Bruneau
Recensioni: 11.400

star-rating
4,6
/5
Calcolato su 950 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 270 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 102 recensioni)

Filtra per voto:

7.702
2.878
459
142
219
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 2 aprile 2025
star-rating
5
/5
18 marzo 2025
VELOCI PUNTUALI
star-rating
5
/5
18 marzo 2025
personale disponibile e preparato ad accogliere le richieste Spedizioni buone .
star-rating
5
/5
14 marzo 2025
Positiva. Velocità nella risposta, chiarezza e cortesia dell'operatore. Grazie
star-rating
4
/5
12 marzo 2025
direi buona
star-rating
5
/5
12 marzo 2025
SI POSSONO FARE COMODAMENTE GLI ORDINI ON LINE CON UNA VASTA GAMMA DI SCELTA DI PRODOTTI. TEMPESTIVITA' NELLA RICEZIONE DELL'ORDINE, VELOCITA' E PUNTUALITA' NELLA CONSEGNA DEI PRODOTTI ORDINATI
star-rating
4
/5
12 marzo 2025
PRECISA E COME LE ASPETTATIVE DA CATALOGO
star-rating
5
/5
11 marzo 2025
Consegne veloci e servizio clienti efficiente.
star-rating
1
/5
11 marzo 2025
QUALCOSA D'INCREDIBILE !!!! - LEGGETE E STATE ATTENTI - HO ACQUISTATO UN PC (ABBASTANZA IMPORTANTE) CON DETERMINATE CARATTERISTICHE PAGANDO (IN ANTICIPO - VISTO L'IMPORTO DI € 2.524,78. SOLO CHE FACENDOLO CONTROLLARE ANZICHE' AVERE 64 GB DI RAM (COME DA DESCRIZIONE) ABBIAMO SCOPERTO "LA TRUFFA".... ALL'INTERNO NE ABBIAMO TROVATI 32 GB. LA RISPOSTA DELL'AZIENDA BRUNEAU E' STATA QUESTA: "Le confermo che la Ram e' di 32 GB " QUINDI ??? AD OGGI SONO ANCORA IN ATTESA DI RISPOSTE !!! INDUBBIAMENTE HO LE FOTO DOVE PRECEDENTEMENTE ERA SCRITTO RAM 64 GB ed ORA E' SCRITTO RAM 32 GB. !!!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l’inconveniente riscontrato e comprendiamo il suo disappunto. L’errore nella descrizione del prodotto derivava da un’informazione inesatta fornita dal produttore, e appena ne siamo venuti a conoscenza abbiamo effettuato le dovute verifiche e le relative correzioni, per fornirle una risposta chiara e precisa. Ci scusiamo se la nostra prima comunicazione non è stata sufficientemente esaustiva. Abbiamo quindi provveduto a proporle una soluzione, che ha accettato, e siamo lieti che la questione si sia risolta positivamente. Speriamo di poter riconquistare la sua fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Giada Servizio Clienti Bruneau
star-rating
5
/5
11 marzo 2025
Bene tutto. Si potrebbe migliorare inserendo la percentuale di IVA accanto al singolo prodotto online.
star-rating
3
/5
11 marzo 2025
Da tempo che non riceviamo nessun referente commerciale per confrontarci sui prezzi che applicate
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il disguido nella comunicazione. Siamo consapevoli dell'importanza di avere un referente a disposizione e ci teniamo a rassicurarla che il suo commerciale di riferimento la contatterà a breve per discutere delle sue esigenze e per presentarle i nostri nuovi prodotti e servizi. Apprezziamo la sua pazienza e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Se ha ulteriori domande o richieste, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, Sabrina Servizio Clienti Bruneau
star-rating
5
/5
11 marzo 2025
ADDETTO ALLA VENDITA GENTILE E EFFICENTE.
star-rating
5
/5
11 marzo 2025
Consiglio vivamente Bruneau per la celerità, la precisione e la cura nelle consegne.
star-rating
5
/5
11 marzo 2025
Consegna veloce, corriere cortese, merce integra.
star-rating
5
/5
11 marzo 2025
tutto perfetto
star-rating
4
/5
11 marzo 2025
solitamente non abbiamo problemi , a volte la consegna ritarda ma giusto di qualche giorno. In caso di reso, il nostro agente di riferimento è sempre prontamente risolutivo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.

Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555