BRICOFLOR
Recensioni: 752

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4,6
/5
Calcolato su 118 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 36 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 11 recensioni)

92,3%

694 recensioni

2,4%

18 recensioni

5,3%

40 recensioni

Filtra per voto:

573
121
18
12
28
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,5 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Ultima recensione: 21 novembre 2024
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5
/5
20 aprile 2016
Tutto perfetto! Consegna rapida. Buona comunicazione. Merce di qualita'. Raccomandato!
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5
/5
20 aprile 2016
Precisi puntuali. Ottimo sito. Io terrò un memoria e lo consigliero' agli amici!
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5
/5
20 aprile 2016
Professionalità, assistenza, gentilezza.... In una parola.... Soddisfatto.
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5
/5
20 aprile 2016
Ho fatto due acquisti con BRICOFLOR e tutti e due sono andati a buon fine nei tempi previsti e ho riscontrato una grande serietà e professionalità.......
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5
/5
20 aprile 2016
tutto ottimo grazie
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5
/5
20 aprile 2016
Ho trovato sempre un contatto efficiente e in grado di soddisfare le mie richieste.
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5
/5
8 aprile 2016
buono
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5
/5
23 marzo 2016
Buon giorno io ho fatto un acquisto con BRICOFLOR sono rimasto molto soddisfatto per il materiale acquistato e per la serietà con cui lavorano.
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3
/5
20 marzo 2016
Ottimo , qualita'prezzo , molto schic .
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3
/5
20 marzo 2016
Purtroppo la metà delle quadrotte acquistate erano ricoperte da ...un dito di polvere! Non si capisce se accumulata nel vostro deposito ( quindi non sono state controllare in partenza ) o in fase successiva. Il pacco di cartone però risultava ben chiuso con il nastro adesivo... Nonostante le abbia aspirate è rimasta una patina grigiastra che ho dovuto togliere con un panno umido di acqua ed ammoniaca !
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Risposta del venditore
Come detto telefonicamente, richiedo gentilmente la modifica della sua recensione. Per quanto riguarda l'incollaggio del pavimento, c`è da ricordare che le colle applicate su tutti i pavimenti autoadesivi esistenti in commercio non sono purtroppo specifiche per tutte le superfici: l'installazione è quindi risultata poco veloce e pratica per via del pavimento presente in soffitta. Per quanto riguarda invece la polvere, come detto la merce prima di uscire dal nostro magazzino subisce due diversi controlli di qualità: quello del produttore e quello nostro interno. Trattandosi di merce inviata dai colleghi di BRICOFLOR Germania, è molto probabile ipotizzare che tale circostanza derivi dalle procedure di controllo doganale. Le ricordo che BRICOFLOR è sempre attenta ai propri clienti, anche dopo l'acquisto: avremmo volentieri dato massima assistenza qualora ci fosse fatta notare prontamente la circostanza. La ringrazio per la sua compresione e per la futura rettifica della recensione. Se possibile ci invii la foto a info@bricoflor.it. Rimango a sua completa disposizione. Dario BRICOFLOR SRL
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5
/5
16 marzo 2016
ho avuto a che fare con bricoflor e vi posso garantire la precisione e soprattutto la professionalita' ,che oggi si e persa un po per strada lo consiglio vivamente
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4
/5
16 marzo 2016
tutto ok
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5
/5
16 marzo 2016
servizio preciso e puntuale
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1
/5
15 marzo 2016
Scarso e poco, ho inviato e pagato un ordine per un campionario di carta da parati il 26 di Febbraia, oggi, 15 di marzo non ho ancora ricevuto niente , certamente una grande delusione è un servizio da non raccomandare, alle mie telefonate non ho ricevuto scuse ma solo spiegazioni fumose - peccato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il Feedback. Ne approfittiamo per ricordare che il sistema Feedaty le chiedeva in questo caso una valutazione del suo primo acquisto da noi: in quella circostanza le è stata consegnata la merce ordinata con ben 7 giorni di anticipo rispetto le tempistiche indicate sul nostro portale. Avrebbe ricevuto entro il mese corrente una nuova richiesta di feedback circa il suo ordine relativo alla richiesta di campionatura. Per quanto riguarda la circostanza della campionatura ordinata in data 26 Febbraio, sarebbe stato gentile specificare che il disservizio riscontrato derivava esclusivamente dalla gestione della spedizione del corriere. BRICOFLOR ha evaso anche in quel caso la campionatura nelle tempistiche riportate sulla sua conferma d’ordine. Con ciò non vogliamo sottrarci alle responsabilità del ritardo subito, per questo motivo (come concordato insieme telefonicamente) le abbiamo reinviato immediatamente la campionatura in oggetto e le abbiamo dato la possibilità di usufruire di ben due codici Voucher da 13,50€ (per un totale di 27€). Crediamo quindi che sia chiara la totale disponibilità e prontezza da parte nostra nell’ affrontare con il cliente qualsiasi tipo di disservizio o problematica. Date le difficoltà riscontrate telefonicamente nel chiarire la circostanza, le ricordiamo che è sempre possibile uno storno della campionatura. Rimaniamo come sempre a sua disposizione e aperti al dialogo. BRICOFLOR SRL
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5
/5
15 marzo 2016
Ok
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Su BRICOFLOR troverete una vasta scelta di moquette, quadrotte di moquette e pavimentazioni delle migliori marche, leader in termini di qualità e prezzo. Gerflor, Tarkett, Tretford, A.S. Creation, Dura, Heuga, Forbo, Barbican: questi alcuni dei marchi offerti. Basterà cliccare nella sezione "Partner" per avere una panoramica dei produttori che abbiamo selezionato per voi, al fine di offrire prodotti al vertice della categoria. Grazie ai nostri centri logistici in tutta Europa, garantiamo un servizio di consegna regolare e veloce, per garantirvi la migliore esperienza d´acquisto possibile. È possibile contattarci direttamente per informazioni o per ordini, usufruendo anche del nostro servizio "Ti richiamiamo noi". Il nostro staff sarà a vostra completa disposizione e riuscirà a trovare la giusta soluzione alle vostre esigenze. Con il servizio "Campionario gratuito", inoltre, avrete la possibilità di ricevere direttamente a casa un campione dei rivestimenti desiderati, cosi da poterne apprezzare dal vivo la qualità, il colore e le caratteristiche. BRICOFLOR offre una vasta offerta di moquette e quadrotte di moquette, ma anche una variegata scelta di pavimenti in laminato, parquet e tanto altro. Con ben oltre 20.000 articoli in magazzino, BRICOFLOR è leader del settore.
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