Casaarredostudio
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Ultima recensione: 28 aprile 2025

14 dicembre 2016

Servizio clienti molto disponibile ed esaustivo.

13 dicembre 2016

Ho comperato da loro una vetrina. ..molto ma molto bella...disponibili a risolvere anche un problemino riscontrato. ..

13 dicembre 2016

Tutto ok, ma il corriere mi ha lasciato il settimino avvolto in 10 strati di packaging, pedana compresa, e capovolto a testa in giù (c'era pure scritto "non capovolgere"). Essendo incinta diventa un po' dura sistemarlo. Curate i vostri corrieri.

13 dicembre 2016

Tutto ok!

12 dicembre 2016

Rapporto prezzo qualità ottimo

12 dicembre 2016

Ottima esperienza con questo venditore. Tutto come le aspettative. L'unico neo è causato dai trasportatori che non credo tengano molto al prodotto trasportato; lo scatolone dele gambe centrali era totalmente deformato con segni di pedate e gli altri scatoloni erano bucati: fortunatamente il polistitolo a protezione ha tenuto bene.

12 dicembre 2016

Ottima qualità solo una settimana di ritardo nella consegna

12 dicembre 2016

Oggetto non corrispondente alla descrizione, oggetto le cui caratteristiche si era cercato di appurare sia via e-mail, che tramite telefonata. Diritto di recesso irrisorio del cliente giacché le spese di spedizione sono a carico dello stesso, ed in caso di posta assicurata, ammonterebbero al 30% del valore del prodotto. Servizio pessimo e in cattiva fede.

Risposta del venditore

Salve, non abbiamo sue comunicazioni tramite posta elettronica relative alla qualità del prodotto e alla sua volontà di recedere. In molte occasioni le spese, anche se non previste per legge, le possiamo pagare noi. La invito a contattare il servizio clienti per risolvere la problematica, la soddisfazione del cliente è al primo posto per la nostra azienda.

12 dicembre 2016

Mobile ottimo

12 dicembre 2016

servizio puntuale e assistenza ottima

8 dicembre 2016

Rapidi e disponibili

8 dicembre 2016

Attesa un mese anche se dato disponibile sul sito e arrivato difettoso. Non disponibile sostituzione immediata, quindi devo rimontare, rimballare, rispedire ed attendere rimborso. Esperienza negativa

Risposta del venditore

Salve, a volte capita, raramente per fortuna, di avere dei ritardi e successive problematiche nella spedizione del prodotto. Si tratta per fortuna di pochi casi, non dipendenti dalla nostra volontà - noi riserviamo l'assistenza necessaria alla soluzione di tali eventi.

8 dicembre 2016

Avevo chiesto di spedire ad una data precisa visto che loro avevano detto che dopo ordinato potevano tenerlo in magazzino gratuitamente ma l'hanno spedito ugualmente,instruzioni di montaggio poco chiare e barre di fissaggio tagliate qualche mm troppo forte che nn mi consentivano un montaggio idoneo,il supporto rimane fuori dalla barra fissata al muro per quei 5/6 mm che è più corta la barra.per il resto sono prodotti ottimi!

7 dicembre 2016

Prodotto di qualità a prezzo contenuto. Imballo ottimo e spedizione veloce. Bene cosi!

6 dicembre 2016

Il trasportatore mi ha lasciato il vostro pacco (un imballo di legno e cartone tutto chiodato, del peso di 70Kg e di dimensioni 130x75x80 difficilmente trasportabile) in portineria, non ostante la richiesta fatta ai trasportatori di portarlo in casa. Noi abitiamo al 4 piano, e il pacco non entra in ascensore. Con il risultato di trovarsi un pacco molto ingombrante e pesante abbandonato in portineria. Non è sufficiente segnalare al momento dell'acquisto che il pacco verrà lasciato al piano terra, occorre anche avvertire che il pacco è difficilmente trasportabile, quindi di pensarci bene ad ordinarlo a quelle condizioni, altrimenti se non si ha i mezzi autonomi per portarlo in casa, è un bel problema.

Risposta del venditore

Salve, in tutti i nostri documenti (anche nel sito, e nella conferma d'ordine) è specificato che la consegna avviene al piano strada. Detto ciò se il cliente ha bisogno di una consegna al piano è sufficiente chiederci un preventivo, saremmo lieti di farlo nel minor tempo possibile. L'aggettivo "disonesti" non può essere quindi applicato al nostro lavoro e alla nostra professionalità. Ribadiamo sempre: se il cliente ha una necessità l'importante è manifestarla, saremo lieti di soddisfare i suoi bisogni.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione. Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro. Casaarredostudio.it permette a tutti di acquistare complementi d’arredo prodotti con materiali di qualità, e sempre attenti alle ultime tendenze dell’interior design e alle esigenze dei clienti. Casarredostudio.it è uno stile di vita: lo sanno i nostri clienti che hanno scelto di arredare con bellezza e qualità la loro casa. La parola a loro: scopri chi siamo attraverso le parole di migliaia di nostri clienti, che con le loro recensioni raccontano la loro storia, che è anche la nostra storia! Oltre 3.000.000 di pagine visitate all'anno, oltre 7.000 prodotti in vendita e clienti soddisfatti da tutto il mondo.

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20121 Milano (MI)
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Tel. 0721.482700

Categoria: Casa e giardino

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