Cafe Twin
Recensioni: 386

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4,7
/5
Calcolato su 330 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 100 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 30 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 4 settembre 2024
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5
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15 marzo 2024
Ottimo servizio, sempre disponibili
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5
/5
14 marzo 2024
Top. E' il tipo di negozio che cercavo, per lo stile di moto che preferisco
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5
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14 marzo 2024
Livraison de la commande en un temps record
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5
/5
13 marzo 2024
Prodotti Top, spedizione e comunicazione perfetta. Ora la mia Triumph è sempre più personalizzata
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5
/5
13 marzo 2024
Acquistati in sequenza tre accessori per la mia moto: spedizione molto rapida. Per un 'pezzo', non disponibile in magazzino, hanno risposto molto rapidamente, gentilmente e con informazioni esaustive circa il futuro invio. Café Twin sarà per me un punto di riferimento.
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5
/5
12 marzo 2024
Cafe twin... Ottima scelta 👍🏻
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2
/5
9 marzo 2024
Tempi di attesa molto lunghi e problemi riguardo alla contabilizzazione dei pagamenti che hanno ulteriormente fatto ritardare la mia consegna.
Risposta del venditore
Mi dispiace molto apprendere che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative, in particolare a causa dei lunghi tempi di attesa e dei problemi riguardanti la contabilizzazione dei pagamenti, che hanno comportato ulteriori ritardi nella consegna del tuo ultimo ordine. Ci teniamo a sottolineare che tutti i tuoi precedenti ordini sono stati elaborati e spediti rapidamente, e il problema si è verificato esclusivamente con l'ultimo ordine a causa di difficoltà nella ricezione del pagamento. Siamo profondamente dispiaciuti per questo inconveniente e comprendiamo come possa essere frustrante. Ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi e apprezziamo sinceramente il tuo feedback, che è essenziale per aiutarci a identificare e affrontare le aree di miglioramento. Ti assicuriamo che stiamo lavorando attivamente per risolvere questi problemi e per ottimizzare i nostri processi al fine di evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Se c'è qualcosa che possiamo fare per assisterti ulteriormente o se desideri discutere più dettagliatamente della tua esperienza, ti preghiamo di contattarci direttamente. La tua soddisfazione è di massima importanza per noi, e ci impegniamo a fare tutto il possibile per garantire che le tue future esperienze con noi siano positive. Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni e per la tua pazienza e comprensione.
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3
/5
8 marzo 2024
La sella si presenta bella come in foto,un po’ dura all’inizio Col passare del tempo incomincia a essere più comoda Do 3 stelle perché per arrivare ci ha messo più di un mese
Risposta del venditore
Ciao Grazie per il tuo feedback. I tempi di consegna sono sempre indicati sulle nostre schede prodotto con i semafori che indicano le disponibilità del prodotto. A presto e grazie
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5
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6 marzo 2024
Bravissimi e puntualissimi
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5
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6 marzo 2024
C'est parfait
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5
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1 marzo 2024
tutto ok.... ....premiare più spesso i clienti con qualche acquisto senza costi di spedizione
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5
/5
1 marzo 2024
Tutto perfetto, oggetto come da descrizione e spedizione superveloce
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5
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28 febbraio 2024
Tutto ok, materiale di buona qualità e tempistica di ricezione davvero soddisfacente.
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1
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21 febbraio 2024
La mia esperienza non è positiva purtroppo. Oltre ad aver aspettato più di 2 settimane per riceve l'accessorio ordinato, specifico per la mia moto, ho dovuto modificare e riadattarlo poichè non corrispondeva i fori per poterlo attaccare. Ed infine questo pezzo è anche deformato. Non l.ho rimandato indietro perchè altrimenti chissà quanto tempo sarebbe passato.
Risposta del venditore
Gentile cliente, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che non sia stata positiva come avremmo sperato. Riguardo al tempo di attesa per la ricezione del suo accessorio, desideriamo chiarire che al momento del suo acquisto, il prodotto era contrassegnato con un semaforo arancione sul nostro sito. Questa indicazione significa che il prodotto non era disponibile nel nostro magazzino e che la consegna era prevista entro 15 giorni lavorativi, che corrisponde esattamente al tempo da lei atteso per la ricezione dell'ordine. Per quanto riguarda le difficoltà riscontrate nel montaggio del prodotto del Brand C-racer, ci dispiace sinceramente che abbia dovuto affrontare questa situazione. Vogliamo assicurarle che abbiamo venduto molti prodotti di questo brand e non abbiamo ricevuto reclami simili riguardanti il montaggio. Tuttavia, comprendiamo le sue preoccupazioni e ci teniamo a offrirle il miglior supporto possibile. In merito al reso, desideriamo informarla che è possibile effettuare la procedura di reso in autonomia attraverso il nostro portale resi. I rimborsi vengono processati prontamente non appena il prodotto reso giunge nei nostri magazzini. La invitiamo a considerare questa opzione, in modo da poter risolvere la situazione nel modo più soddisfacente possibile. La preghiamo di contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore assistenza o per discutere in dettaglio della sua esperienza. Il nostro obiettivo è garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti e lavoreremo con impegno per risolvere qualsiasi problema lei abbia incontrato. Cordiali saluti, Cafe Twin
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5
/5
21 febbraio 2024
Tutto corretto e puntuale.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Ciao! Siamo Cafe Twin, un'azienda specializzata nella creazione di moto Custom e Cafe Racer. Da più di 20 anni realizziamo prodotti unici per rendere la tua moto davvero speciale. La nostra officina è il cuore pulsante di Cafe Twin, dove i nostri appassionati designer danno vita a moto esclusive ed estremamente personalizzate. Utilizziamo materiali di alta qualità e prestiamo grande attenzione ai dettagli per garantire risultati di eccellenza. Siamo entusiasti di annunciare che il nostro e-commerce spedisce in tutta Europa, permettendo agli amanti delle moto custom e cafe racer di accedere alle nostre creazioni ovunque nel continente. La nostra passione per le moto e la nostra dedizione all'innovazione ci guidano costantemente. Siamo orgogliosi di essere un punto di riferimento nel settore e continuiamo a creare prodotti che riflettono lo stile e la personalità di ogni singolo cliente. Grazie per il vostro supporto continuo e vi invitiamo a seguirci per scoprire le ultime novità e le nostre creazioni più recenti. Siamo pronti a rendere unica la tua moto e a superare ogni tua aspettativa!

Cafe Twin (Utente Attivo)
Via Mesula 12
00158 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 15013771009