo nuovo che mi è arrivato intero e ho potuto così montare il giro letto.

29 marzo 2025

Esperienza negativa con Casaarredostudio – Attenzione alle pratiche commerciali sleali! Ho ordinato un tavolo nel negozio online di Casaarredostudio. Già al momento della consegna, attraverso la pellicola trasparente dell'imballaggio, mi sono reso conto che il motivo del piano del tavolo non corrispondeva alle mie aspettative e appariva molto diverso rispetto alle foto sul sito. Senza aprire l'imballaggio, ho avviato la procedura di reso. A quel punto, Casaarredostudio mi ha informato che avrei dovuto pagare le spese di trasporto pari a 65 €. Ma non finisce qui: una volta che il tavolo è arrivato nel loro magazzino nella sua confezione originale sigillata, ho ricevuto un messaggio in cui mi dicevano che le gambe del tavolo erano danneggiate e che quindi mi avrebbero detratto altri 82 €. Ciò significa che, a causa delle pratiche commerciali sleali di Casaarredostudio, ho perso un totale di 147 €. Dei 292 € inizialmente pagati per il tavolo, me ne sono rimasti solo 145 €. E tutto questo nonostante avessi scattato foto come prova dell'imballaggio completamente intatto prima di consegnarlo alla ditta di trasporto. Consiglio a tutti di pensarci bene prima di acquistare da questo negozio – qui si rischiano costi nascosti e detrazioni ingiustificate!

Risposta del venditore

Gentile cliente, la procedura del recesso è ben riportata nelle nostre condizioni di vendita in modo del tutto chiaro e trasparente, è sufficiente leggere prima dell’acquisto. Le spedizioni sono a carico del cliente con proprio corriere, in caso la merce dovesse arrivare con dei danni il cliente potrà rifarsi sul proprio spedizioniere, esattamente come facciamo noi affidandoci a tutte spedizioni assicurate. Cordiali saluti.

26 marzo 2025

Il sito è la scelta sono ottimali, esperienza positiva e facile. Il numero su wazzapp mi ha risposto, per mie difficoltà nel montaggio, prontamente, gentilmente e in orario extra lavorativo

26 marzo 2025

il prodotto alla fine non è stato il miglior acquisto

25 marzo 2025

Velocissimi e merce perfettamente rispondente alla descrizione

24 marzo 2025

Se potessi mettere zero stelle lo farei immediatamente.Ho già fatto una prima segnalazione a chi di dovere su questa pagina e a chi gli sta dietro,prossimi giorni continuerò,il tutto non tanto per i soldi persi 539€ per un tavolo inutilizzabile,ma per la negazione di un diritto del consumatore per recedere un prodotto NON utilizzabile(con tanto di foto e video che provano il tutto). Rifiutano il reso il giorno stesso della consegna del prodotto,una volta segnalato che il tavolo non è assemblabile indipendente dal fatto che possa essere fallato o che noi (5 persone 45 enni con 10-15 case cambiate e montate da noi) non siamo in grado di montarlo.Si rifiutano incolpandoci di aver sbagliato a mettere viti e aver danneggiato il pianale di ancoraggio!!! Cosa strana una volta inviatoci un nuovo pianale il risultato rimane il medesimo,540€ di tavolo inutilizzabile!!! Ho proposto per venire incontro un cambio di gambe,io invio a loro queste che ho e loro inviano a me un altro modello compatibile,rifiutato anche questo!!!! Pretendono che paghi a parte e quindi spenda altre 2-300€!!!!! Signori state alla larga da tutto ciò,mai capitato di dover fare una recensione e mai capitata una situazione del genere.Ben venga aiutare il prossimo da evitare determinate situazioni. Sicuramente il tizio della ditta proverà a giustificare il tutto,dicendo le solite cose”guardi il video di montaggio”,il pannello,le viti…spero abbia almeno la dignità di evitare,si intaschi i 539€ per un prodotto non utilizzabile e se li goda!!!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma il problema segnalato (come scritto più volte) è dovuto all’utilizzo di viti errate durante il montaggio, come emerso dalle verifiche fatte. Le istruzioni e il video di montaggio mostrano chiaramente il procedimento corretto. Non possiamo accettare un reso per un danno causato da un errore nell'assemblaggio. Abbiamo comunque inviato gratuitamente un nuovo pianale per aiutarla, ma il montaggio scorretto ha portato allo stesso risultato. La proposta di sostituzione delle gambe a nostro carico non è prevista dalla nostra politica, ma resta disponibile l’acquisto separato ad un prezzo di costo. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti.

23 marzo 2025

Ho acquistato questa madia 1mese fa'.tempi di consegna abbastanza veloci.1mese di attesa ed era già qua.prodotto di qualità .,facile da montare.robusta e capiente.molto elegante.consiglio l 'acquisto.serietà nel callcenter per qualsiasi informazione.l unica cosa che mi sento di dire per il corriere che ha consegnato.poco serio e molto frettoloso nel scaricare.oltre al fatto che mi voleva scaricare il prodotto in strada perché nn sapeva manovrare col furgone .ma nn credo dipenda dalla ditta .ripeto ottimo prodotto

23 marzo 2025

Come tutte le cose bisogna rischiare quando non conosci il prodotto e acquisti online..Ho acquistato il letto Mika ed è un buon prodotto la spedizione e ritiro ok ed il colore molto simile ,sono un montatore esperto e di sicuro consiglio il prodotto poi c'è un servizio clienti che risponde a tutte le domande.

20 marzo 2025

Sono entrata per caso nel sito e devo dire di essere stata molto contenta dell'acquisto Ottimo ,puntuale nella consegna e l'imballaggio direi buono .

18 marzo 2025

Servizio Clienti attento e premuroso, bravi. Tavolo consolle ha esaudito le aspettative, la finitura quercia, d'effetto naturale materico. Richiesta consolle Futura montata, aperto l'imballo ho pensato di aver ricevuto il modello Tecno, poi ho trovato l'elemento mancante in un altra scatola. Consegna rispettata.

15 marzo 2025

Il letto È arrivato tutto come in foto, l unica pecca è che le istruzioni di montaggio nn sono molto chiare.

12 marzo 2025

Inizialmente dubbioso di fare un'acquisto senza toccare il prodotto con mano. Confermo invece la positività della mia esperienza: assistenza in fase di pre-ordine, in previsione della consegna (diverse mail dello Staff con suggerimenti) e post-ordine. Efficienza e cortesia del personale che mi ha seguito in tutte le fasi. Suggerisco Casaarredostudio per i Vs. acquisti.

11 marzo 2025

Arrivati pezzi rotti nessuna cortesia da parte loro ......se acquistate da loro ispezionate....fotografate ....aprite .....subito facendo un video ...altrimenti la colpa potrebbe essere vostra o del montatore......a me hanno risposto non proprio come mi aspettavo con poca cortesia....... ma che potevano fare un eccezione x la mia poca accortezza .mandarmi pezzi sciupati a spese loro.....mi sono sentita trattata da stupida non ho accettato gli ho acquistati fatti montare....l'elemosina non la voglio da nessuno poi non volevo avere piu' contatti con una Ditta cosi'

Risposta del venditore

Gentile cliente, è essenziale attenersi alle indicazioni che diamo (diverse volte) per una corretta ricezione della merce, soprattutto fotografare gli imballi prima di aprirli. Come ribadito siamo disponibili ad inviarle gratuitamente gli elementi danneggiati dal trasporto per risolvere la situazione, senza esborso alcuno da parte sua. Buona giornata.

11 marzo 2025

Ottimo acquisto, risponde pienamente alle mie esigenze di spazio. Montaggio minuzioso ma con istruzioni efficaci

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.

Casaarredostudio (Utente Attivo)
Via Bagutta 13
20121 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11262260968
Tel. 0721.482700

Categoria: Casa e giardino

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