CaldaieMurali.it | One Holding
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Ultima recensione: 21 novembre 2024

15 giugno 2022

Attenzione!!!! vi scrivo la mia esperienza di acquisto. Acquistato n.2 climatizzatori Mitsubishi ad aprile, mai ricevuti, chiedo il rimborso dopo un mese dall'acquisto. Mi mandano anche la ricevuta dell'emissione del bonifico dalla Banca Sella, ma poi probabilmente annullano la predisposizione del bonifico. Chiedo pertanto il CRO del bonifico ma non lo mandano. Chiamo al telefono e dicono tutto regolare risulta bonifico rimborsato, ma non arriva nessun accredito. Chiamate dopo chiamate, ti rimandano ad aspettare altri giorni, ma alla richiesta di fornire la tracciabilità ti rispondono che l'amministrazione non è disponibile o comunque la manderanno a breve. Sono 20 giorni che sono andato avanti così essendo fiducioso, finchè ho dato mandato all'avvocato di esporre denuncia. Se proprio volete acquistare fatelo solo con Paypal che ha la protezione acquirenti. Ho dovuto acquistare necessariamente con bonifico per necessità in quanto acquisto fatto per ristrutturazione.I prezzi di vendita sono buoni per questo mi hanno abbagliato. FATE MOLTA ATTENZIONE!!!!

14 giugno 2022

Se chiedo la disponibilità di un prodotto e mi viene detto che è in pronta consegna , procedo con il bonifico . Ma dopo più di un mese mi viene detto che ci sono problemi .. non va bene

14 giugno 2022

Esperienza pessima, venditore inaffidabile, pubblicizza consegne rapide ma nel mio caso ci sono volute due settimane.

10 giugno 2022

Ottimo fornitore

9 giugno 2022

Ho acquistato 2 sistemi. Il primo è arrivato rapidamente, il secondo è stato un disastro. L'indirizzo sbagliato è stato dato alla compagnia di spedizioni e poi è iniziato lo stress. oltre 5 settimane di domande e problemi.

3 giugno 2022

Très satisfait !

2 giugno 2022

Prodotto conforme all ordine consegna rapida corriere gent.mo

1 giugno 2022

Ho comprato due caldaie. Servizio, spedizione e prodotto perfetto! Consigliatissimi

27 maggio 2022

tutto bene tranne lo sdoppiatore universale in omaggio che come quasi sempre non e' utilizzabile perche' ogni marca necessita del suo.

27 maggio 2022

Ottimi venditori disponibili

23 maggio 2022

MERCE NON CONSEGNATA, VENDITORE ASSENTE E NESSUN RIMBORSO NON FATE IL MIO STESSO ERRORE Ordine numero 1001195650 del 24/03/22, pagato con bonifico bancario anticipato di 836,01 euro, per un climatizzatore Hisense da 18.000 btu. Prima dell’ordine e del pagamento contatto il servizio clienti, il quale mi informa per WhatsApp che il climatizzatore è disponibile e mi confermano la disponibilità dello stesso in circa 10 giorni anche per email. Non ricevendo alcun aggiornamento dal venditore il 14/04 sollecito la consegna per email, telefonicamente e tramite WhatsApp. Ricevo conferma telefonica che l’ordine è in partenza, dopo innumerevoli tentativi il 19/04 mi viene confermato anche per email la stessa cosa. Sollecito in quanto ho l’installazione programmata a giorni. Il 27/04 sollecito nuovamente il venditore, ne tramite email ne tramite WhatsApp ricevo risposta. Il 28/04 dato i tempi esageramene lunghi ed essendo passato un mese dalla data dell’ordine, chiedo di annullare l’ordine (per inadempienza del venditore) e ricevere lo storno del pagamento. Ricevo magicamente due risposte distinte e contraddicevoli. Per email mi viene confermato lo storno ed il rimborso da parte della “ragioneria generale”, per WhatsApp mi confermano che possono spedire l’unità esterna oggi stesso, mentre per quella interna servono ancora qualche giorno. Concordiamo come data ultima di spedizione di entrambe le unità giovedì 5 maggio. Ricevo l’unità esterna ma al 5 maggio nessuna notizia di quella interna. Dopo innumerevoli messaggi senza risposta il 12/05 mi viene proposto un altro climatizzatore di una marca sconosciuta e prestazioni inferiore, in quanto non è possibile reperire in alcun modo una unità interna compatibile. Rifiuto la sostituzione. Il 13/05 dopo altri solleciti mi propongono in sostituzione un modello similare della stessa marca, accetto a condizione che la consegna avvenga entro il 19 maggio. Il 19/05 scrivo nuovamente tramite email e WhatsApp in quanto non ho ricevuto né l’unità interna né il tracking della spedizione. Purtroppo il 19/05 non viene consegnato nulla. Ad oggi 23/05 il venditore non risponde, ho pagato 836,01 euro, l’ordine non è stato consegnato e non ho ricevuto nessun rimborso.

16 maggio 2022

ho chiamato per avere la conferma della disponibilita' DI UNA CALDAIA , mi hanno risposto che era disponibile ,pagata anticipatamente con bonifico la caldaia arriva dopo piu' di una settimana, sulla fattura riportava la caldaia corretta che avevo ordinato ,ma effettivamente era arrivata una caldaia modello inferiore di qualita', chiesta la sostituzione ancora sto aspettando di ricevere la mia caldaia dal 22/04/2022 , a chi di dovere che deve vigilare su questi disagi il numero d'ordine e' 100196094, gradirei una risposta ufficiale, seria e di parola. ma il colmo e' che ho altri due ordini n 100195994 e n 100195976 fatti insieme a questo che sto raccontando molto piu' corposi ,e dal 14/04/2022 che sono in lavorazione e nessuno mi da informazioni precise.

15 maggio 2022

Ottimo rivenditore e veloce con le consegne.

13 maggio 2022

Ottimi prezzi su ottimi prodotti, puntuali nel rispondere ai quesiti

5 maggio 2022

Non è una sviolinata, ma una testimonianza reale in quanto nel 2018 ho acquistato un condizionatore che è arrivato nei tempi giusti e dopo 4 anni funziona alla grande , con l’esperienza positiva con molta fiducia ho acquistato un altro condizionatore per mia figlia, che anch’esso è arrivato senza intoppi. Quindi se farò altri acquisti sicuramente utilizzerò questa azienda

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

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Informazioni sull'azienda

Dal 7 Febbraio 2023 Caldaiemurali.it e-commerce attivo dal 2009 è entrata a far parte della famiglia One Holding srl gruppo proprietario di diverse piattaforme digitali leader nella commercializzazione di prodotti di climatizzazione e riscaldamento CaldaieMurali.it è lo store online con la più ampia e completa offerta di prodotti e servizi per la climatizzazione, il riscaldamento e l'arredo bagno. L'azienda si caratterizza per la cura nell'attività digital a supporto di una lunga conoscenza del mercato della termoidraulica e dei bisogni dei suoi clienti. L'obiettivo è di fornire canali e soluzioni sempre più vicine alle persone che garantiscano un'esperienza d'acquisto online semplice, intuitiva e sicura. Numeri Uno nella vendita online di prodotti dedicati al mondo della Termoidraulica con un Fatturato in costante crescita del 25% ogni anno Servizio Clienti Telefonico e in Chat sempre al tuo fianco Prima, Durante e Dopo l'acquisto: Migliaia di Clienti soddisfatti, 97% di recensioni positive Il più vasto assortimento di termoidraulica con più di 7000 referenze a catalogo

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20159 Milano (Milano)
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Categoria: Clima e Idraulica

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