Caffè Borbone Srl
Recensioni: 13.092

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4,7
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Calcolato su 3.997 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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94,3%

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256 recensioni

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494 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 16 settembre 2024
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1
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29 dicembre 2021
Era destinato a regalo di Natale, arrivato per tempo, però senza alcuna "cura". 5 scatole avvolte tra loro da plastica trasparente, ben visibili. Mi sono prima sorpresa che un ordine fatto direttamente in azienda non usi certe accortezze come una scatola che racchiuda la propria merce. Brutto biglietto da visita, ve lo dico. Nulla che accompagni l'ordine. Niente. Una lettera d'accompagnamento? Beh, da un' azienda pubblicizzata e rinomata come la vs me lo aspetto. Un gadget? Un cioccolatino al caffè come degustazione? Una tazzina? Macché! Niente...almeno nel periodo natalizio, dai!!! Sul caffè in sé non mi esprimo, perchè era un regalo ( che ho dovuto "comporre" e rendere presentabile). In definitiva: delusa.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo così spiacenti che la sua esperienza sia stata deludente e useremo il feedback per migliorarci e migliorare i nostri prodotti affinché ciò non accada di nuovo. La invitiamo a contattarci su shop-assistenza@caffeborbone.com o al numero verde 800811137 (+3908118920046 dall'estero), siamo a sua dispo
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5
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29 dicembre 2021
Ho comprato già due macchine per le cialde 44 e funzionano molto bene. Il caffè è molto buono soprattutto la miscela oro
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5
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29 dicembre 2021
Ottimo caffè e spedizione veloce
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1
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29 dicembre 2021
Dopo 2 solleciti telefonici ad oggi dopo 10 gg non ho ancora ricevuto il caffè. Siamo rimasti senza caffè nei giorni di Natale.. Al numero verde ti lasciano in attesa per mezz'ora senza rispondere. Ho mandato una mail...neanche risposto. Ottimo servizio.
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5
/5
29 dicembre 2021
Buona Miscela. Prezzo buono e buon servizio per la spedizione.
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1
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29 dicembre 2021
Dopo anni che ci serviamo da loro per la fornitura del caffè in azienda, e dopo la rottura della prima Frog che acquistammo da loro circa tre anni fa, abbiamo provveduto ad ordinarne un'altra pur se da loro costava 30,00€ in più che in altri siti. Ebbene, dopo una settimana è arrivato il corriere con il pacco completamente disintegrato che ovviamente non ho ritirato, ho chiamato in azienda e mi hanno risposto che non erano interessati all'accaduto. Morale a conclusione, ho acquistato la stessa macchina ad un prezzo più vantaggioso e non credo ci serviremo più da loro nemmeno per la fornitura dei caffe.
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5
/5
29 dicembre 2021
Quick delivery of the delicious coffee beans!
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5
/5
29 dicembre 2021
Ottimo caffè e consegna sempre velocissima
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5
/5
28 dicembre 2021
Ottimo in tutto ho avuto bisogno anche di assistenza con la loro macchina del caffè e sono stati ottimi in tutto.
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4
/5
28 dicembre 2021
Precisi e professionali come sempre. Chissà se un giorno potrò godere di bonus sconto dal momento che sono un assiduo acquirente
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5
/5
28 dicembre 2021
Store fatto molto bene e assistenza sempre disponibile e veloce nel rispondere. Il caffè è sempre buonissimo,sia in cialda che il macinato per la moka. Consigliato!
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5
/5
28 dicembre 2021
Ottimo rapporto qualità prezzo. Il caffè è ottimo e il servizio offerto ineccepibile. Complimenti e auguri per il nuovo anno!!!
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4
/5
28 dicembre 2021
Gute Lieferzeit, guter Service. Leider stimmten die Benarchrichtungen über den Status nie. Dafür kam alles in eine angemessenen Zeit und zufriedenstellend.
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3
/5
28 dicembre 2021
Il tracking non corrispondeva mai alla consegna, fatta da BRT. Gentile il personale al telefono, ma loro non potevano far nulla per il ritardo. Caffè :provato sia rosso che blu, ma credevo meglio, vista la marca tanto pubblicizzata, magari è questione di palato, però nulla di speciale o quello che mi aspettavo.
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3
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28 dicembre 2021
ordine fatto il 14/12/2021 arrivato il 28/12/2021 dal sito non possibile tracciamento e nessuna indicazione del corriere o del numero spedizione
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10:57Gentile cliente, siamo così spiacenti che la sua esperienza sia stata deludente e useremo il feedback per migliorarci e migliorare i nostri prodotti affinché ciò non accada di nuovo. La invitiamo a contattarci su shop-assistenza@caffeborbone.com o al numero verde 800811137 (+3908118920046 dall'estero), siamo a sua disposizione.

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Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.
Caffè Borbone Srl (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07097160639


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