CalaSalento
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Ultima recensione: 14 ottobre 2024

21 agosto 2023

la casa è molto cara, troppo per quello che offre: è su una strada rumorosa con molto traffico, il mobilio di scarsa qualità, gli asciugamani hanno un costo aggiuntivo e sono pochi, il gas dei fornelli era bassissimo il primo giorno e abbiamo dovuto chiedere assistenza tecnica; il primo giorno prendono nota del contatore luce e gas invece di includere questi consumi nel prezzo dell'affitto che ribadiamo è molto alto. Inoltre è vietato il transito sulla strada di accesso dalle 18 alle 21 e non ci hanno avvisato.

Risposta del venditore

Gent.ma Sig.ra Lomazzi, premesso che dispiace molto apprendere il vostro grado di insoddisfazione, gradiremmo tuttavia rispondere punto su punto su quanto contestato: . La posizione dell'immobile è ben mappata all'interno della pagina dell'annuncio; . Il mobilio di casa non sarà griffato ma di per certo è presente un arredamento di tutto rispetto; . La biancheria da bagno, così come specificato in fase di ordine, si compone di 3 pz : telo doccia, telo viso e ospite; ciò è stato fornito ! Se avesse avuto bisogno di ulteriore biancheria sarebbe bastato richiederla; - Torre Lapillo non avendo allaccio alla rete del gas alimenta i fornelli con bombola gpl per cui è fisiologico che possa terminare (tempestivamente intervenuti); . Assurdo mettere in evidenza il divieto di transito !!! Siamo un'agenzia immobiliare e ci occupiamo di locazione turistica e non collaboriamo con l'ufficio viabilità e segnaletica del Comune di Porto Cesareo. Le critiche, se fondate e veritiere, fa anche piacere riceverle, aiutano a migliorare la qualità del servizio; non mi sembra questo il caso.

20 agosto 2023

Ottima esperienza sin dal momento della prenotazione. Anche durante il soggiorno abbiamo avuto pronta assistenza nel momento del bisogno.

19 agosto 2023

Un bon service,.Un accueil chaleureux à k'arrivée comme au départ Un très bon emplacement. L'établissement dispose de tous.

17 agosto 2023

Personale molto disponibile ed educato; problemi strutturali nella villa : odor di fogna nel bagno piccolo , un solo bidet, seduta bagno padronale scomoda, per cui devi aprire il box doccia per poterti sedere ecc. ecc. manutenzione non buona ( chi entra deve trovare tutto in regola e non tubi lavatrice di scarico rotti con acqua che va a finire su presa di corrente, pozzetti di scarico svuotati da aghi di pino e affini) ottima l ' aria condizionata e la fornitura di vasellame; buona la fornitura iniziale di biancheria bagno, meno buone le lenzuola.

Risposta del venditore

Gent.mi, l'inconveniente del cattivo odore è una variabile che sfugge ad ogni tipo di controllo per cui non andrei ad evidenziare problematiche inesistenti. La descrizione dettagliata dell'immobile rileva la presenza di nr. 2 bagni di cui uno privo di bidet pertanto non comprendo la ragione della lamentela. La rottura del tubo di scarico della lavatrice è un inconveniente che può accadere in qualunque casa, l'essenziale è aver risolto il problema tempestivamente . Per la pignoleria amministrativa rivolgersi agli uffici preposti, noi ci limitiamo semplicemente a rispettare le disposizioni normative.

14 agosto 2023

Bella struttura, funzionale e perfettamente corrispondente alle foto

14 agosto 2023

Wir haben eine wunderbare Woche in der Wohnung verbracht. Mit Sicht direkt aufs Meer - einfach toll!

14 agosto 2023

Affidabilità e professionalità garantite

10 agosto 2023

Ottima vacanza

9 agosto 2023

ottimo servizio, molto attenti alle esigenze dei clienti, molto disponibili e professionali.

8 agosto 2023

Appartamento stupendo! Vicinissimo alla spiaggia

8 agosto 2023

Gentilissimi e professionali, personalmente ho comunicato sempre con la sig.ra Anna Maria sempre disponibile ad ogni nostra richiesta. Super consigliato.

8 agosto 2023

Devo dire che le persone con cui ho parlato sia al telefono che di persona,erano veramente molto gentili e disponibili. Sempre a disposizione per ogni richiesta o problema.

8 agosto 2023

ottimo posto consiglio per famiglie ottimo il personale §Michela

8 agosto 2023

Abbiamo alloggiato nella White House 2. Per qualche motivo trattano i clienti in modo diverso a seconda di come gli gira... Ad es a noi hanno chiesto la caparra mentre ai nostri amici nella White House1 no.... sicuramente non un luogo dove riposare visto che al bar vicino tutte le sere musica fino alle 2/3 di notte e un paio di volte alla settimana fuochi d'artificio. È più adatta ai ragazzi che alle famiglie con bambini piccoli. Prezzo eccessivo rispetto al tipo di casa spiaggia che offre. Da segnalare la camera da letto senza finestra dormire senza un filo d'aria (se non condizionata con tutti i pro e i contro) è stato impossibile. Arrivati non c'era nemmeno un rotolo di carta igienica. L'appartamento era abbastanza pulito anche se alcune pentole erano ogliose. Ci hanno chiesto 0,50 a kW per il rimborso della corrente quando il costo nazionale è di 0,10. Più che un rimborso strozzinaggio. Ovviamente non abbiamo dato una lira in più. Mi fermo qui. Mi spiace perché non sono solita a fare recensioni negative e so il lavoro che c'è dietro, ma trattare i clienti in modo diverso è stato scorretto e penso che basta "un rotolo di carta igienica" per fare invogliare il cliente a tornare, piccole cose.

Risposta del venditore

Gent.ma, inizio subito con il dirle che non è stato richiesto nessun pagamento relativo ai consumi elettrici perchè, come spiegato più volte, la lettura del contatore vuole essere solo un deterrente affinchè non avvengano sprechi inutili. Riguardo il deposito cauzionale non vedo cosa ci sia da stupirsi; nelle condizioni di prenotazione viene specificato che in fase di check-in il cliente deve versarlo per cui nulla di diverso rispetto a quanto pattuito (se agli ospiti della white 1 non è stato richiesto è una decisione nostra). Contesto anche il vicinato rumoroso; non vedo attinenza con la struttura! L'unica osservazione che accettiamo è la mancanza del rotolo di carta igienica ( Kit di cortesia presente in tutte le nostre abitazioni), purtroppo questo è sfuggito; errare è umano ! Infine, riguardo la disposizione delle camere o altro ancora consiglio di leggere attentamente la descrizione dell'annuncio.

8 agosto 2023

Esperienza stupenda, villa bellissima, nuova e ben tenuta a poca distanza dal mare e dal centro di torre lapillo. Agenzia molto disponibile ed efficiente. Soddisfatti

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 42 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

CalaSalento (Utente Attivo)
Italia

Categoria: Viaggi e vacanze

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